电子商务就业岗位与专业实践教学特色定位 1 高校电子商务专业就业与岗位现状 电子商务的快速发展

使社会对电子商务人才需求日益迫切 , 预计未来 10年我国电子商务人才缺口为 200 多万人。而当前高 校电子商务专业毕业生的就业并不理想 , 原因在于专业特色不明 显。本文关注电子商务就业岗位和专业人才培养、 电子商务专业 实践教学特色定位 , 认为以实践教学的特色定位是提高学生竞争 力、提高就业率的重要方向。 全国已有大约 300 所院校开设了电子商务专业。 一个数据却 显示了当前电子商务的危机： 全国普通高校毕业生就业签约率达 50％左右时 , 电子商务专业毕业生就业率却仅有 20％左右。行业 快速发展而专业学生就业难的窘境值得我们冷静思考。 现在的大 学本科教育要从以往的学科教育向应用性教育过渡 , 真正实现符 合社会需求的订单式教育 , 让本科学生毕业时成为适应职业岗位 需要的人才 , 在确定高校电子商务专业特色如何定位之前 , 首先 考虑社会对电子商务人才的岗位需求是非常必要的 , 这样可以更 好定位电子商务专业的培养目标。 专业定位不明、 培养方向模糊造成教学体系不成熟是目前电 子商务专业教育的现状。 许多院校的教学计划不能清晰界定其培 养的电子商务专业人才将来的就业方向 , 以“万能”为应用目标 培养电子商务人才显然不符合中国企业目前对电子商务人才的 专业和实用需求。由于对电子商务专业的认识理解不够 , 课程设 置的随意性很大 , 其层次、作用、地位缺乏内在的逻辑性 , 形不成 能力培养的完整体系和递进体系。 专业实践教学停留在与课程结 合的实验及零散的集中实践。 对于电子商务专业的能力构成及其 关系没有清晰的把握 , 导致实践教学无体系而言。 根据对多个不同类型的电子商务企业、 招聘单位和毕业生的 调查分析 , 电子商务行业人才一般来说包括商务型人才、技术型 人才和综合管理型人才。 商务类人才方向从事岗位包括网络营销、 网络服务管理和电 子商务创业等 ,网络营销其业务岗位为网络营销、 客户服务 ,主要 为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作；网络服 务管理对应岗位为网站运营管理 , 主要从事频道规划、 信息管理、 频道推广、产品支持、网站推广、销售电子商务系统和提供电子 商务支持服务、客户售后管理等；电子商务创业 , 利用虚拟市场 提供各种服务和信息 , 直接提供服务和商机。 综合管理人才方向及从事岗位包括企业电子商务综合管理、 项目管理和电子商务物流管理等 ,企业电子商务综合管理 , 其业 务岗位为电子商务部门管理 , 主要进行企业电子商务解决方案整 体规划、建设、运营等；电子商务项目管理 , 其业务岗位为电子 商务项目经理 , 要求对电子商务运作过程和项目管理软技能都有 深刻的认识 , 具备项目管理能力； 电子商务物流管理 ,其业务岗位 为连锁企业物流配送管理 , 要求具备电子商务物流管理基本能力 和知识

定位明确的职业岗位突出行业特征 , 对一个专业人才培养定 位时先要对人才市场进行细分 ,在专业人才培养定位上 , 必须有 明确的行业依托 , 根据行业特点和要求制定人才培养规格和培养 模式。这样的人才定位 , 避免了人才培养目标上的“模糊不清” 以及“广泛的适应性带来的不适用”等不足 , 准确的岗位目标 , 能够培养出真正满足行业不同岗位需要的应用型人才。 电子商务 专业的培养目标一般表述为培养跨学科的复合型人才 , 要具备一 定的技术能力、系统分析能力、管理能力 , 具备多学科融会贯通 的能力 , 解决交叉性的实际问题。 2 电子商务专业的优劣势分析（见表 1 ）

2.1 优势分析

电子商务专业属于我国较早创建的专业 , 在教师队伍构建、 专业建设、 教师素质培养和学生培养方面一直走在前面。 专业教 师在教学、科研方面努力拼搏 , 取得了较好的教学成果。教师在 此领域具有较丰富的教学经验 , 在教学方面 , 教师们各有所长。 拥 有多门精品课程。学术研究在国际上有较高的地位。 2.2 劣势分析 师资中虽然有很多经验丰富的教师 , 但要看到其专业符合度 高的教师人数比例较低 , 并且师资中缺乏具有实战经验的成员 , 在专业知名度和影响力不高的形势下 , 每位教师和学术带头人的 工作任重而道远。文理兼收带来专业定位的变化 , 由于以前的专 业主要侧重于技术方向 , 随着近年招生和就业形势的变化导致专 业定位从单纯的技术方向向管理和营销方向变化 , 专业定位问题 的调整成为必然。虽然师资的学历、结构起点高 , 专业教师具有 博士学位的人数不少 ,学科带头人和学术骨干队伍虽然形成 , 但 是与其应有的学术影响力相比 , 具有企业背景和实践工作岗位经 验的教师较缺乏。 2.3 机会分析

