消费者分析
一． 影响美容仪器消费者行为的特征
1. 个人方面
a) 职业：以白领，公关等外向型职业为主。
b) 年龄：年龄在20-50岁。
c) 经济状况：由于美容仪器较为昂贵，因此消费者属于中等收入群体，
年薪一般在15—20万以上。
d) 个性：性格开放热情，较为自我，思想观念较为开放，受西方文化影
响大。
e) 自我概念：自我观念强烈，注重自我感知与思想。
2. 心理方面
a) 动机：根据马斯诺需求理论可知，对于美的精神追求会促使消费者增
加对于美容仪器的消费需求。
b) 美容仪器的感知：美容仪器意味着更优良的外在条件，使得消费者更
能获得事业与生活的成功。
c) 消费态度：美容仪器优质优价，迎合其消费态度。
二． 消费者市场细分
1. 心理方面
a) 社会等级：处于社会中上层。
b) 生活方式：崇尚健康的生活方式，追求外在美与内在美的协调统一。
c) 个性：性格开放热情，较为自我，思想观念较为开放，受西方文化影响
大。
2. 行为方面
a) 使用时机：特殊使用，为了达到美容目的。
b) 利益偏好：注重质量与服务，强调效果。
c) 用户状况：经常使用且存在潜在客户。
d) 使用率：使用较多。
e) 忠诚度：忠诚度较高，关注品牌。
f) 准备程度：有兴趣，想得到，准备购买这一产品。
g) 对产品的态度：较为热情，比较关心。
三． 无差异营销的营销方式
A. 线上
1.利用搜索引擎进行推广：运用搜索引擎广告或者通过（Search Engine
Optimization，简称），使铭智捷大（Minzitech）所经销的美容仪器产品在搜索
引擎中的排名靠前，以增加客户发现并访问网站的可能性。
2.利用微博、微信等交流平台推广：建立该美容仪器产品的官方微博，微信，
QQ等线上交流平台，进行推广。

3.利用网络广告与APP推广：利用图像式网络广告、网络联盟广告、、邮件
广告等网络广告，在各个途径中提高关键词“铭智捷大（Minzitech）”的出现，
更多的吸引使用者点击了解；同时建立“铭智捷大（Minzitech）”产品APP，实
现与移动终端的无缝对接，提高受众度。
4.利用LBS+网购O2O模式：利用该模式全面优化与提升营销方式，在百度
糯米网上注册成为商家，白领们可以通过搜索百度地图或者直接上糯米网对铭智
捷大（Minzitech）进行团购消费。既能改善因地理位置不佳造成的消费量少的
情况， 又可以提高企业的网络知名度，打响品牌第一步，更能实现线上营销与
线下营销的有机结合。
B. 线下
1.采用实地宣传，针对铭智捷大（Minzitech）附近的写字楼进行大力度宣
传，主要以发放传单和赠券为主，主要锁定白领女性。
2.大多数写字楼是高层建筑，我们还将在电梯上设置宣传单，供上下电梯
的员工了解我们铭智捷大（Minzitech）。
3.以客带客，通过优质服务让顾客成为铭智捷大（Minzitech）免费宣传
者。
四． 美容仪器对于国内消费者的吸引程度
美容仪器产品对于国内消费者有一定程度的吸引力度，并不算是新产品。
美容护肤已成为一种时尚消费理念，随着社会、科技的发展，美容仪器正在
逐步取代简单的手工护理。消费者对美容仪器的需求越来越高，更看重美容仪器
的安全、舒适及效果。群众对于美容仪器的渴望还没有完全普及，对仪器的安全
性还有所顾虑，所以追求安全有效的美容仪器是大众最大的需求。
欧美发达国家市场濒临饱和，中国、日本、韩国、中国香港及东南亚地区有
较大的市场潜力。随着东亚地区经济的高速发展，现以韩国等东亚国家为主的皮
肤美容行业蓬勃发展。与皮肤美容行业有关的医疗器械产品生产也开始进入快车
道，推动了亚洲美容仪器市场的迅速增长。
美容医疗器械市场是一个相对年轻的市场，但发展速度较快。2009年，全
球美容医疗器械市场总销售额为18亿美元，据F&S预测，到2016年，全球美容
医疗器械市场将达49亿美元，年增长率高于7%。
美容仪器网购市场急需得到规范，除了国家政府方面加强监管外，网购行业
的从业者也需要通过实际行动来维护消费者的利益，同时促进行业的健康发展。
根据我们的前期资料收集可知，在中国市场中，抗衰老和去皱类美容仪器占
据美容仪50%的市场份额，清洁类产品占据30%左右市场份额，美白、祛痘、头
发护理和瘦身类美容仪器分列其后。在绝大多数被调查中国城市中，家庭美容仪
器销售在过去一年中增长率均超过10%。
专家预测，今后5年有望保持高速增长的美容医疗器械产品主要是：各种气体/
固体/半导体激光器类美容医疗器械产品，它们是美容医疗器械产品中的中坚组
成部分；其次是各种嫩肤术专用的美容器械产品和注射用肉毒素、透明质酸和胶
原蛋白等美容药物专用注射器产品、硅胶（乳房充填术）专用注射器、吸脂手术
专用抽吸机、光量子发生器等产品。
20～50岁女性是消费主流，每月可支配收入在1000～5000元、年龄20～50
岁的白领女性和家庭主妇是美容院最主要的目标顾客群。接受过高等教育、收入
较高的女性，对美容服务有更高的接受程度，并且乐意尝试各种不同形式的美容
服务。
综上，美容仪器在我国所占市场份额较大，同时具有一定的客源基础，受众
面较广，对于国内消费者有一定程度吸引力，并不算是新产品。同时，对于铭智
捷大（Minzitech）的产品经销具有推动与促进作用，利于市场持续推广与发展。