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网络营销战略和策略.pptx


网络营销战略重点
(1)顾客关系再造; (2)定制化销售; (3)建立网上营销伙伴;
6.1.2 网络营销战略规划
1、网络营销战略规划的内容; 2、网络营销战略规划的制定;
网络营销战略规划
网络营销战略规划指的是企业以市场需求为导 向,在激烈的市场竞争中,为了充分利用市场 机会,避免环境威胁,求得企业持续、稳定、 健康、高效的发展,在对企业内外营销环境分 析的基础上,对企业网络营销的任务、目标及 实现目标的方案、重点和措施做出总体的、长 远的谋划,并付诸实施与控制的过程。
其次,产品的品牌。网络营销产品必须有明确、 响亮的品牌;
最后,产品的目标市场。
网络营销产品策略的运用
(1)网络营销新产品开发策略; (2)网络营销产品组合策略; (3)网络营销中的产品品牌策略。
6.2.2 网络营销价格策略
1、网络营销价格特征 ; 2、影响网上定价的因素; 3、网络营销价格策略。
驳接技术应用的意义
A.在真正的中文域名管理系统尚未出现之前, 它可以帮助企业以极简单的方式和大众所熟悉 的文字形式宣传网络品牌。
B.在多语言域名管理系统出现以后,它可以 帮助企业简化原先比较复杂的品牌名称,使之 更容易记忆和传播。
6.2 网络营销策略
6.2.1 网络营销产品策略 6.2.2 网络营销价格策略 6.2.3 网络营销服务策略
网络营销的战略观念具体表现在三个方面,分 别是软营销观念、网络整合营销观念和网络直 复营销观念。
软营销观念
网络营销只所以是一种“软营销”,这是相对 于传统工业经济时代以大规模生产为主要特征 的“强势营销”所提出的新观念。“软营销” 强调企业在进行市场营销活动的时候,必须尊 重消费者的感受和体验,让消费者自愿、主动 地接受企业的营销活动。
网络营销战略规划的内容
(1)网络营销目标; (2)网络营销的管理部门和财务预算; (3)反馈信息的管理; (4)企业网上形象的树立; (5)网络师的职能。
网络营销战略规划的内容
(6)网络资源管理部门的设立问题; (7)网络服务商的选择; (8)网上销售对其他销售渠道的影响; (9)改进、提高网页水平; (10)树立形象,延伸销售网络。
第6章 网络营销战略和策略
第6章 网络营销战略和策略
6.1 网络营销战略 6.2 网络营销策略 6.3 网络营销策略案例分析 6.4 思考题
6.1 网络营销战略
6.1.1 网络营销战略理论 6.1.2 网络营销战略规划 6.1.3 网络品牌战略
6.1.1 网络营销战略理论
1、网络营销战略观念 ; 2、网络营销战略重点;
免费价格策略
免费价格策略就是将企业的产品和服务以无偿使用即 以零价格形式提供给顾客使用,满足顾客的需求。免 费价格策略一般有四种形式:一种是产品和服务完全 是免费。一种是对产品和服务实行限制免费,即产品 (服务)可以被有限次地使用,超过一定期限或者次 数后,就取消这种免费服务。第三种就是对产品和服 务实行部分免费,如一些著名研究公司的网站公布部 分研究成果,如果消费者要获取全部成果则必须付款 给公司。第四种就是对产品和服务实行捆绑式免费, 即购买某产品或者服务时赠送其他产品和服务。
网络师应具备的基本素质
一是具备同时处理多项任务、品牌、创新的能 力;二是具备财务预算管理和规划的能力;三 是对HTML有深刻的理解和运用能力,四是能 和企业的整个管理信息系统相协调;五是较强 的设计能力;六是具有较强的沟通技巧和交流 能力;七是有良好的人际关系和表达能力;八 是过去曾有过媒体工作背景。
4C营销
以顾客为中心的4C(Customer、Cost、 Convenience、Communication,即顾客、成 本、方便和沟通)理论相结合的一种营销方式。
网络直复营销
网络直复营销,是一种为了在任何地方产生可 度量的反应和(或)达成交易而使用的一种或多 种广告媒体的相互作用的市场营销体系。
网络营销战略规划的制定
●确定合理的目标,明确界定网络营销的任务; ●广泛听取各部门的意见; ●确定营销预算; ●分配营销动的内容; ●创建友好、信息丰富的网页,与万维网连接; ●改进、提高商业网页水平; ●网上营销的测试与网页修改; ●使网上营销和企业的管理融为一体。
网络品牌资产
(1)品牌资产的价值; (2)传统品牌资产价值的延伸。
驳接技术的原理
即将二、三、四级域名都省略(简化)掉,一 级域名则去找一个名称与日常用语一致的国家 注册,如:to、tv、am等等,网络名则起一个 能与一级域名搭配的词,构成一个生活中常用 的、非常易于记忆的短语。另外,再将文件路 径自行定义成:公司名、品牌名、产品名或人 名。这样一来,就使得宣传、传播、推广和记 忆都变得非常容易。
影响制定网络营销战略规划的因素
●公司整体情况; ●网上企业的竞争优势; ●竞争调研的透明度; ●市场及潜在顾客; ●销售模式; ●顾客服务; ●产品支持费用; ●品牌形象。
制定网络营销战略规划的基本步骤
A.通过确定合理的目标,明确界定网络营销 的任务;
B.广泛听取各部门的意见; C.确定营销预算; D.确定营销任务; E.改进、提高企业网页水平; G.反馈信息的管理; H.网络业务人才的培养。
网络营销战略
网络营销战略是企业以互联网为媒体,利用现 代网络资源,以新的方式、方法和理念实施市 场营销的活动。它是一种以电子沟通(Ecommunication)、电子调研(E-research)、电 子行销(E-marketing)和电子贸易 (E-trade)为 表现形式的营销谋略。
网络营销战略观念
6.1.3 网络品牌战略
根据美国市场营销协会的定义:品牌是一个名 称、术语、符号、图案设计,或者是它们的不 同组合,用来识别某个或某群消费产品或服务, 使之与竞争对手的产品或服务相区别。传统品 牌的组成包括品牌名称、品牌标识与商标。网 络营销品牌除了包含传统营销品牌中所包括的 内容之外,还包括一个独特部分:企业网站的 域名。
6.2.1 网络营销产品策略
1、网络营销产品; 2、网络营销产品的分类及特征; 3、网络营销产品策略的运用。
网络产品的层次
第一、核心产品层次; 第二、基本产品层次 ; 第三、期望产品层次 ; 第四、附加产品层次 ; 第五、潜在产品层次。
虚体产品的特征
首先,产品的性质一般以标准化的匀质商品为 主;
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