利润
迈克尔.波特 . E.
课商学院著名教授，当今世界上少 数最有影响的管理学家之一。
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他曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会
主席，开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞
争力讨论。他先后获得过大卫·威尔兹经济学奖、亚当·斯密奖
、五次获得麦肯锡奖，拥有很多大学的名誉博士学位。
2. 了解企业（部门）的现状。（含软硬件情况、人员配备及开发经费） 3. 了解业务流程现状、存在问题和流程重组的技术条件 4. 对影响规划的信息技术发展的预测 5. 设定近期计划安排。主要包括硬件设备的采购时间表、应用项目开发时
间表、软件维护与转换工作时间表、人力资源需求及人员培训时间安排 、财务资金需求等
三阶段模型： 1.战略规划：指在总的组织计划与管理信息系统计划之间
建立关系 2.组织的信息需求分析：即识别出组织的广泛的信息需求 战3.略资规源划分配：是对 组的织应的用信息系需统求开分析发资源进行管理资源分配
战略规划 三阶段
各阶段 对应的 战略规划
方法
战略规划 战略目标集转化法
组织信息需求分析 企业系统规划法 关键成功因素法
4. 集成阶段：开始注重数据的共享，解决设备的冗余，使各个子系统能够协 同、合作，因此有必要对子系统中的硬件进行重新联接，提高的事务处理 效率；增加了通讯及管理方面的开销。
5. 数据管理阶段：数据库技术的引进促使支持单个应用的传统文件系统向着 支持多种应用逻辑结构数据库的文件系统转变。
6. 成熟阶段：可以满足单位中各管理层次的要求，真正实现信息资源的管理 ，执行决策支持的功能。
战略规划：

建设管理信息系统是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及
面广的系统工程。因此，首先必须认真地制订好发展管理信息系统的
战略规划，然后才可以按照规划有步骤地进行系统开发。
信息系统的规划（ ，），是对组织总的信息系统目标、战略、开发 工作的战略性综合计划。它是一个长远的计划，是决策者、管理者和 开发者共同制定和遵守的计划，是企业总体战略计划的一部分。系统 规划是建立管理信息系统的先行工程，是在整个系统开发工作前进行 的。其目的是保证管理信息系统科学、经济、先进、适用。
四.管理信息系统战略规划
本章主要内容
zzzzzzzz四z .管理信息系统战略规划
1.战略规划概述 2.常用的战略规划方法 3.MIS开发策略与方法
战略规划的内容
BSP
企业流程重组的
与实施步骤
步骤与方法
战略规划的三种
CSF
开发MIS的策略
模型（诺兰模型
与方法
、三阶段模型、
价值链模型）
1.战略规划概述
系 统 规 划 流 程 图
高层管理者
系
外请专家
统 规
划
信息资源规划员
工
作
团
队
核心小组
用户分析员
高层管理人员 数据处理人员
最终用户
各层管理人员
zzzzzzzzz 战略规划的三种模型
诺兰模型：

计算机应用到一个
组织的管理中，一般要经
历从初级到不断成熟的进
化过程，诺兰（）通过对
200多个公司、部门发展 信息系统的实践和经验， 于1974年总结了这一规律 ，提出了4阶段发展模式
企业信息分析与一体化
目的-方法分析法
资源分配 收费制系统法 投资回收分析 以零为基准预算法
资源分析
价值链模型：
支持 价值 过程
主要 价值 过程
企业基础活动（管理、会计、财务、法规） 人力资源管理 技术开发 物资采购
接收与储 生 产 产 品 提 供 产 品经 营 、 推 销售后 存原材料 和服务 和服务 产品和服务 服务
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迈克尔.波特（. E. ）是当今全球第一战略权威，被誉为
“竞争战略之父”，是现代最伟大的商业思想家之一。 32岁
即获哈佛商学院终身教授之职，是当今世界上竞争战略和竞
争力方面公认的权威。他毕业于普林斯顿大学，后获哈佛大
学商学院企业经济学博士学位。目前，他拥有瑞典、荷兰、
法国等国大学的8个名誉博士学位。波特博士获得的崇高地位
许多信息系统项目的失败都是由于规划不当造成的。信息系统错误规 划是隐形的、长期的，往往要到系统全面推广与实施后才会逐渐体现 出来，给整个系统建设造成巨大的损失。因此，在系统规划时期应当 仔细、慎重考虑。
zzzzzzz战zz略规划的内容与一般步骤
1. 明确信息系统的目标、约束及总体结构。（明确系统应实现的功能、现 实环境与条件、明了主要类型和主要的子系统）
理论。随着美国企业计算
机应用的不断深入，在 1979年“阶段发展模型” 进一步被完善发展为6阶
段发展模式理论，形成了
所谓的“诺兰阶段模型”
理查德·诺兰 L.
诺兰模型的六个阶段分别是：初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、 集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
诺兰模型的六个阶段分别是：初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、 集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
缘于他所提出的“五种竞争力量”、“三种竞争战略”。目
前，波特博士的课已成了哈佛商学院学院的必修课之一。迈
克尔·波特的三部经典著作《竞争战略》、《竞争优势》、《
国家竞争优势》被称为竞争三部曲。
• 迈克尔·波特在世界管理思想界可谓是"活着的传奇"，他是当 今全球第一战略权威，是商业管理界公认的"竞争战略之父" ，在2005年世界管理思想家50强排行榜上，他位居第一
zzzzzzzz2z .两种常用的战略规划方法
关键成功因素法（ ，）：

在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中
有次要因素和主要因素。法是通过对关键成功因素的识别，找出实现
目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序和主要侧重 点。法是一种对组织的信息需求进行分析的方法，通过分析找出使得 企业成功的关键因素，然后围绕这些关键成功因素来确定系统的需求 ，并进行规划。
1. 初装阶段：计算机的作用初步被人们认识，并开始使用。此阶段的最初实 现，大多集中于在财务部门。
2. 蔓延阶段（普及阶段）：信息系统从少数部门扩散到多数部门，开发了大 量应用程序，效率有所提升。同时也出现许多问题，如数据冗余、不一致 、难以共享等。
3. 控制阶段：计算机的使用趋向实用、合理，并统一规划。（此阶段是实现 从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键阶段）