网络通信技术
物联网、传感网等
系统集成
物业管理 安防 通信 ……
通信网络连接
物业管理处
为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境
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智能社区是什么 ？
概念Ⅱ •社区建设的一种理念思考 •新形势下探索街道公共治理的一种新模式
以智能、人文、服务为理念
以管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化为建设思路
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智慧社区 的 发展意义Ⅱ
④物业管理更加高效、便捷。由于通过千兆以太网，实现了小区的智能
化管理，物业通过网络来更简洁、有效的管理整个社区住户，工作效率因而 得到了进一步的加强。
⑤网络服务更加完善。小区物业信息网是专门服务于小区内的住户，拥
有全面、及时、精彩的资讯报道，并通过对这些丰富的信息资源进行商品化 加工，使其以商品的形式服务于大众，从事各项有益活动，并利用规模优势 为住户提供各类优质、优惠、高效的信息服务内容。
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为什么建设智慧社区 ？
Ⅰ城市发展中遇到问题
社区是城市的单位，是城市人生活区域。 智慧社区建设是智慧城市建设的一个重要组成部分。
城市问题
人口膨胀、流动人口服务与管理的难题、 公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社 会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康 管理的薄弱、看病的困境、人们生活空间 的拓展的障碍、资源如何整合再应用等等。
通过智慧社区的建设
提高社会管理的效率 公共服务的水平及绩效
最终实现可持续发展
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为什么建设智慧社区 ？
Ⅱ社会管理需要创新
政府各个部门在努力通过运用信息技术 手段提升社区管理与服务的应用水平。
但以职能划分为特征的城市信息化还处
于自发零散、各自为战的局面，因而其
实施效果也相对有限。 于是，我们需要找到一种更具智慧的新
11Biblioteka 智慧社区 的 发展背景Ⅱ许多城市把建设智慧城市作为未来发展重点,
中国越来越多的城市加入到构建智慧城市行列。
上海市在政府工作报告中明确提出率先建设智慧城市。 北京在”十一五“期间将全面启动智慧城市建设工程。 天津在”十一五“规划纲要的报告中提出打造”智慧天津“的宏伟蓝图。
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智慧社区 的 发展背景 Ⅲ
工作目标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状 态更和谐、幸福指数更提升”的智能、人文、宜居的现代新型社区。
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智能社区是什么 ？
概念Ⅲ
以技术为核心
强 调
以技术为人服务为核心
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智能社区是什么 ？
六个特点
舒适、开放的人性化环境 高度的安全性
便捷的数字化通讯方式 便利的综合社区信息服务
家居智能化 物业管理智能化
14.06.15
智慧
Intelligent Community
社区
1
智慧社区
概述 智慧社区
发展现状
目 录 智慧社区 需求分析 智慧社区 发展目标 智慧社区 产品分析 智慧社区 案例分析
2
智慧社区
概述
概念特点 建设原因 发展背景 发展意义
3
智能社区是什么 ？
概念Ⅰ •基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区
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智慧社区 的 发展背景Ⅰ
1999年建设部发布的 《全国居住小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则（试用）》
中对住宅小区智能化作了如下描述：“住宅小区智能化是指依靠先进的设备和科学的管理，利用计算 机及相关的高新科技，将传统的土木建筑与计算机技术、自动控制技术以及信息技术相结合，将一定 地域范围内的居民住宅分别对其使用功能进行智能化，从而达到节约能源，降低人工成本，提高住宅 小区的物业管理、安防以及信息服务等方面的自动化程度，为小区住户提供安全、舒适、方便、快捷 的家居环境。
方法，以更快、更好地实现从管理到服务， 从治理到运营，从零碎分割的局部到协同一 体的平台服务的跨越。
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为什么建设智慧社区 ？
Ⅲ新型社区建设的呼唤
开展社区建设，满足基础群众的社会需要，成为 近些年来社会结构转型与发展的主要方向。
当前，社区管理与服务已经滞后于群众的需求。
尤其是社区市民参与社区的发展和社区自治等问题，以及
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智慧社区 的 发展意义Ⅰ
①使小区业主能够感受到科技的发展有数字信息化与智能化的生活体验拥 有一个安全、舒适、温馨和便利的生活环境，在各方面都拥有更高、更好 的体验。 ②提高了小区的生活档次与开发商的名气，相应的也提高了小区的销售价格 与销量以及物业管理费等，给开发商带来更大的经济效益。 ③使小区和外界、住户和外界的联系更加紧密，使生活在小区里的所有住 户更加感受到人性化和更多的人情味。
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智慧社区
发展现状
整体发展状况 构建存在问题
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智慧社区 的
整体发展状况
Ⅰ规划先行，带动社区信息化建设
有的地区出台了社区信息化建设规划或指导意见； 有的地区出台了社区信息化建设标准，以标准化推动信息化。 重庆市出台了《重庆市信息化示范社区评选标准》。 杭州市出台了《杭州市社区信息化建设实施纲要》。
居民对社区的归属感和认同感的不足。
社区是个大家庭，它立足的宗旨和发展的原则是要坚 持以人为本，丰富人的生活，满足人的需求；着力于提高 社区生活的舒适度、亲和力和归属感；是良好的社会生活 系统和良好的自然环境的统一。努力建设管理有序、服务 完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的 新型现代化社区是百姓的共同心声，也是我们工作的方向。
智慧社区作为智慧城市的一部分，随智慧城市建设也呈如火如荼的发展局面。
智慧社区充分借助电了信息技术，涉及到智能楼宇、智能家居、安防监控、智能社区医院、社区管理服
新 务、电子商业等诸多领域，在 科技创新和信息产业技术的发展下，充分发挥信息通信
(ICT)、产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设工CT基础设 施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量 信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。
以统筹各类服务资源为切入点
以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点
以信息化技术手段为支撑
构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组 织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台
依托这一平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科 学化；同时创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元 化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响 应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”。