美容仪器现状
第一章绪论
1.1 研究背景
近年来，生活美容行业与医学美容行业在中国发展迅速，生命力旺盛，受到了越来越多的消费者的追捧。
但是相比于医疗行业的美容来说，生活美容的安全系数高，消费水平相
对较低，更容易让消费者接受。
且相对于医学美容而言，在经营方式和行业规模上生活美
容有着得天独厚的优势，有鉴于此，为了获得更好的行业效益，医学美容机构往往会整合
行业资源走向与生活美容相互扶持合作共赢的新局面。
但是由于生活美容对顾客需求效果的局限性，需要很长时间的疗程来达到效果，对于现在快节奏的现代社会，90 后成为消费主流的时代，这样的生活美容已经不能满足我们的需
求了。
另一方面，在整形美容领域，虽然整形美容可以达到顾客对美的需求，快速的改变。
但是不得不承认的是，整形美容有很大风险，层出不穷的各种报道已经让很多消费者从心
里抗拒整形美容。
而且还有很长的修复期。
在这样的背景下，仪器美容应运而生。
1.2 研究意义
仪器美容是介于生活美容和整形美容之间的新兴美容类型，高效的效果，能满足顾客对效果的要求，无恢复期的美容，能满足快节奏的生活，无针剂，不破皮的技术，避免了更
多的风险。
所以仪器美容成为现在美容行业一匹黑马。
第二章相关理论基础
2.1 美容行业就产品划分
普通大众对美容的理解一般就是简单的将皮肤护理，化妆品的使用和简单易行的面部处理定义为美容。
但美容行业的实际范围则更为宽泛，从化妆品的使用，皮肤的保养到审美
的角度通过特殊的方法使身体达到符合人们审美观念的一系列行为都可以归结为美容，是
一个集多种美容行为于一身的综合性概念。
而美容产品的划分，也有专业美容产品和日常美容产品之分。
专业美容产品简单的来说，就是经过专业的美容从业人员经过一系列的诊断流程来获得相关的信息，通过特定的效果
来达到顾客的预期状态的产品。
这样的产品大都是特殊制作的，并不会出现在一般的销售
场所，而是需要在专业的特定的美容机构中获得，并且在医师指导下使用，借助于专业人
员的技术和仪器来达到自己的预期效果。
而日常美容产品相对专业美容产品来说效果要差
一点，可以在普通的购物场所中获得，日化产品只能起到有限的美容效果，并不需要专业
人士的直到就能使用。
2.2 美容行业就行业细分
就行业细分:可以分为生活美容和医疗美容。
根据我国卫生部于2002 年5 月1 曰起施行
的《医疗美容服务管理办法》(全共六章三十三条)和2005 年1 月1 日实施的《美容美发业
管理暂行办法》(共二十一条)的相关条例和要求得出:医疗美容的定义是将客户的身体各部
位形态包括容貌再塑或修复,其中常用的医学技术手段是具有侵入性或创伤性的。
包括从药
物和医疗器械到手术等等。
常见的有隆鼻、酒窝成形、薄唇增厚、耳廓矫正等。
很多种外
科美容项目与医疗美容相对的生活美容。
这一经营性行为是说:从事美容的服务人员利用化
妆品和护肤品等等。
通过化妆技巧和一些辅助的设备和美容器械,为使客户青春常驻、容颜
俊美给其提供包括皮肤清洁保养(这种清洁是非侵入性的,并且皮肤表面无创伤性的)和化妆
修饰等等项目的服务。
2.1 仪器美容是采用仪器来进行操作运用超声波，射频，和激光等对顾客皮肤进行导入产品，操作皮肤表面，深层，来达到美白，祛皱，淡斑，脱敏等效果。
第三章提出问题
3.1 技术问题
3.1.1 美容师普遍学历较低
一般美容师都是由于退学，对美容行业感兴趣，迫于生计来做美容师，整体学历不高。
3.1.2 从业人员专业知识不强
美容师一般都只重视业绩，不注重专业知识的加强
3.1.3 从业人员技术水平低
生活美容只要是养生，做身体，面部，对仪器的操作较少
3.2 营销问题
3.2.1 营销方式不够新颖
狭义上的营销方式就是指，在销售过程中使用的方法，其中包括很多的营销手段：服务营销，网络营销，情感营销体验营销等等。
网络营销就是指，在互联网虚拟市场中，利用交