电子商务受到企业和政府重视 , 国家对中小企业的电子商务 方面的扶植力度明显有增加的趋势 , 学校也面临着良好的高等教 育发展形势 , 这是电子商务专业面临的大好发展机遇。社会对具 备电子商务专业知识的人才需求旺盛 , 这是专业得以继续发展的 前提条件和保证。社会对电子商务专业人才的需求旺盛 , 人才需 要具备很强的岗位适应性。 电子商务专业形成一定的学科专业优 势, 需要拥有结构比较合理的师资队伍和科研力量的培养队伍。 2.4 威胁分析 随着院校的专业发展 , 学生就业面临来自多

个相同专业和跨 专业毕业生的竞争。 很多高校在对电子商务课程设置时都很相似 人才培养雷同。其结果是各学校培养出来的学生知识面相当 , 基 础知识、基本理论的掌握相当 , 没有太大的区别。近年来虽然进 行了培养方案的多次修订 ,侧重于应用型人才的培养 , 但是雷同 的问题依然存在 , 专业定位特色不突出。高校中开设的电子商务 专业较多 ,培养的本科学生数以万计 , 对学生就业形成了一定的 压力。专业毕业生的竞争激烈程度加大。招生存在隐患 , 从完全 招收理科生到文理兼收 , 虽然解决了生源问题 , 但文理生比例文 科生偏多问题是我们考虑专业定位的又一个威胁。 根据这些分析看出 , 高校电子商务专业属于面临的各种威胁 水平较高、 机会则与其他院校处于相等水平的状态。 发现了问题 所在 ,而解决问题的关键首先是进行有效的专业特色定位。面临 困境 , 如果不利用机会改革创新 , 就可能使专业发展停步 , 确定定 位,办出特色 ,使专业成为受学生、 社会欢迎和认可的专业是我们 努力的方向。 3 电子商务专业的特色定位――突出实践教学

3.1 电子商务专业特色定位识别

定位理论源于艾尔 •李斯和杰克 • 特劳特的著 作 , 定位被看成是对现有产品的创造性实践 , 起始于产品， 但并非 是对产品本身做什么行动。 定位是指要针对潜在顾客的心理采取 行动，即要将产品在潜在顾客的心目中定一个适当的位置。 专业 的特色定位就是对专业的形象进行设计 , 专业建设也要像企业一 样会经营 ,让专业在学生和社会上形成品牌印象 , 从而使其在目 标市场建立竞争优势。 3.1.1 潜在的竞争优势识别 培养的学生的特征是什么？

学生同其他院校相关专业 （ 竞争 者） 培养的学生有何不同？毕业生为哪些机构服务？目标机构单 位有哪些类？用人单位认为我们培养的学生在满足其需求方面 做得如何？为加强学校在专业竞争地位 , 需要对学生培养进行哪 些改进？对上面问题思考是否清晰是找到专业定位和特色的重 要依据。异化是特色定位的主要手段 , 成功的专业有别于其他专 业, 与竞争者相比能获得一个独特的位置。通过不断改变其典型 特征来发展其竞争优势 ,使自己与众不同 , 这需要有清晰的定位 以同其他竞争者区分开来 , 从而吸引潜在的学生和社会单位的关 注。 3.1.2 核心竞争优势定位

通过竞争优势分析方法 , 假定几种定位竞争方向 , 如教学资 源、教师资源、实践质量、教学质量和社会环境 , 并且从广泛的 意义上有一个主要竞争者。见表 2。 3.2 突出实践教学是专业定位实现的突破口 通过分析可见

学校应在教师资源和实践质量方面下工夫可 提高竞争得分和竞争力。 每一种竞争属性的改善对整体的改善有 重要影响。每一种改变需要有相应能力 , 学校是否有能力改进 , 以及需要多少时间改进 , 从第五列中可以看出学校在提高教师资 源方面和改进提高实践教学质量方面具有较强的能力和较快的 速度。对策列显示了对每一种竞争方向应采取的适当行动 , 可看 到实践质量的改善和超越是一个突破口 ,围绕此突破口 , 在教师 资源、教学资源以及社会环境的改善上都要有所行动。 实现差异 化的专业特色定位可从突出实践教学做起。 4 形成特色专业的措施

4.1 确定实训中培养学生专业能力的特色方针 突出特色重

视实践教学是形成特色专业的重要措施 , 在专业 定位的特色定位要立足于现有社会和内部环境 , 突出实践教学质 量的提高。国外高等教育课程改革中综合课程的提出和发展是适 应了科学化、综合化的发展趋势 ,在如此大前提下 , 根据对专业特 色定位的分析 , 面向社会、立足岗位、突出应用、强化实践、培 养能力。按照技术岗位型人才培养模式要求 , 制定具有鲜明应用 性本科特色的人才培养目标 ,再根据培养目标 , 确定学生应具有 的知识、技能、能力、素质结构 , 进行职业能力分析与分解 , 据此 构建理论与实践教学体系。 教学要向应用化发展 , 培养出会做事、能合作、会生存的学 生是本科教育的目标。 以如上方针的指导专业特色定位要分为几 步走。第一步 , 适应社会需求变化 , 确定应用性培养目标 ,制订体 现应用性的教学培养计划。第二步 , 教学大纲的制定和修改。第 三步,课程建设方案与特色定位结合实现相关改革。 第四步 ,加强 实训。 4.2 修订教学培养计划突出实践教学环节 在进行的一年期