目标管理四阶段
(一)目标制定阶段
制定团队目标是一个系统的过程,目标制定阶段除了需要明确团队目标本身之外,还需要规定达成目标的标准、实现目标的方法以及分析完成目标所需的条件等多方面的内容。
制定团队目标应遵循以下原则。
1.团队目标与组织目标相一致原则
团队目标必须服从和服务于组织目标,团队目标实现的目的也是为了组织总体目标的实现。
2. SMART原则
SMART原则具体包含以下几方面的内容。
①S-Specific,指团队目标要明确、具体。
②M-Measurable,指团队目标要可度量。
③A-Attainable,指团队目标在付出努力的情况下要能够实现。
④R-Realistic,指团队目标应该是实实在存的,可以证明和观察到的,并非假设的。
⑤T-Time-based,指用队目标必须规定实现的期限。
3.灵活性原则
团队目标要具有一定的可调性。
对于实施过程中可能发生的环境及条件等变化,以及来自其他方面的随机性干扰,目标本身要具有一定的适应能力。
不仅使目标具有可调性,而且要对主要目标值和应对措施留有余地,准备多种实施方案,以便当环境发生变化时,既有适
应变化的预备方案,又有临时应急的有效措施。
(二)目标分解阶段
在目标分解阶段要把大的目标分成若干个小目标,尽量把目标量化到各个部门乃至各个成员,这样才有利于目标的实施与达成。
(三)目标实施阶段
在目标的实施阶段,一方面团队管理者应授予下属一定的权限,并明确其责任,给他们施展才能的空间,激发他们的工作热情;另一方面,团队管理者要检查和控制目标的执行情况及阶段性目标的完成情况,并纠正实施过程中出现的偏差。
(四)目标评估与调整阶段
目标评估是指对目标实施成果进行检查和评价,即把实现的成果同原来制定的目标相比较以检查目标实施的进度、质量、均衡与最终落实情况;目标调整是指就目标的落实情况,及时发现问题、解决问题。