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案例7：非计划性拔管案例分析
案例介绍： 患者，女，84岁，于2012年11月11日，因言语不清伴左 侧肢体活动障碍5天入院，小便失禁，给予保留导尿，导 尿管标识齐全。家属陪护一人。患者于11月13日7:20突发 烦躁，自行将导尿管拔出。
• 事件原因分析： （1）患者突发烦躁，未及时采取措施。 （2）护士巡视病房时，未及时排查患者安全隐患。 （3）气囊内注入盐水较少，管道固定不牢固。
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案例8：医院感染案例分析
案例介绍： 2008年9月3日起，西安交大医学院第一附院新生儿科9
名新生儿相继出现发热、心率加快、肝脾肿大等临床症 状，其中8名新生儿9月5日—15日间发生弥漫性血管内凝 血相继死亡，1名新生儿经医院治疗好转。卫生部于9月 23日接到关于该事件的举报信息后，立即组织专家调查 组赶赴该院，与陕西省专家调查组共同开展实地调查。
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案例4：揭胶布致皮肤破损的案例分析
病例介绍：
• 患者，女性，72岁，因慢性肾功能不全入院治疗，在住 院过程中发生左心衰，给予紧急抢救，抢救过程中静脉 输液部位发生渗漏，由于患者皮肤干燥，弹性性差，拔 针揭胶布时将皮肤撕破1厘米乘2厘米伤口。
专家意见及点评：
• 这是一起由护士操作引起的直接护理风险，在护理过程 中要保护患者不发生损伤，揭取胶布时如果胶布与皮肤 粘贴太紧，不应该强行揭取，可用生理盐水浸湿胶布后 轻揭，防止皮肤受损。老年患者抵抗力低下，皮肤受伤 后难以愈合。
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
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• 你在工作中的任何一点疏忽都有可能危害 到自己和他人的身体乃至生命。
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案例
（M玉用药为阿奇霉素，N玉用药为林可霉素，患 者无不良反应。）
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案例3：
• 患者，男性，45岁，因腰痛、腰背部活动功能 受限3d入院。入院后第3天，主班护士（护理师 职称）于11：00将两盒头孢拉定发给了患者， 患者及时提出质疑，认为医生晨间查房时并没 有交待需服用口服药，后经查实，发现药是邻 床患者的。
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案例 1：
一位62岁的脑出血女性患者，由于护士错误输 血而死亡。护士在给该患者输血前没有注意到这 个病房的床位发生了变化，错误将其他患者备用 的A型血液输给了本来是B型血的该患者，当这位 护士发现错误时，血液已被输入约50ml，结果 该患者因急性肾功能衰竭16天之后死亡。
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案例6：实习护士送错标本的风险事件案例分析
• 病例介绍；
• 患者A，女性，74岁，因急性上消化道出血、失血性休克 在家神志不清，由“120”接急诊室抢救。在抢救过程中 患者出现间断性呕吐鲜血200ml，给予胃肠减压引出 600ml血性胃内容物，根据病情扩容输入红细胞悬液，据 医嘱查血常规及血型。因在抢救此患者前抢救室收治了另 一位低血糖休克的B患者，也抽了血常规标本未及时送检 。一实习护士匆忙之中取错标本将B患者的标本给A患者检 验，因检验结果与化验单诊断不符，检验师提出怀疑，电 话通知当班护士，经查对发现送错标本，后给A患者重抽 血检验避免了一起差错事件的发生。
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案例2：
M玉和N玉二位患者同名不同姓，即两位患者名 字仅一字之差。护士将患者M玉的电脑治疗单误 打成N玉，并将治疗单贴在N玉输液患者的输液瓶 上，正准备给N玉配药时因其他患者呼叫拔针而 离开。某实习生未严格查对，按照错误的治疗单 加药后，将M玉的药输给了N玉。约10分钟左右 患者发现药物不对，护士立即拔针，患者无反应 。
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案例5：抽血医嘱发生耦合性错误案例分析
• 案例介绍：
• 患者男性，31岁，因外伤入院，入院后需急诊手术治疗， 术前医嘱急查血常规及凝血四项，但医生在检验申请单上 没注明“急查”字样，护士处理医嘱时，没有发现医生失 误，造成血标本送至检验科后，检验科未按急诊检验处理 ，检验结果发放延迟导致手术不得不推迟。
• 专家点评 （1）医嘱本身不完善，有缺陷却被执行，差错与医生、护士
都有关，可见二者之间存在耦合性，这类差错时医疗缺陷 在先，护理差错在后，为医护耦合性差错。 （2）由于护士是执行医嘱的终端者，护士必须消除“医嘱错 误与护士无关”的错误思想，对医嘱做好查对及把关，否 则
以上3组查对制度不严案例分析
根据文献报道，给药问题在医院风险管理问题 中占首位。给药疏漏、给药错误、给药延误等方 面，问题出现的原因主要是查对制度执行不好。 不认真执行各种查对制度在不良事件中占较高比 例。具体表现在用药查对不严，在给病人输液、 输血时未能将液体瓶上的标签内容与患者腕带、 床头卡、输液单、输血单认真核对，而造成差错 。
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护理安全警示教育
案例
质控科
2013年 10月20日
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“病人以性命相托，我们怎能不诚惶诚恐， 如临深渊，如履薄冰。”
——著名内科专家、医学教育家张孝骞
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精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
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• 专家意见及点评：
• 此案例属于直接护理风险，由护理人员的行为所致。虽 经检验人员的质疑后未发生严重的后果，但通过重新抽 血也给患者带来了痛苦。
• 此案例存在两方面的问题： • （1）实习学生未严格履行查对制度，查对的概念未在
脑中留下深刻的印象，未查清楚患者的姓名、诊断、检 验项目匆匆送走了标本。 • （2）暴露出带教工作中弊端，实习生脱离老师独自操 作，未做到带教工作“放手不放眼”的原则，违反<中 华人民共和国护士管理办法>第四章第十九条：“护理 专业在校生进行专业实习，必须按照卫生部的有关规定 在护士的指导下进行。”