▪ 二、日本的企业文化
价值观上
在决策上
▪ 1、崇尚团队精神：反映 在奖励上
在生活上
终身雇佣制
▪ 2、坚持“以人为本”的经营思想年工序列制
企业工会制
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第三节 不同国家的企业文化
▪ 一个国家的企业文化与该国家的历史背景、经济发展、主流文化、民族 文化、价值观念、社会风俗、行为习惯等存在一定的相似性，不同国家 的企业有不同的文化差异性。这就使得企业文化存在一定的地域性和民 族性。
能息力而， 发同展时自文化的功也己是的一能系力统。从其它系塑自统形控中功功取能能得物质、能量、信
能
辐射功能
渗透功能
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第二节 企业文化的功能和建设
▪ 二、企业文化建设的主要途径 ▪ 1、选择价值标准 ▪ 2、强化员工认可 ▪ 3、提炼定格 ▪ 4、巩固落实 ▪ 5、丰富发展 ▪ 三、企业文化的特征
▪ 二、日本的企业文化 ▪ 3、恪守“”和魂“的民族精神： ▪ 4、坚持“家族主义”的经营方式 ▪ 5、承担社会责任的意识
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第四节 我国的企业文化建设
▪ 一、我国的传统文化
▪ 1、家族意识
▪ 2、人本思想
▪ 3、和谐思想
▪ 4、天人合一
▪ 5、以义取利
▪ 5、自强不息
▪ 二、我国企业文化的特点
现代企业管理
Modern Enterprise Management
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第十章 企业文化
本章知识点 企业文化的形成与发展 企业文化的涵义 跨文化管理 企业文化创新
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企业文化的概念
▪ 一、企业文化的概念和构成
▪ 1、概念
▪
企业文化是指企业在生产经营实践中自觉形成的一种基本精神
组织行为，组织制度，组织形象等。
➢ 构建三个层次
1 表层文化——物质文化。 2 里层文化——制度行为。 3 核心文化——精神文化。 日本松下“七精神”：工业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼节谦让、
适应形势、感恩报国 美国国际商业机器公司精神：“IBM就是服务” 南09.京11.商202厦0 股份有限公司“三自精神”：自豪之情、自知之明、自立之能。 7
为核心。
▪ 2、冒险、开拓和创新精神：鼓励冒险，宽容是被是美国企业重要的价值
观之一。
▪ 3、尊重员工：沃尔玛、希尔顿等都将一部分股份分给员工让员工共享企
业发展的成果。
▪ 4、注重产品质量，尊重顾客
▪ 5、严格的制度化管理
▪ 6、重视外部成员的利益
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第三节 不同国家的企业文化
▪ 一个国家的企业文化与该国家的历史背景、经济发展、主流文化、民族 文化、价值观念、社会风俗、行为习惯等存在一定的相似性，不同国家 的企业有不同的文化差异性。这就使得企业文化存在一定的地域性和民 族性。
第三节 不同国家的企业文化
▪ 一个国家的企业文化与该国家的历史背景、经济发展、主流文化、民族
文化、价值观念、社会风俗、行为习惯等存在一定的相似性，不同国家
的企业有不同的文化差异性。这就使得企业文化存在一定的地域性和民
族性。
▪ 一、美国的企业文化
▪ 1、个人主义价值观：强调个人的独立性、能动性、创造性；一个人主义
▪ 1、实业报国、服务社会的理念
▪ 2、艰苦奋斗的创业精神
▪ 3、重视产品质量
▪ 4、坚持以人为本的经营思想
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第四节 我国的企业文化建设
三、我国传统文化对企业文化建设的影响
（梅奥∶霍桑实验）
4.最新管理阶Βιβλιοθήκη …企业文化理论期09.11.2020
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第一节 企业文化的形成与发展
三、企业文化的发展过程
▪ 经济人------ 社会人 ------ 文化人
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第一节 企业文化的形成与发展
四、企业文化的内涵
企业文化的结构
表层文化 中介文化 深层文化
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▪ 企业文化的核心是组织价值观。 ▪ 企业文化的中心是以人为主体的人本文化。 ▪ 企业文化的管理方式是以我国的传统文化为基础的软性管理为主。 ▪ 企业文化的重要任务是增强群体凝聚力。 ▪ 企业文化主要特点是具有时代性。 ▪ 企业文化具有多样性。 09.11▪.202企0 业文化还具有：超个性的独特性、相对稳定性、融合继承性和发展性。 12
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第一节 企业文化的形成与发展
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第一节 企业文化的形成与发展
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第二节 企业文化的功能和建设
导向功能
凝聚功能
一、企业文一、化的功能：
激励功能
和从改耗变散其结它企业构系的统理以论及来抵看抗，与功承能受融是其合指它功一系能个统自的组影织响系和统作影用响的
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第一节 企业文化的形成与发展
▪ 四、企业文化的内涵 ▪ 文化的三层次结构：
➢ 表层文化、中介文化、深层文化 ➢ 即三层次结构：深层次的精神层、表层的制度系统、显现层的组织文化
载体（物质层）。 ➢ 表现形态：物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，观念文化。 ➢ 构成要素：组织精神，组织理念，组织价值观，组织道德，组织素质，
第一节 企业文化的形成与发展
▪ 五、企业文化的内涵
企业精神 企业最高目标
▪ 1、精神层 企业经营哲学
企业风气 企业道德 企业宗旨
▪ 2、物质层
一般制度 特殊制度 企业风格
企业标志：LOGO、商标 厂容厂貌、风格、环境 产品特色、包装、品质
2、制度层 企业的技术工艺、特性
厂服、厂旗、厂歌 规章制度、生活设施 企业的标志性建筑 企业的纪念品 企业的网站、厂报、广告
特点。
A、企业环境
B、企业团队精神
▪ 2、构成： C、价值观念
D、英雄模范人物
E、文化仪式
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F、群体意志
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第一节 企业文化的形成与发展
二、企业文化形成的四个阶段
1.早期管理阶段…企业文化雏形期 （欧文∶人文管理之父）
2.科学管理阶段…企业文化发展期
（泰勒∶科学管理之父）
3.现代管理阶段…企业文化转型期
和凝聚力。是企业全体职工认同信守的价值观念、理想信念、企业
风尚和道德行为准则。
对于任何一个组织来说，由于每个组织都有自己特殊的环境条件 和历史传统，从而也就形成自己独特的哲学信仰、意识形态、价值 取向和行为方式，于是每种组织也都具有自己特定的组织文化。
文化具有民族性、多样性、相对性、积淀性、延续性和整体性的