第二节 销售的时间管理
1、时间管理的简单原则：
个人时间管理时间对负责销售的营销人员是非常珍贵的，“销售是一件24小时的工作”。

要成为专业的销售人员，就必须认真学习时间管理的方法。

你是否有时间管理不良征兆？看看以下问题：
（1）你是否同时进行着许多个工作方案，但似乎无法全部完成？ （2）你是否因顾及到其他事而无法集中精力来完成目前该做的事？
（3）如果工作被中断你会特别震怒？
（4）你是否每夜回到宿舍的时候累得精疲力竭却又觉得好像没做完什么事？
（5）你是否觉得老是没有时间作运动或休闲，甚至只是随便玩玩也没空？有效的个人时间管理必须先对生活的目标加以确定。

“面对”并“发现”自己生活的目标在何处，问问自己：“为什么而忙？”“到底想要实现什么？
完成什么？“接下来应要求自己“凡事务发求完成”，未完成的工作，第二天又回到你的桌上，要你去修改、增订，因此工作就得再做一次。

力求完成的好处是会使生活步调有节奏赶，可增加销售力及工作效率，增加满足感及成就感，对工作的进展也较能掌握。

时间管理可遵循下列一些简单的原则：
（1） 设定工作和生活目标，并分别其优先次序。

（2） 每天把要做的事列出一张清单。

（3） 执行工作应照已定之优先次序。

（4） 自思“现在做什么事最能有效和利用时间”，然后立即去做。

（5） 把不必要的事丢开。

（6） 每次只做一件事。

（7） 做事力求完成。

（8） 立即行动，不可等待、拖延。

（9） 要善用一些自我约束的手段、日记本、桌历、电话簿或其他记事簿来帮助自己做好时间管理。

能有效掌握时间的营销人员，必然是个长胜的营销人员。

2、销售及拜访客户的时间管理
销售成果的好与坏常和时间能否有效运用有很大关系。

有些能力和专业知识都很不错的营销人员，常把事务弄得杂乱无章或自己忙得焦头烂额，这是对时间及做事的程序没能把握要领所致。

下面提供一些要领供营销人员参考：
（1） 设定销售目标：这样工作起来才有方向感并使所有的努力都向同一目标迈进，减少彷徨或忧郁。

（2） 做好计划工作：事先做好计划可避免在压力工作，也就是说，按计划行事才不致错乱紧张。

（3） 对客户的拜访及事务的处理要设定优先次序；要能善于选定何项工作应先完成，何事先做好才行，何人应先去拜访等。

（4） 对期限内工作分阶段完成：备有日记簿等，以分出完成的时间及期限。

（5） 权责分明并有效授权：纷乱常是浪费时间的主因，分工合作除可使工作更有效地完成，还可有更多的时间和客户共处。

（6） 可能突发事件预留时间：销售过程中，经常会遇到一些异常情况，如：客户变卦，客户临时预约或突然登门造访。

因此，要留出预留的时间和心理准备来应付并处理异常。

（7） 珍惜与客户洽谈的时间：与客户洽谈时，一定要主题明确，不谈及一些与项目无关的话题，营销人员要引导谈话主题，并尽量多的了解情况。

闲谈不仅无助于销售，有时还会影响客户对营销人员的好印象。

（8） 训练明确的沟通能力及指导能力：说话要明确有力，暗示或隐瞒易造成误解或误会，这常是费时、误时的原因。

（9） 避免过分劳累：劳累时工作常需花更多时间才能完成。

（10）设法使自己有安静的时刻：每天空下半小时来想想计划，思考一些问题，理清头绪或激励自己。