1. 报到
了解员工的履历和背景； 准备《员工手册》或公司的相关简介 准备新员工拟任岗位的工作说明书 以放松的心情对新员工表示欢迎 发放有关物品并简单介绍公司情况 询问其住宿、交通、经济上有何困难或问题 介绍公司上下班等作息时间规定
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三、新进员工的训练
2. 基础教育——基本观念
公司的经营理念、创业精神、经营方针等 公司的发展历史、现状及未来展望 培养新进员工具有社会人、企业人的意识 团队协作的精神 基本的职业道德培训
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2. 工作分解
1.工作分解之好处 :
协助教导者组织其作业 , 概要的写在纸上 , 不必记在脑中 , 使教导工作时能清晰、有序、省时〪 确定学习者做該工作的方法 「工作分解」是教导者之备忘录
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2. 工作分解纸
A.步骤 ~ 是作业中一个必经的合理阶段 , 工作赖以进展〪
4. 担心今后造成不良后果。 10. 认为你的方法行不通。
5. 有些个人问题要处理。 11. 以为自己的方法更好。
6. 认为自己已经在努力。 12. 认为别的事情更要紧。
7. 不做可以得到奖赏。
13. 认定没人能做好。
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培训职责研讨 下属的错误，都是上司的責任 。 只有不会教的上司，没有学不会的下属。
1号机
金型交换 计划停机 休息日停机 其它
3
停止时间
4
停止时间
5
停止时间
6
训练
训练的目的 ● 企业学习的量与成长的速度成 正比 ● 现代的文盲不是不识字的人， 而是不会再学习的人 ● 水涨船高，优秀的部属既能分 担更多的工作，更能促成上司 的成长
7
生产现场的问题
1. 生产延期。
哪些问题与培训不好有关呢？
生产日报
1
嫁动率
10月份成型机台稼动情况
70.00% 64.22%
60.00%
50.00%
54.59%
63.38%
64.54%
66.13%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
1号机
2号机
3号机
4号机
5号机
40.56% 6号机
2
停止时间
2.95%
6.99%
6.21%
83.85%
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四、员工教导四步骤
步骤 步 骤 三
步 骤 四
内容 让其试做
查核结果
要领与细分 请对方试做，并修正错误 让其一面做，一面说明作业要项 请对方重做一遍，并说明重要之处 确认对方完全了解 使对方落实于工作中 事先决定可以询问的对象 不定期查核追踪，频度密集 确认对方动作的正确性 借机质询，了解对动作要领的掌握程度 渐渐减少查核次数
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四、员工教导四步骤
准备学习 说明作业
让其试做 查核结果
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四、员工教导四步骤
步骤
步 骤 一
步 骤 二
内容 准备学习
说明作业
要领与细分 培养快乐轻松的气氛 讨论要做什么作业 确认对这项作业的了解程度 培养记诵作业的习惯 置于正确的位置上 说明主要的步骤，并强调重要之处 清晰，有耐心，不粗心大意 不超过理解能力范围，少用术语唬人 示范给他看 了解其是否听清看清 解答疑问
将熊熊一窝，兵熊熊一個。
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员工训练的时机
●岗前（职前）训练 →應知應會
Orientation Training ●岗位（在职）训练
→一專多能 On The Job Training ●升迁（发展）训练
→專精提升 Development Training
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二、训练的要点
1. 简单易了解 ~ 谁都可以学会 2. 有系統的方法 ~ 有步骤、有原则、有技巧〪 3. 可以在短期间內 , 使学习者学会 , 得以正确、
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四、员工教导四步骤
查核
放松பைடு நூலகம்告知
独立做
口授
试作 表演授
工作教导循环图
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教导前的准备方法
1. 制作训练预定表 2. 工作分解 3. 准备需要的东西 4. 整理工作场所
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1. 制作训练预定表
(一) 训练计划的需求
用简单而方便的方法 , 记录所督导的工作和每个工人的情况 , 快速发现不足之处 , 使训练的计划与执行易于达成〪
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三、新进员工的训练
2. 基础教育——基本知识
公司的基本制度（人事、奖惩等等） 服装、文化等日常要求 公司产品知识（简单） 公司各部门的简况 工业安全知识（常识类）
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三、新进员工的训练
3. 实务教育——常识教育
➢ 介绍本部门的概况 ➢ 拟任工作有哪些具体任务、职责和权限 ➢ 将新员工介绍给其他同事，并作自我介绍 ➢ 说明新员工与其他同事的工作关系，尤其是介
2. 不良品多。
3. 机械、工具的破损多。
4. 事故多。
5. 没有正确使用安全装置。
6. 通道和作业现场混乱。
7. 工人对工作不感兴趣。
8. 缺勤者多。
9. 准备工作没做好。
10. 没有正确使用辅助工具或机械
11. ……
8
员工为何不去做
1. 不知道自己应该做什么。 8. 未认识到自己能力有限。 2. 不知道自己该如何做。 9. 认为自己无法克服存在 3. 不知道为什么要这样做。 的困难。
(二)「训练预定表」的意义
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单位
人员训练预定表
等 入厂 级 时间 训练项目
姓名 时间 预定
实际
预定
实际
预定
实际
预定
实际
预定
实际
预定
实际
注：1. 预定训练日期填入预定实施时间栏内； 2. 已完成训练日期填入实施实施时间栏内； 3. 若该项技能已于训练间前已完成者，打“√”
制定 修订
年月日 年月日
编制 审核 核准
安全、谨慎、有效率地从事工作〪
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教导者应有的理念
1. 假如学习者没有学会 ,
等于教導者没有教他
2. 有步骤、有系统的教导 才可能达成工作教导的原定目标
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三、新进员工的训练
1. 报到 2. 基础教育——基本观念
——基本知识 3. 实务教育——常识教育
——安全操作教育 ——岗位技能教育
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三、新进员工的训练
绍其主管与部属（如果有的话） ➢ 将有关之规定、流程、礼仪、要求向新员工介
绍清楚 ➢ 强调保守公司机密的注意事项
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三、新进员工的训练
3. 实务教育——安全操作教育
安全生产责任制 安全常识 消防器材之使用 岗位安全规范
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三、新进员工的训练
3. 实务教育——岗位技能教育
准备有关生产工艺、作业标准及其他技术文件、手册 准备必要的工治具、设备 将上述标准讲解给新员工,使之了解 操作示范 说明工作标准 由新员工试做，并予以纠正 告诉新员工遇到困难时，可以找谁帮助 指定协助督导人员 进行必要的查核