特点：较为节省人力、财力；取得资料也较快，但要求调查人员只有在对 调查目体非常了解的基础上才能进行。
4.随意调查法：是指调查人员根据调查的目的和内容， 随意选择调查对象进行调查的一种方法。
特点：简便易行，调查费用较低。
5.访谈法：是指调查人员通过询问的方式以获得所需要 资料的一种方法。
一般常用的有三种方式：
第三章
广 2、企业情况调查：公司总体行销活动研究， 告 设计及改进。
策
划 (1)企业历史：社会地位和社会声誉 (2)企业设施和技术水平 (3)企业人员素质 (4)经营状况和管理水平 (5)经营管理方法
第三章
广 告 策 划
第三章
广 告 策 划
3、产品调查:产品设计，开发及试验；消费者对产品 形状，包装，品味等喜好研究；现有产品改良建议， 竞争产品之比较分析。
在10米之内用无线耳机接听电话）
无线局域网(在一定区域内支持手 机无线高速上网，达到10兆的速度)
4
3
2
1
8
D6h ( ______)
信息
1.彩信／彩ｅ（多媒体短信）
连接
432 1
8 D6i ( ______)
1.数据交换(可以将PC和手机上的 email、日历和日程安排等个人信息 4 3 2 1 相互传送)
(3)影响消费的诸因素。主要包括购买动机、购买 行为、购买习惯等诸因素。
第三章 三、 广告市场调查的基本方法
广 告 策
1.市场普查法：是以市场总体为调查对象的一种调查方法， 是为了了解市场某种现象在一定时空上的情况而进行的 一次性全面调查。
划 特点：全面性、精确性、相对稳定性，但极耗人力和物力。
2. 抽样调查法：根据概率统计的随机原则，从被研究的总 体中抽出一部分单位作为样本进行分析概括，以此推断 整体基本特征的一种非全面性的调查法。
案例：家用商品的市场调查信息比较
第三章
广 告 策 划
二、 市场调查的内容和范围
1、市场环境调查:市场潜在需求量，消费者 分布及消费者特性研究。
(1)人口统计：包括目标市场的人口总数、性别、 年龄构成、文化构成、职业分布、收入情况， 以及家庭人口、户数和婚姻状况等。
(2)社会文化与风土人情
(3)政治经济
4
3
2
1
8 D2j ( ______)
输入法（包括中文和符号输 入以及输入法切换）
5
4
3
2
1
8 D2k ( ______)
售后服务
5 4 3 2 1 8 D2l ( ______)
产品外观满意度
(循环读出1-8) 手机外形的总体评价 款式（翻盖/直板等） 做工的精致程度 表面材质 颜色 大小 重量 键盘分布和手感
手机容易操作
5 4 3 2 1 8 D2f ( ______)
通话质量
5 4 3 2 1 8 D2g ( ______)
通话时声音大小 接收效果 / 灵敏度
5 4 3 2 1 8 D2h ( ______) 5 4 3 2 1 8 D2i ( ______)
振铃声音选择（声音大小，
类别，吸引力，悦耳程度等） 5
(5)产品服务
第三章
4、市场竞争性调查:测验及评估商品广告及其 广 它各种促销之效果，寻求最佳促销手法，以 告 促进消费者有效购买行为。
策
划 (1)产品的市场容量。
(2)竞争对手的销售服务和售后服务方式，消费者的评价。
(3)竞争对手的生产经营管理水平，尤其是销售的组织状 况、规模与力量，销售渠道选择的方式。
(1)等距抽样，将准备调查的对象排列起来，设定等距离来抽取。
(2)任意抽样，采取抽签方法将调查对象写在纸上，混合后再随意抽取。
(3)随机抽样，将调查对象编成号码，运用乱数表抽取。
特点：具体方法多样，技术性极强。但注意选点取样要具有代表性
第三章
广 告 策 划
3.典型调查法：是对市场中的典型消费者进行深入调查 的一种方法。（定位）
(4)各竞争者所采用的广告类型与广告支出等等。
第三章
广 告 策 划
5、消费者调查:消费者购买动机，购买行为 决策过程及购买行为特性研究。
(1)消费者的风俗习惯、生活方式、不同类型的消 费者的性别、年龄、职业、收入水平、购买能 力，以及对产品、商标和广告的态度与认识。
(2)产品的使用对象属于哪一个阶层，消费者对产 品的品格、质量、供应数量、供应时间、价格、 包装，以及服务等方面的意见和要求，潜在客 户对产品的态度和要求，以及消费群体对新产 品的需求趋势。
第三章 三、广告策划的程序
广 1.确定广告战略思想
告 策
2.分析环境
划 (1)内部环境分析：产品、企业
(2)外部环境分析：市场、消费者、竞争对手
3.确定广告战略任务
(1)确定广告内容。(2)确定目标受众。(3)确定广告效果。
4.确定广告策略
案例：上海力波啤酒
第三章
广 告 策 划
第二节 市场调查
1.数据交换(可以将PC和手机上的 MP3, 图片和铃音等相互传送)
432 1
1.数据存储卡（如SD卡，它可以使 你在手机、PC机之间相互存储传输 4 3 2 1 文件）
8 D6j ( ______) 8 D6k ( ______) 8 D6l ( ______)
游戏/娱乐功能
内置小型手持游戏机功能(Gameboy)
一、市场调查的概念
市场调查——是指企业组织就企业面临有关行销问 题，由企业自身或委请第三者，作有系统地﹑ 客观地﹑广泛地且持续地搜集相关资料，加以 记录，分析，衡量与评估，提供相关分析，结 论与建议，以供企业经营者决策参考之行为。
