安徽工业大学管理学院 姜秀萍
2、人际关系理论——霍桑实验
工业心理学的早期阶段，仅限于工业个体心理学 的研究，梅奥的霍桑实验开始了工业社会心理学 的研究，加强了研究的深度和广度，从而为组织 行为学的诞生奠定了实验和理论基础。 “霍桑实验” 的四个阶段： （1）照明实验(工作物理环境实验) （2）福利实验 （3）群体实验 （4）态度调查(谈话实验)
组织行为学及其应用领域，如全面质量管理、 人力资源管理、企业文化、企业领导学等，都 是管理学被受瞩目的领域。
美国管理学会下（Academy of Management,AOM)下设22个学科组，其中 最重要的有5个：企业政策与战略、组织行为 学、组织与管理理论、人力资源管理、国际企 业管理，大多与组织行为的研究密切相关。
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教学目的和要求
通过本课程的教学，使学生了解组织中的各种现 象，掌握个体心理与个体行为、群体心理与群体 行为、员工——组织关系、组织文化和组织发展 与变革等方面的相关基础知识与最具代表性的理 论。
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教学内容
第一章 组织行为学概论 第二章 自我概念和社会认知 第三章 个体差异——个体心理特征 第四章 个体差异——个体心理倾向 第五章 工作群体 第六章 领导行为 第七章 组织行为
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课程介绍
组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为， 以成员个人、群体、整个组织及外部环境的相互作 用所形成的行为作研究对象的一门科学。它通过研 究组织中的人的心理和行为表现及其规律，来提高 管理者预测、引导和控制人的行为能力，以实现组 织既定目标。在组织行为学中主要研究两大基本问 题：第一，组织对其成员的思想、感情和行动的影 响方式；第二，组织中各成员的行为方式及其绩效 对整个组织绩效的影响。
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3、管理心理学——组织行为学的产生
美国斯坦福大学的莱维特(H．J.Leavitt)于1958 年正式开始用管理心理学(Management Psychology)这个名称代替原来的“工业心理 学”，成为一门独立学科。 60年代初，莱维特在他的一篇《心理学年鉴》的 文章中又首先采用了“组织心理学” (Organizational Psychology)这个名词。 其目的是要强调社会心理学，尤其是群体心理学 在企业界日趋显著的作用。
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第一节 组织行为学的产生
一、 组织行为学的产生 二、组织行为学的发展
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一、组织行为学的产生
(一) 管理科学的发展 1、古典管理理论 (1)泰勒的科学管理理论 (2)法约尔的一般管理理论 (3)韦伯的行政组织理论。
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2、现代管理理论 (1)管理科学学派 (2)行为科学学派 (3)系统与权变管理学派
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你是否认为？？？
快乐的员工是生产率高的员工？ 心理测试和面试是有效的人才选拔手段，它们可 以把高绩效的申请者区别出来？ 金钱对每个人都是激励因素。 最有效的工作群体是没有冲突的群体。 每个人都渴望拥有一份富有挑战性的工作。 。。。。。。
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认识组织行为学
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二、组织行为学的发展
（一）人力资源学派的出现 20世纪50年代后期，在人际关系理论基础上发
展出一个新的学派——人力资源学派 核心思想是：企业中发生种种问题的根源在
于未能发挥员工的潜力。
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主要代表及作品:
阿吉雷斯：≪个性与组织≫，主要从组织角度 分析影响员工发挥潜力的原因，认为管理阶层要从组 织上进行变革，鼓励员工多负责任，让他们有成长和 成熟的机会。
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(二)组织行为学的形成
1、工业心理学的诞生——闵斯特贝尔格的贡献 2、人际关系理论——霍桑实验 3、管理心理学——组织行为学的产生
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1、工业心理学的诞生——闵斯特贝尔格 的贡献
德裔美国心理学家、工业心理学的创始人之一。是首先指出心 理学能应用于工业以提高劳动效率的心理学家之一，并最早确 定工业心理学的范围和方法 主要著作：《心理学和工业效率》(1913)、《一般心理学和应 用心理学》(1914)、《企业心理学》(1918)…… 指出心理学家在工业中的作用 1）帮助发现最适合做某项工作的人 2）决定每个人在什么样的心理状态下能达到最高产量 3）帮助人们在思想中形成最有利于企业利益的状态。
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学目的与要求
★了解组织行为学的产生及相关学科背景 ★掌握组织行为学的基本概念 ★了解组织行为学的目标与系统 ★明确组织行为学研究的主要内容框架和研究方法 ★了解组织行为学面临的挑战与发展趋势
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教学内容
一、组织行为学的产生 二、组织行为学的定义与特征 三、组织行为学的目标与系统 四、组织行为学的研究内容与方法 五、组织行为学面临的挑战与发展趋势
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致学生
随着科学技术和经济全球化的发展，各个领域的竞争压力 都异常激烈，如学业、人际关系和就业等。面对压力，我 们既不能怨天尤人，也不能无所事事。我们必须行动起来， 培养自己有益的兴趣和爱好，培养自己的专业技能、人际 技能，继而提高自己的概念技能，这些技能的提高既要智 力的参与，也需要非智力因素的参与，提高自己的学习兴 趣和生活质量，使自己成为一名心理和谐，对家庭、组织 和社会都有用的人。通过本课程所介绍的个体心理现象、 群体心理和行为、组织中的人际关系、领导行为及组织行 为等内容的学习，使你获得终身受益的知识，让我们拭目 以待！
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参考书目
1、《组织行为学》，（美）S.Ｐ.罗宾斯著，中国人民大学 出版社，1997年。 2、《组织行为学高级教程》，陈维政等主编，高等教育出 版社，2004年。 3、《组织行为学》，孙健敏、李原编著，复旦大学出版社， 2005年。 4、 《现代组织行为学》，苏勇、何智美著，清华大学出版 社，2007年。 5、 《组织行为学》，顾琴轩主编，上海人民出版社， 2007年。等