第二章 企业标准化工-作的要求
◆ 企业标准化人员的基本要求 1）应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工 作技能，经过培训取得标准化管理的上岗资格。 2）熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、 规章。 3）应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状，具备一定的企 业管理知识。 4）应具备一定的组织协调能力，计算机应用及语言文字表达能力。
第一章 企业标准化概-述
2. 企业标准化的基本概念
企业标准化（enterprise standardization）——为在企业生 产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制 定共同的和重复使用的规则的活动。
注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、 发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。
● 对标准化的理解
a）标准化活动是制定、发布和实施标准的系统过程，标准是标准 化活动过程的产物。
第一章 企业标准化概-述
b）标准化不是一个孤立的事物，而是一个涉及诸如制定、发布 和实施等相互相关而又相互作用的系统过程。 c）标准化是一个相对动态的概念，随着时代的步伐向更深层次和 广度变化发展。 d）标准化的效果只有当标准在实践中得到实施才能表现出来，因 此，在标准化活动中，标准的贯彻实施是不可或缺的重要环节， 没有标准的实施就不可能有什么标准化。 e）标准化的本质特征是统一，是对重复性的事物和概念作出共同 遵循和重复使用的规则的活动。没有统一的概念就没有统一的事 物。标准化的本质可以说是为了增加标准化对象的有序化程度， 防止其向无序化发展。
标准一般具备的特性：约束性、群众性、实践性、国际性
第二章 企业标准化工-作的要求
2.企业标准化机构和人员
◆ 企业标准化机构的形式 1）企业设专兼职机构（为标准化科、处、室），在厂长（经理） 或总工程师的领导下，统一管理整个企业的标准化工作。 2）设立以厂长（经理）或总工程师为首，各部门负责人参加的企业 标准化委员会，负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体 标准化办事机构设置与第一种形式相同。 3）企业未设专职标准化机构，而是指定企业的某个职能部门统一负 责企业标准化工作，并设专职或兼职标准化人员负责标准化工 作，重大问题由企业领导审批、协调。
管理标准（administrative standard）对企业标准化领域 中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
管理标准体系（administrative standard ststem）—— 企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
工作标准（duty standard）——对企业标准化领域中需要 协调统一的工作事项所制定的标准。
协调原则的应用 1)．标准内各要素间的协调 2)．相关标准之间的协调 3)．标准体系之间的协调
第一章 企业标准化概-述
4. 优化原则 “择其善而从之”是人们处理事物的自然原则。企业标准
化活动中始终贯穿了“最优化”意识，也就是依据企业确定的 方针目标，在一定的条件下，对企业标准体系构成要素及其相 互关系进行优化选择，使企业标准体系的实施达到最佳效果。
第一章 企业标准化概-述
◆ 统一原则的应用
1．概念、标志、符号的统一 2．产品品种规格和特性及产品零部件的统一 3．数值和参数、程序和方法的统一
◆ 企业标准化信息管理
1.建立广泛而稳定的信息收集渠道； 2.及时了解并收集有关的标准发布、修订、更改和废止信息； 3.对收集到的信息进行整理、分类、登记编目和借阅，及时传递 到使用部门； 4.实现标准化信息的计算机管理； 5.开通标准化信息的网络服务系统。
1）确定项目计划 调查研究、收集信息：新技术、顾客要求、生产过程及市场
第二章 企业标准化工-作的要求
反馈的数据、相关国际和国家标准。
2）起草标准草案（征求意见稿）
程序：
第一章 企业标准化概-述
2. 统一原则 统一就是把同类事物两种以上的表现形式归并为一种，或
限定在一个范围内的标准化形式。统一化的实质是使对象的形 式、功能（效用）或其他技术特征具有一致性，并把这种一致 性通过标准确定下来。
统一化必须遵循适时、适度和等效的原则： 1)．适时原则：统一化是事物和概念发展到一定规模、一定水 平时，人为地进行干预的一种标准化形式。 2)．适度原则：就是在一定质的规定下所具有一定量的值 3)．等效原则：统一是有条件的，首要的前提条件是等效性
第二章 企业标准化工-作的要求
◆ 企业标准化机构及其人员的职责 1）确定并落实标准化法律、法规、规章中与本企业相关的要求。 2）组织制定并落实企业标准化工作任务和指标，编制企业标准规 划、计划。 3）建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表。 4）组织制定、修订企业标准，认真做好企业产品标准的备案工作。 5）组织实施纳入企业标准体系的有关国家标准、行业标准、地方 标准和本企业的企业标准。 6）对新产品、改进产品、技术改造和技术引进提出标准化要求， 负责标准化审查。 7）对企业实施标准情况进行监督检查，组织企业标准的复审。 8）组织制定企业标准化管理标准（或标准化规章制度）。
工作标准体系（duty standard system）——企业标准体系 中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
