工业工程的特点
的核心是降低成本，提高质量和生产率。 是综合性的应用知识体系（技术和管理） 注重人的因素是区别于其他工程学科特点之一。 是系统优化技术。 的面向由微观向宏观管理。
的意识：
成本和效率意识 问题和改革意识 工作简化和标准化意识 全局和整体化意识 以人为中心的意识。
9. 组织规划与理论 美国国家标准94（82年）
常用的方法和技术
美国G.萨尔文迪主编的<工业工程手册>对美国667家公司应 用技术的实际情况调查统计, 常用的方法与技术分为以下32 种:
1. 方法研究
12. 职务评估
23. 价值分析
2. 作业测定(直接劳动) 13. 办公设备的选择
24. 资源分配网络技术
3. 奖励工资制度
14. 管理的发展
25. 工效学
4. 工厂布置
15. 系统分析
26. 成组技术
5. 表格设计
16. 库存管理与控制
27. 事故与可靠性操作分析
6. 物料搬运
17. 计算机编程
28. 模拟技术
7. 信息系统开发
18. 项目网技术
29. 影片摄制
8. 成本与利润
19. 计划网络技术
30. 线形规划
特点
1. 的核心是降低成本、提高质量和生产率。 2. 是综合性的应用知识体系。 3. 注重人的因素是区别于去他工程学科的特点
之一。 4. 的重点是面向微观管理。 5. 是系统化技术。
功能
研究人员、物料、设备、能源、信息组成的集 成系统，进行设计、改善、设置，具体表现为 规划、设计、评价和创新。
工业工程（）基本职能
1.规划
确定研究对象在未来一
定时期内从事生产或 服务所应采用的特定 行动的预备活动，包 括总体目标、政策、 战略和战术的制定和 3.各制评种定价分。期实施计划的 评价是对现存各种系
统、规划方案、设计 方案以及各类业绩按 照一定的评价标准确 定活动有效性的活动。 包括各种评价指标和 规程的制定，评价实 施。
组织行为学
涉及对组织及人的行为进行系统研究的学问， 为进行组织管理系统设计必需的基础知识和原 理。
管理信息系统
它是为一个企业的经营、管理和决策提供信息 支持的用户——计算机综合系统，包括应用计 算机硬件和软件、操作程序、分析模型和数据 库等。
工作研究
它是工业工程体系中最重要的基础技术，包括 方法研究、时间研究。
方法研究：把工作简化并定出进行此项工作的 更经济的方法和程序建立标准工作方法。
时间研究：确定进行某项工作所需时间的长短 建立标准时间通过方法研究与时间研究制定工 作标准，从而提高生产效率。
设施规划与设计
对系统进行具体的规划和设计，通过实现系统 整体优化，提高整体效益。
生产计划与控制
通过对人、财、物、信息的合理组织调度，加 快物流、信息流和资金周转率，从而达到高效 率和高效益的统一。
工程经济
通过对整个生产系统的经济性研究，多种技术 方案的成本与利润计算，投资风险分析评价与 比价等，为选择技术先进、效益最高或费用最 低的方案提供决策依据。
价值工程
它是工业工程师为寻求高效益、低成本方案常 用的一种方法，主要用于新产品、新技术开发 等过程中，为了有效地改善价值而进行的有组 织的活动。
9. 作业测定(间接劳动) 20. 办公室工作测评
31. 排队论
10.物料搬运设备选用 21. 动作研究的经济效果 32. 投资风险分析
11.组织研究
22. 目标管理
生产系统
生产要素 人财物
投入
产出
转换
生产的财富 产品 服务
技术
生产率=产出/投入
管理
目标
设计一个生产系统及该系统的控制方法，使它 以最低的成本生产具有特定质量水平的某种或 几种产品，并且这种生产必须是在保证工人和 最终用户的健康和安全条件下进行。
工业工程简介
什么是工业工程？
美国质量管理权威朱兰博士说：美国值 得向 全世界夸耀的东西就是，美国之 所以打胜第 一次世界大战，又有打胜第 二次世界的力量， 就是美国有。
工业工程
工业工程，简称，是世界上公认的能杜绝各种
浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技术 与管理有机地结合起来的一门边缘学科。
质量管理与可靠性技术
包括传统的质量控制方法、现代质量管理—— 质量保证、生产保证、全面质量控制（）、全 面质量管理（）、可靠性概念、故障及诊断分 析等。
工效学
研究人、机器和环境之间的相互作用的一门边 缘科学。通过对作业中人体机能、能量消耗、 疲劳测定、环境与效率的关系等的研究。使作 业操作人员获得安全、健康、舒适、可靠的作 业环境，从而提高工作效率和效果。
2. 设计
3.
为实现某一既定
目标而创建具体实施
系统的前期工作，包
括技术准则、规范、
标准的拟订，最优选 择和蓝图绘制。 4.创新
改进现行研究对象，
使其更有效的生产、 服务和运作。
技术
工作研究 设施规划与设计 生产计划与控制 工程经济 价值工程 质量管理与可靠性技术 工效学 组织行为学 管理信息系统 现代制造系统
使生产系统投入的要素得到有效 的利用，降低成本，保证质量和 安全，提高生产效率，获得最佳 效益。
工业工程学科的性质：
工业工程是一门工程学科，要 学习大量的工程技术和数学方 面的课程。但它不同于一般的 工程学科，它不仅包括自然科 学和工程技术，还包括社会科 学和经济管理方面的知识 ，它 是一门技术和管理有机地结合 的边缘科学。
工业工程
工业工程是对人员、物料、 设备、能源和信 息所组成的集成系统， 进行设计、改善和设 置的一门学科。
综合运用数学、物理学、社会科学的专门知识、 技术以及工程分析与设计的原理、方法，对由 人、物料、设备、能源、信息组成的集成系统， 进行规划、设计、评价、改进（创新）的一门 学科。
——1955年提出，后经修改
工业工程的范畴
1. 生物力学 2. 成本管理 3. 数据处理及系统设计 4. 销售与市场 5. 工程经济 6. 设施规划与物流 7. 材料加工
8. 应用数学（运筹学、 管理经济学、统计和 数学应用等）
10. 生产规划与控制（含库存 管理、运输路线、调度、 发货等）
11. 实用心理学 12. 方法研究和作业测定 13. 人的因素 14. 工资管理 15. 人体测量 16. 安全 17. 职业卫生与医学