流软件和网上营销平台为信息载体进行销售的一种全新营销方式。
简单的来说就是在互联
网平台上进行的营销活动。
从事网络营销的从业人员称为网络营销师，网络营销师是经过
国家相关机构认证并通过相关测试的专业人员，他们以互联网为载体，在虚拟的市场中通
过专业手段获得关于营销产品的综合信息并加以整合优化，以此为基础建立起自身的营销
体系。
并且根据虚拟市场的环境变化对营销策略做出适应性的调整。
3.2.2 服务不够好，不注重情感营销
美容行业的情感营销就是在进行营销活动的时候大打感情牌，通过赋予人文情感色彩的广告，设计，口号等来实现与潜在消费者的情感认同，从而达到自己的营销目的。
这种营销
方式十分注重与顾客的情感交流。
在专业的美容机构通过举行联谊会性质的聚会来建立和
强化与顾客的情感认知。
这种营销策略对于提升机构形象建立良好的纽带关系有着非常重
要的作用。
这样的情感营销，销售力比较强。
美容机构开举行聚会的过程中，建立了与潜在客户的情
感纽带，强化了与顾客的情感认知，契合了消费者的消费心理，大大提高了营销战略成功
的可能性。
但是情感营销也具有明显的弊端，受众规模小，投入精力大，动用人员多，投
入产出比小。
3.2.3 体验式营销效果问题
随着中国消费市场的愈发成熟，消费者群体产生了一些新的特点，最突出的一点就是顾客
在购买产品时更加注重自身的感受，契合自身感受的商品更加容易受到消费者的青睐，体
验营销应运而生。
体验营销简单来说就是让消费者体验产品生产制造和消费使用的全套商
业流程，着重介绍产品的个性体验和产品特色。
在这个过程中抓住消费者的心理体验，推进营销策略的成功。
这种营销策略可以将产品的理念特色深植消费者的头脑中，能迅速拉近与消费者的距离，给其留下深刻的印象。
以此来获得产品在市场上的竞争力。
优劣势分析：体验营销利用消费者的感性认知来抓住消费者的心，可以获得比较长久稳定的顾客群体，具有非常良好的营销效果，但是体验营销过于繁琐，投入的人力物力比较大。
企业开展起来比较困难。
3.3 顾客问题
3.3.1 顾客对效果不满意
美容机构的外在形象要与其所推出的产品相吻合，过于豪华的外在形象会令一般的消费者产生畏惧心理和不确定性因素，为顾客提供一个良好舒心的购物环境有助于产品的销售，并且会建立和加强顾客的情感认识。
营造轻松舒适的购物氛围也是至关重要，由于在商品买卖过程中卖方比买方具有天然的信息优势，顾客由于处于疑问心里和惧怕上当而显得比较脆弱，企业更应该创造一个和谐的氛围来赢得顾客的好感，通过多方面的综合考虑，将人与物的因素结合起来才能进行成功的营销策略。
3.3.2 顾客到店率低
美容师邀约不及时，售后服务没有跟上，门店接待态度不好，项目老套，不新颖，促销力度不够大
3.3.3 顾客忠诚度不高
顾客的忠诚度简单来说就是顾客对于商家的产品和商家服务品质的方面的一个综合考量。
是一个比较模糊的概念。
由于产品质量，体验效果和商家服务等诸多因素的影响，使得顾客对企业产品形成情感。
反复购买该企业产品或服务的程度。
不重视情感营销，顾客服务不好，美容师流失率高，会带走一部分顾客。
第四章问题的解答
4.1 美容仪器合作方式在人员方面的优势
4.1.1 专业知识专人培训
合作美容仪器是由厂家派老师下店培训，从仪容仪表，店内装饰，到仪器原理的讲解，顾客的铺垫，甚至到朋友圈的发布内容，都是有专门的人进行设计。
4.1.2 仪器操作专人操作
所有仪器的操作，都是厂家派老师下来操作，能保证安全和效果，顾客满意度也会比较高。
这样既满足了顾客对效果的需求，也避免了安全隐患。
4.1.3 知识记忆巩固
老师下店不仅仅是培训，还会根据每个美容师的不同的性格私人订制学习方法。
让美容师把每一次学习的内容都吸收进去，不会造成学完就忘得情况
4.2.1 美容仪器公司采用最新颖的营销方式
网络营销已经深入人心，朋友圈二维码时代来临了，我们可以根据朋友圈点赞来拓客，升。