第一章 企业标准化概-述
4. 我国系列企业相关标准体系
GB/T 15496 《企业标准体系 要求》 GB/T 15497 《企业标准体系 技术标准体系》 GB/T 15498 《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》 GB/T 19273 《企业标准体系 评价与改进》 GB/T 19001 《质量管理体系 要求》 GB/T 24001 《环境管理体系 规范及使用指南》 GB/T 280ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1 《职业健康安全管理体系规范》
准准
相关标准样本
第二章 企业标准化工-作的要求
5.企业标准化信息管理
◆ 企业标准化信息管理的基本要求 1）建立广泛而稳定的信息收集渠道； 2）及时了解并收集有关的标准发布、修订、更改和废止信息； 3）对收集到的信息进行整理、分类、登记编目和借阅，及时传递 到使用部门； 4）实现标准化信息的计算机管理； 5）开通标准化信息的网络服务系统。
第二章 企业标准化工-作的要求
9）组织本企业的标准化培训。 10）统一归口管理各类标准文件，建立标准资料档案，收集国内 外标准化信息。 11）承担或参与国家、行业和地方委托的有关标准的制定和审定 工作，参加国内外各类标准化活动。
◆ 企业各职能部门的职责 1）组织实施企业标准化机构下达的标准化工作任务。 2）组织实施与本部门有关的标准。 3）按管理标准和工作标准对员工进行考核、奖惩。
第一章 企业标准化概-述
1. 标准化的基本概念
2002年国家质量监督检验检疫总局对“标准化”的新定义为： 标准化（standardization）——为了在一定范围内获得最 佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款 的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过 程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。
在精益生产中标准作业(标准化文件)不仅作为一个工具， 而且还是一个方法论。
其含义是：标准作业的对象是以人为中心，减少人的动 作；标准作业为作业标准服务。
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企业标准化有哪些作用和好处？
一、 企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分 二、 标准化是组织现代社会化大生产的必要条件 三、 标准化是实现专业化生产的前提 四、 标准化有利于加快新产品的研究开发，缩短生产周期 五、 标准化可以使企业节约原材料和能源
第一章 企业标准化概-述
5. 企业标准化的原则
1. 简化原则 简化就是在一定范围内，精简标准化对象（事物或概念）
的类型数目，以合理的数目类型在既定的时间空间范围内满足 一般需要的一种标准化形式和原则。
简化原则在企业标准化中的应用 1)．产品和原材料品种规格的简化 2)．工艺和工装简化应用 3)．产品零部件的简化应用 4)．结构要素的简化应用
第一章 企业标准化概-述
3. 协调原则 协调原则是针对标准体系而言的。企业标准体系的各有关
技术标准、管理标准以及工作标准子体系，各项标准间的相互 关系必须协调一致；以标准为接口，协调企业的各层次、各部 门、各专业、各个环节之间的技术关联，解决各相关方的连接 和配合的科学性、合理性，使得标准在一定时期内保持相对平 衡和稳定。
第二章 企业标准化工-作的要求
4.企业标准化管理
◆ 建立企业标准化管理标准 1）企业标准化管理标准（或管理制度）的内容
内容：企业标准化工作体制、组织机构、任务、职责、工作程 序与要求等。 2）确立企业标准化管理在企业管理中的地位
企业标准化管理标准是各部门和全体员工开展企业标准化工作 的依据。 3）为开展企业标准化工作提供制度保证。
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六、 标准化是稳定和提高产品质量的重要保证 七、 标准化是实现管理科学和现代化的基础 八、 企业标准化是不断提高企业技术水平的重要途径 九、 企业标准化是保障生产安全、维护职业健康和强
化环境管理的重要措施 十、 标准化有利于促进建立完善信息系统、充分利用
信息技术，推动企业使用高新技术，实现技术进步
企业标 准化
潮州市潮泰安全技术服务有限公司
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一.企业标准化概述
二.企业标准化工作的要求 三.企业标准体系
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为什么要做标准化呢？
没有规矩不成方圆
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各部门“各自为战”忙得热火朝天，出来的结果 竟会是这样？
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标准化让我们的工作有目标、更便捷！
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标准化让我们的工作效率更高！
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标准化应用于精益生产—工具五： 标准作业
◆ 企业标准化的培训
第二章 企业标准化工-作的要求
3.各类人员、机构的标准化职责