试衣前搭配介绍
试衣中
➢提前准备好搭配的衣服，在顾客试穿时给于介绍 ➢与顾客同来的朋友“打成一片”，联合他的朋友
一起为他做搭配介绍，也可以向他朋友做货品介 绍 ➢准备好顾客合适的新到货品，向他们介绍 ➢准备推广活动的赠品介绍给顾客
试衣后
➢再次向顾客介绍新款，并带领顾客去挑选 ➢再次向顾客展示推广活动赠品，吸引顾客再次购
要求:让顾客感觉到时效性,告诉顾客我 们活动时间不长,强调唯一性。
连带销售可用的语言
推广搭配 ➢先生,我们目前有部分推广价货品,价格是XXX,只
限周末三天,非常划算,我带您挑选一下,请跟我来!
新款介绍
➢主动介绍新到货品给到顾客，让顾客了解新款， 并主动介绍适合顾客的款式给顾客
➢要求：在语言表达方面要让顾客感觉到幸运的感 觉
连带销售技巧
课程提要
什么是连带销售 连带销售的好处 连带销售的最佳时段 连带销售的方法 连带销售可用的语言
什么是连带销售
让顾客购买二件或二件以上商品的销售 ，叫连带销售。
连带销售的好处（顾客、公司、员工）
对顾客：可于短时间内选购适合的商品，省却 日后配衬的烦恼；
对公司：增加销售额，产品多元化的口碑；
2、正面及支持性建议；配搭协调、方便换洗、更多实惠 等等，综合来说，连带销售就是鼓励。
3、用实物（模特）展示配搭效果；这个不必多说 ，服装行业的朋友都知道模特出样的重要性，很 多时候的连带销售，来自橱窗里模特身上的搭配 。同时在销售人员对客人开展连带销售的时候， 多多借助实物搭配的效果，这样给客人的说服力 更强。
VIP申办搭配
➢让顾客了解到VIP服务的各项内容，让顾客 感受到VIP的尊贵感。
连带销售可运用的语言
➢先生您现在已经满XXX金额了，再差一件T 恤的价格就可以办理我们的VIP卡了，我们 的VIP卡在全国G&S店铺都可以享受9折优 惠，我给您介绍一款裤子，你可以试穿一 下。
பைடு நூலகம்带销售的基础
➢了解自己的商品：要知道自己商品的特点，搭配 方式，产品系列，基本库存等。
6、切记一口吃不成胖子,俗话说：得寸进尺。连带 销售是建立在得寸的基础上，然后采取的行动。 在销售的初期，客人还没有明确购买单件的情况 下，进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客 人的警觉、反感，这大概是购买的逆反心理吧。
习惯被改变还是主动改变习惯？
习惯
改变
4、轻描淡写的建议观察客人的反应；在我们对于 某种境况下的客人进行连带销售没有把握的时候 ，可以轻描淡写的试探一下。前文说过，没有需 求就当聊天，或者说是磨磨连带销售这把刀。
5、不要让顾客觉得你在硬销；"导购"两个字，分 开来看，导是引导的意思，购是客人购买，连起 来就是引导客人购买，连带销售就是通过以上的 建议、鼓励来引导客人享受的更多，客人一旦感 受到强迫的含义，怕是适得其反。
➢做出对顾客最基础的分析：对顾客的消费能力做 预估，分析顾客的需求。
➢真诚、专业：推销时要充分尊重顾客的感受和实 际需求，做出专业的推销。
连带销售中要注意的6个要点
1、力求为顾客增值；连带销售的目的不是为了单单提升 我们的客单价和业绩，店员在销售服务过程中，开展连 带销售是为了给客人更大的增值和好处，满心欢喜的是 满载而归的客人，而不是幸灾乐祸的销售人员
对员工：赢取顾客的信心，增加工作上的满足 感，得到上司的赞赏。
营业额= 进店人数x购买率x客单价
从上面的公式我们可以看到， 进店率、购买率和客单价这三个 方面，直接影响到我们销售额高 低的问题
连带销售的最佳时间段
试衣前
试衣中 试衣后
试衣前
按颜色介绍 搭配商品
根据顾客的 需求来介绍
按款式介绍 搭配商品
连带销售可运用的语言
配衬时：
➢先生，我们这里有一款裤子搭您挑选的上衣很不 错，您可以搭配试一下！
➢先生，我们这款毛衣陪在您挑选的这件外套里面 ，更能体现出这款外套的风格，效果会更好，我 拿给您试穿一下!
活动促销和特价介绍
➢在介绍活动的搭配时,我们一定要展示活动的赠 品,吸引顾客的注意,并且强调礼品的剩余数,以次 来提高顾客的购买欲
买 ➢介绍VIP给顾客了解，让顾客感受VIP的尊贵
连带销售的方法
活动促销
特价介绍
上下搭配/ 里外搭配
VIP申请
新款介绍
上下搭配与里外搭配
➢根据顾客的个性，经常出席的场合，从事的工作 ，做出适合顾客的上装和夏装或是T恤（毛衣） 和外套的专业搭配
要求：我们一定要非常了解产品， 搭出来的效果一定合适顾客，并且专业。