➢ 特征 • 适用性 • 安全性 • 可靠性 • 经济性 • 维修性
2、产品责任(产品侵权责任)
定义----指由于产品质量不合格而造成他人人身、 财产损 害的,产品的生产者和销售者应当承担的赔偿责任.(区分产 品质量责任)
产品责任的归责问题
➢ 目的---发展经济,保障权益. ➢ 内容---确立产品的生产者和销售者承担损害赔偿的原则.
➢ 严格责任原则:生产者生产的产品有缺陷,对消 费者造成人身和缺陷产品以外的其他财产损 害时,生产者应当承担赔偿责任.
二、产品质量的监督管理体制 1 、定义----产品质量管理机构的设置及其职权划分制度的统称 2 、内容和要求
统一管理,分工负责 国家质量监督检验检疫总局 县级以上地方产品质量监督部门 国务院有关部门县级以上地方人民政府有关部门 3 、具体制度
作为国家安全认证（CCEE）、进口安全质量 许可制度（CCIB）、中国电磁兼容认证（EMC） 三合一的“CCC”权威认证，是中国质检总局和国 家认监委与国际接轨的一个先进标志，有着不可替 代的重要性。
它是我国政府按照世贸组织有关协议和国际 通行规则，为保护广大消费者人身和动植物生命安 全，保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施 的一种产品合格评定制度。
制度
企
质质质业 质 Nhomakorabea量
质
质
量
量
量
监
量
量
标
认
体
督
奖
表
准
证
系 认 证
检 查
惩
示
质量标准制度(p275) ➢ 定义 ➢ 种类----国际标准和国内标准 ➢ 规定----第六条
国家标准
国
行业标准
内
标 准
地方标准
企业标准
产品质量认证制度(第14条) ➢ 定义---➢ 认证机构-------管理机构 ➢ 认证标准-------国家认可 ➢ 认证原则-------自愿为主和强制为辅原则 ➢ 认证形式-------安全认证和合格认证 ➢ 认证程序-------企业申请、初审、签议、发证 ➢ 目前的认证种类: • 方圆标志 • 长城标志 • PRC标志
➢ 过错推定(疏忽)原则：凡是违反了产品质量法的要 求，除法定免责的情况外，都应承担相应责任。
前提----过错 举证----生产者和销售者 规定: 生产者的过错 • 生产的产品不具备其使用性能而事先未作说明 • 不符合产品标准的 销售者的过错 • 不能正确说明产品的使用情况 • 不能指明缺陷产品的生产者和供货者
3C标志一般贴在产品表面，或通过模压压在产 品上，仔细看会发现多个小菱形的“CCC”暗记。 每个3C标志后面都有一个随机码，每个随机码都有 对应的厂家及产品。认证标志发放管理中心在发放 强制性产品认证标志时，已将该编码对应的产品输 入计算机数据库中，消费者可通过国家认监委强制 性产品认证标志防伪查询系统对编码进行查询。
• 方圆标志
• 方圆标志分合格认证标志和安全认证标志，获准合 格认证的产品，使用合格认证标志；获准安全认证 的产品，使用安全认证标志。
长城标志
长城标志又称CCEE安全认证标志，为电工 产品专用认证标志。
• 3C认证就是是中国强制性产品认证的简称
是英文名称“China Compulsory Certification”(中国强制性产品认证制度)的英文缩 写，也是国家对强制性产品认证使用的统一标志。
其主要特点是：国家公布统一的目录，确定统
一适用的国家标准、技术规则和实施程序，制定统 一的标志标识，规定统一的收费标准。凡列入强制 性产品认证目录内的产品，必须经国家指定的认证 机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后， 方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。
目前，中国公布的首批必须通过强制性认证的 产品共有十九大类一百三十二种。主要包括电线电 缆、低压电器、信息技术设备、安全玻璃、消防产 品、机动车辆轮胎、乳胶制品等。
一、产品质量法概述
《中华人民共和国产品质量法》
1993年2月22日，第七届全国人大常委 会第三十次会议通过
2000年7月8日第九届全国人民代表大会 常务委员会第十六次会议修正， 同年9月1 日施行
1 、主要概念 产 品 质 量 法 ----- 关 于 调 整 产 品 的 生 产 、 销 售 、 服
要内容概括起来有以下几个方面：
（一）按照世贸有关协议和国际通行规则，国家依 法对涉及人类健康安全、动植物生命安全和健康， 以及环境保护和公共安全的产品实行统一的强制性 产品认证制度。国家认证认可监督管理委员会统一 负责国家强制性产品认证制度的管理和组织实施工 作。
（二）国家强制性产品认证制度的主要特点是， 国家公布统一的目录，确定统一适用的国家标准、 技术规则和实施程序，制定统一的标志标识，规定 统一的收费标准。凡列入强制性产品认证目录内的 产品，必须经国家指定的认证机构认证合格，取得 相关证书并加施认证标志后，方能出厂、进口、销 售和在经营服务场所使用。
务等关系的法律规范的总称 各国立法情况:
➢ 美国 ➢ 德国 ➢ 日本 ➢ 中国
产品-----指经过加工、制作，用于销售的产品(第2 条) 具备的要素
➢ 经过加工制作 ➢ 用于销售
注意啦!
建设工程产品和军工产品? 建设工程的动产? 军工企业生产的民用产品?
产品质量-----是指产品符合人们需要的内在素质与 外观形态的各种特性的综合状态即有关产品适用、 安全、外观等诸种特性的综合。
需要注意的是，3C标志并不是质量标志，而只 是一种最基础的安全认证，它的某些指标代表了产 品的安全质量合格，但并不意味着产品的使用性能 也同样优异，因此购买商品时除了要看它有没有3C 标志外，其他指标也很重要.
•
对强制性产品认证的法律依据、实施强制性产
品认证的产品范围、强制性产品认证标志的使用、
强制性产品认证的监督管理等作了统一的规定。主
保证原则
归
责
问
过错推定原则
题
严格责任原则
➢ 保证原则----生产者、销售者应当保证产品的质量。 又称担保或违反担保。
明示担保----生产者或销售者通过合同条款、广告、 产品说明书等方式对产品的用途、性能及其他质量 特点所作的明确表示.
• 口头形式---推销员的解释
• 书面形式---产品说明书
默示担保----生产者或销售者虽无明确表示,但依据 商品交换惯例,他们应当知道产品的使用意图及要求 并且对此承担责任.