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餐厅综合服务满意度评价表


1 饭菜质量:很少有冷饭冷菜,没有未熟的饭菜
很满意 基本满意
10
8


一般 6 □
不太满意 4 □
很差 2 □
2 饭菜质量:口味适合,咸淡适中





3
饭菜质量:超过规定用餐时间出售的饭菜有无加 热;出售隔夜饭菜是否经过高温加热





4 饭菜卫生情况:饭菜中无异物





5 饭菜种类:主食、菜种类多样,时有更新





6 供餐量充足:未出现下班后没有饭

7 供餐准时:不影响正常就餐





8
食堂卫生情况:地面、门窗干净明亮,桌凳摆放 整齐、无油渍,餐盘洁净,按时消毒





9 工作人员服务态度:热忱服务,服务不拖沓





10 工作人员个人卫生:做到干净整洁 您的部门: 您对餐厅还有哪些意见或建议:
餐厅综合服务满意度评价表
员工朋友们:餐厅是为我们服务的地方,也是和我们生活联系非常密切 的地方;为了完善餐厅的管理,提高餐厅服务质量,保障大家就餐的满意 度;现在占用您一点宝贵的时间,希望您能公平、公正的对我们餐厅的服务 做一个评价,以便于我们能更好的为您服务,谢谢您的参与!
序号
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