五、结语
——“和”：对立中的统一，不偏不倚，恰到好 处，中庸之道，把握好“度”（分寸）；
——“适”：在不同的时空背景下，体现出不同 的人格特征，具有适应性、权变性和灵活性。
五、结语
3、标准管理型人格 敬业为公的精神，处事公正的品格 宽阔宽容的胸怀，高瞻远瞩的视野 提纲挈领的方向感，细致入微的体察力 恰到好处的平衡力，果敢迅捷的决断力 身先士卒的感召力，亲和开放的感染力
的偏好、自恋、习惯而影响授权；在制度、 流程上“疑人”，在任用和指挥上“不疑” ——善于对人进行客观、公正的评价，关键要 有客观、公正的心态。
三、“理”人
3、团队：融入团队，提高团队的凝聚力 ——宽广的性格域：复杂个性。 ——平和、诚恳、开放的作风；情感的融通；
以德服人而不以势压人。 ——化解冲突：个性冲突、无意冲突、利益冲
突。 ——宽厚的胸怀：看别人的长处；不计较小事；
必要时适当灵活和妥协 。
三、“理”人
——换位思维，替别人着想；控制情绪，不宜 率性；身先士卒，争作表率。
——善于沟通，并恰到好处；与下属、同事、 领导进行深入交流。
——把握原则，保持公正；用准则而不是权术 处理人际关系，减少团队的复杂性。
——用激情和热情感染别人。 ——保持职权影响力的有效性，同时注重非职
二、策略思维
4、系统：用联系的眼光看问题；周密地罗列所 有或主要“变量”并找出“变量”之间的关 系；网络状以及非线性思维；善于延伸和举 一反三。
5、互动：站在对方角度想问题；博奕式思考。
6、辨证：灵活，多角度，不钻牛角尖，注意平 衡，把握分寸。
7、深入：层层递进，不肤浅和平面化；注重细 节；直指要害。
权影响力。
四、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理”事
1、逻辑性：有条不紊，井然有序 ——空间逻辑性：整体与部分；模块组合；分
工和关联。 ——时间逻辑性：先后顺序；关键路线。 ——时空逻辑性：流程化；平行或异步并联；
流程上的时空的交叉点。
四、“理”事
2、计划性 ——一定时间背景下的管理循环：目标、执行、
考评、激励。 ——轻重缓急和工作的节奏。 ——细分时间；小段时间内工作内容的切换。
职业管理者的职业化素养
——管理型人格
主讲人：施 炜 博士 二00三年十一月
题解
1、职业管理者
“职业”是我们赖以生存的社会角色，是生 命的社会化形式。
“职业管理者”是以管理为职业的人。
题解
2、管理
“管理”是一种工作，一种活动： ——制定目标，对目标实现的途径进行运筹，对
目标实现的过程进行调节、指挥和控制； ——通过他人获取成果； ——管理的主要职能是组织、计划、领导和控制。
2、矛盾中的“和”与“适” 管理型人格是“矛盾”的：既要宏观，又要 微观；既要有深沉的理性，又要有鲜活的感 性；既要有思考力，又要有行动力；既要执 著，又要超脱；既要果敢，又要慎重；既要 大度，又要严格；既要开放亲和，又要坚守 自我；既要明察，又要宽容；既要与日俱进， 又不能追逐时髦；既要爱学习，又不能变得 教条；既要有原则性，又要有灵活性……
一、境界
1、境界的意义：管理者以其价值观为成长边界。 2、个人目标和组织目标的统一： ——个人目标的实现以组织目标实现为前提；
个人目标不违背组织目标；遵循“组织交换” 原则。 ——不能因个人目标而使组织目标发生偏差和 错误。
一、境界
3、遵循基本准则：公平，公正，“阳光”（透 明），生成人格吸引力。
题解
4、素养
即“人格”，包括三个层面： ——基本道德规范，价值观，做人的原则，操 守和“浩然正气”（气节）。 ——个性，性格，心理特征（心态），习惯和 行为倾向，思维方式。 ——高度个人化的素质和能力（和“技能”相 交叉）。
题解
5、讲授本课的理由
第一，职业化素养是决定管理成败最关键因素； 第二，素养是可以后天改变和训练的。
程序、制度以及解决问题方法的模块化。
五、结语
1、管理者的破与立 ——打破“利”障，培养正气，提升境界。不
利令智昏，不利令“格”降。 ——打破“智”障，拓展视野，提高悟性。不
闭目塞听，不停滞不前。 ——打破“心”障，理顺心态，培植静气。不
患得患失，不浮躁虚妄。 ——关键在于打破自我中心的人格特征。
五、结语
三、“理”人
1、“知人”：理解别人 ——了解他人技术手段无法测试或缺乏统一标
准的素质、能力，所长所短。主要依靠经验 积累和感觉沉淀； ——了解、理解他人的动机、心理需要以及心 理特征。以自身的质朴、善良、宽厚、敏感、 细腻，体察、感知、映射、理解别人。
三、“理”人
2、“善任”：把人用好 ——把人放到合适的位置上，使“事--人”耦合； ——辅导下属；给予具体的工作要求和标准； ——敢于授权，把握授权的分寸，不要因个人
题解
管理是科学，也是艺术；是技术，也是人格。 管理的成败与个人的独特禀赋高度相关。学
会管理理论不难，做好管理工作不易。 管理的关键特点是：
——与人打交道； ——处理模糊、复杂系统； ——相当多的决策建立在预测的基础上； ——需考虑时间变量。
题解
3、职业化
“职业化”有专门化，专业化之义，和“业余 化”、“非专业化”相对。 两层意义： ——职业化技能：符合职业需要的专业技术、 素质和能力 ——职业化素养：符合职业需要和角色定位的 人格特征。它是个人自身因素和外部环境互 动的结果。
四、“理”事
3、准确性 ——决策时相关知识和信息的全面、准确把握； ——兼听则明，虚心吸收； ——多种解决方案中的选择：决策模式的积淀； ——把握事情、流程中的风险点并有效地控制； ——果断而不拖泥带水。
四、“理”事
4、协同性 ——协作精神和配合意识； ——有关信息、知识的传播和共享； ——重视基础性、标准化的工作；有关技术、
一、境界
5、责任意识
——敬业，认真，一丝不苟；不诿过，敢于承 担责任。
——关怀下属，培养人才；不搞“武大郎开 店”。
二、策略思维
1、前瞻：把握事物发展的趋势，方向感强。 2、敏锐：对事物变化敏感，直觉好。 3、概括：善于归纳和总结；善于对复杂的事物
进行概括；善于把握主要矛盾和矛盾的主要 方面；善于抓住问题的关键；善于化繁为简； 善于找到解决问题的关键钥匙。
五、结语
坚忍不拔的意志力，明辨事理的洞察力 注重细节的操作力，闻过则改的自省力 兼听则明的判断力，入情入理的沟通力 举一反三的延伸力，犀利准确的决策力 知行合一的行动力，敢为人先的创新力
谢谢大家！
——公平：处理人和事有统一的尺度； ——公正：尺度的内容，价值判断的正当性。
一、境界
4、超越“小我” ——空间上“超越”：打破本位主义，有大局观； ——时间上“超越”：价值观和心态、个性与时俱
进； ——利益上“超越”：君子爱财，取之有道；不过
分计较；不沾小便宜；个人利益和集体利益之间 有合适的平衡点； ——个性上“超越”：平静坦荡；行云流水；顺其 自然。