有限公司企业标准
Q/6DG13.805-2003 统计过程控制程序
2003-04-20发布 2003-05-01实施
有限公司发布
（2）等级评价及处理方法：
等级Ca值处理方法等级说明
A ∣Ca∣≦ 12.5% 作业员遵守作业规范的规定并达到规格（公差）
要求须继续维持。

Ca值当U与
的差越小
时，Ca值也
越小，也就是
产品质量越
接近规格（公
差）要求的水
准。

B 12.5% < ∣Ca∣≦ 25% 有必要尽可能将其改进为A级。

C 25% < ∣Ca∣≦ 50% 作业员可能看错规格（公差）不按操作规定或需检查规格及作业规范。

D ∣Ca∣ > 50% 应采取紧急措施，全面检查所有可能影响的因素，
必要时须停止生产。

等级Cp值处理方法等级说明
A Cp ≧ 1.33 制造过程能力较为稳定，可将规格容许差（公差）
缩小或胜任更精密的作业。

Cp值当T与3
σ的比越大，
Cp值也越
大，也就是说
过程越稳定。

B 1.00 ≦ Cp < 1.33 有发生不合格品的危险，须多加注意并设法维持
不要使其变坏及迅速追查。

C 0.83 ≦ Cp < 1.00 检查规格（公差）及操作规定，可能本制造过程
不能胜任如此精密的作业。

D Cp < 0.83 应采取紧急措施，全面检查所有可所影响的因素，
必要时须停止生产。

A）P%当我们需要了过程的实际能力是否良好时，是不可单以Ca或Cp来判定，以不良率进行过程总评即可针对Ca及Cp进行综合评价。

等级P%值处理方法等级说明
A P% ≦ 0.44%
P%值越小，其产品质量
越稳定。

P%值其处置要视下一工程或顾客的要求，而对于该批的产品是否可以安心交货或须经挑选/剔除不良品后在再交货以免遭到退货。

对于等级的评定标准在于让我们了解不良率的范围，以便采取改进对策/措施。

B 0.44% < P% ≦ 1.22%
C 1.22% < P% ≦ 6.68%
D P% > 6.68%
B）Cpk为Ca和Cp的总合指数：
等级Cpk值处理方法等级说明
A Cpk ≧ 1.33 过程能力足够。

Cpk值越大，则制造过程能力越稳定。

B 1.00 ≦ Cpk < 1.33 过程能力尚可。

C Cpk < 1.00 制造过程应进行改善。

C）改进对策的方法：
a）Ca其对策方法以生产单位为主，设计、工艺部门为辅，检验部门为辅。

b）Cp其对策方法以技术单位为主，生产部门为辅，检验部门为辅。