案例讨论
案例3-3 摩托罗拉的再度回归 案例3-3 研讨
对如今自主品牌纷纷崛起的国内市场，摩托罗拉回归中 国势必会面临与其他国际品牌同样的市场压力。请深度挖掘 相关资料分析：在当前的市场环境下，摩托罗拉的回归是否 胜券在握？为什么？
复习与思考： 你认为管理者一定要作曲和指挥兼于一身吗？能否就当
企业环境
企业外部环境影响的主要因素如下图：
经济
技术
文化
企业
社会
政治与法 律
经济与技术环境
企业的经济环境主要包括国内外的总体宏观经济形势以及相 关的政策、法律法规等。 具体因素如下：
经济增长及其周期性 通货膨胀 资本市场 外汇管制 产业发展政策和税收环境
经济与技术环境
企业的技术环境：是指一个企业所在国家或地区的技术水平、 技术政策、新产品的开发能力以及技术发展的动向等等。
企业管理者的任务
企业管理者 是乐团指挥 吗？
企业管理者的任务
乐团指挥+作曲家，制定 决策并领导决策的实施 。
企业管理者的任务
企业管理者的根本任务是 创造出更好的绩效。
尽可能使决策工作程序化 、标准化。
不断学习。
主要内容
3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨
指挥呢？
经过2008年、2009年全球经济大波动的洗礼，那些成 功走出困境的企业给予了我们什么启示？
政治与法律：一方面，政府可以制订一系列的法规、政策， 刺激经济的扩张和发展。另一方面，政府有权监督企业在法 律、政策允许的范围内从事生产经营活动，为维护社会公民 的合法权益而制约和规范企业经营行为。
社会和文化环境
社会环境：社会是人群生活所组成的各种组织体及行为规范 与态度的集合。比较重要的几个社会因素：
主要内容
3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨
现代企业管理的发展
管理的重心
• 从对物的管理转移到 对人的管理
组织结构
• 从金字塔形的刚• 创新发展 • “软件”管理（技巧、
人员、作风、共同价值 观） • 权变管理（因人、因时、 因地） • 借用外脑（咨询）
技术环境对企业的影响，主要表现在以下几个方面： 技术进步加快了更新换代的步伐 产品寿命缩短 团队或合作研究 跨界
政治和法律环境
政治与法律属上层建筑领域，它们相辅相成，互为因果关系。 世界范围内分析，构成一个国家政治环境的要素有：①政党 多寡；②执政党的主张；③政权的稳定性；④政府官员的廉 洁勤奋程度；⑤行政手续繁简；⑥社会开放及民主程度；⑦ 对工商企业管制程度；⑧对外国投资企业管制程度等。
主要内容
3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨
企业生产经营活动
企业生产经营活动主要包括：
生产管理：企业内部的活动，以生产为中心的基本生产过 程、辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产后的服务 过程。
经营管理：企业外部的联系到社会经济的流通、分配、消 费等过程，包括物资供应、产品销售、市场预测与市场调 查、对用户服务等。
企业管理概论
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第3章 企业管理
主要内容
3.1 现代企业的发展 3.2 企业的管理者 3.3 企业环境 3.4 案例探讨
本章导读
2006年，360从非主流的查杀流氓软件切入 ，瞬间击中了广大电脑用户的痛点，一时间 风生水起，攻城略地。时至今日，360已经 从非主流成为主流，迅速占领PC端95%以上 的市场。周鸿祎倡导的360免费模式已经成 为互联网领域屡试不爽的法宝。企业应该如 何面对外部环境作出适合自身的决策，外部 环境又在多大程度上影响着企业的管理决策 ，本章将对此问题进行深入探讨。
家庭 社会团体 人才观念 文化环境：文化是人类社会所拥有的知识、信仰、道德、习 惯和其他才能与偏好的综合体。对权威及部属的看法、机构 间的合作精神、追求团体成就并努力工作的态度、社会阶层 及就业迁移性、追求财富及物质享受的态度、追求改变与冒 险的态度等都会影响企业经营的方法。
案例讨论
案例3-1 周国庆报考MBA 案例3-1 研讨
以生产为中心的生产型管理
现代商品经济的发展
以生产经营为中心的生产经营型管理
企业管理者队伍的职业化
企业的正常运行，需要从事各方面工作的管理者，为了提高 管理的效率和有效性，必须推动管理者队伍的职业化。
职业经理人的主要职能分工有以下几类： 市场营销管理 生产运作管理 财务管理 人力资源管理 行政管理
周国庆是一位能人，而且也能够吃苦耐劳，为什么会突 然辞去公司经理去报考MBA呢？请结合本章的内容对此问题 展开讨论。
案例3-2 诺基亚的谢幕 案例3-2 研讨
有人说，诺基亚也在创新，比如诺基亚的奢侈品牌 Vertu引领了奢侈品潮流，“不顾一切的奢侈，就是Vertu 的逻辑”。但是在当前的市场化境下，为什么诺基亚的局面 却是兵败如山倒呢？请分析其原因。