调查的目的——是为成功地开展广告活动提供准确 的有效的信息，它是广告活动的基础。
(1)产品生产：原料、生产工艺、配方、技术等。
(2)产品性能：主要是指产品的功能，与同类产品比较 的突出长处。
(3)产品类别：广告产品是属于生产资料还是消费品， 且又是其中的哪一类。生产资料的主要类型有：原 料、辅料、设备、工具、动力。消费品的主要类别 有：日常用品、选购品和特购品。
(4)产品生命周期：指产品在市场中的销售历史。产品 生命周期可分为四个阶段，即引入期、成长期、成 熟期和衰退期。
3
2
1
8
D6s ( ______)
上网
K-JAVA（根据个人需要下载软件、 程序等）
GPS（全球定位系统）
电子指南针
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3
2
1
8
D6t ( ______)
4
3
2
1
8 D6u ( ______)
4
3
2
1
8
D6v ( ______)
对手机增值服务的需求
服务项目
短信服务 1.1 个人电子邮件 聊天和约会 2.1手机交友 2.2手机聊天 定位服务 3.1定位道路导航 3.2定位商业信息（根据所在位置提 供的服务，如寻找离某地最近的银行 和餐馆） 信息与生活 4.1旅游信息 4.2生活信息 4.3票务信息与预订
4
3
2
1
8
D6c ( ______)
手机验钞 和弦铃音
4
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2
1
8
D6d ( ______)
4
3
2
1
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D6e ( ______)
MP3铃音（用MP3音乐作铃音）
4
3
2
1
8
D6f ( ______)
蓝牙(bluetooth)（可以与电脑、
PDA等近距离交换资料，也可以
4
3
2
1
8
D6g ( ______)
(1)人员走访； (2)电话采访；(3)邮信查询
特点：能够形成面对面的人际交往，能获得较为全面准确具体的第一手资 料，使调查的内容具有深度。
第三章
广 告 策 划
6.观察实验法：是指注意调查现场情形的一 种调查方法，它通常分为观察/实验两种方 式。
特点：调查结果较为客观、准确，但实验时间较长，成本比较
非常 满意 一般 有些不 非常不 不知道/
满意
满意 满意 拒答
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2
1
8 D3a ( ______)
543
2
1
8 D3b ( ______)
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2
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8 D3c ( ______)
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2
1
8 D3d ( ______)
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2
1
8 D3e ( ______)
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2
1
8 D3f ( ______)
策划= 预测+决策
总体长远的战略+具体运作的战术
理性思维+感性思维
第三章
广 告 策 划
▪广告策划----企业或广告代理部门根据产品销售需 要而定出的一系列广告活动，为广告活动的未来行 为确定出系统性的预见方案、目标及其实现方式。
二、广告策划的主要内容
1.市场调查 2.广告定位 3.广告策略与创意 4. 广告媒体选择与发布 5.广告费用预算 6.广告效果测定
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2
1
8 D3g ( ______)
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2
1
8 D3h ( ______)
产品功能需求
必备 有比没 无所 没必 不知道/ 功能 有更好 谓 要 拒答
操作
口述号码拨号，而且号码 无需事先存入手机
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1
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D6a ( ______)
双卡(一个手机可插2张SIM卡) 彩屏
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1
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D6b ( ______)1来自234