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ISO程序文件中英文版03合同确认与评审程序.doc

1.目的:准确理解客户要求,确保合同规定及其执行的要求,满足客户要求。

Purpose: To learn about the customers ’needstoensurewell,that the provisions and implementation of contract will meet customers ’requirements.

2.适用范围:适用于所有销售合同的确认及评审。

Applicable Scope :Apply to all the verification and review of sales contracts.

3.职责 Responsibility

3.1 生产技术部负责编制《标准产品清单》及对非常规产品的技术标准及客户要求进行评审。

The Production & Technique Dept. shall prepare the “Standard Productand shallList review”the technical standards and the customers ’requirements onventionalofunc products.

3.2 市场部负责对常规产品的评审,对非常规产品的价格、付款方式、交货方式的评审及顾客特别技术要

求评审的组织工作。

The Marketing Dept. shall review conventional products, organize to review the price, the type of payment and delivery way of unconventional products, also shall review the cus tomers ’ special technical requirements.

3.3 董事 /总经理或市场总监负责非常规合同评审的审批。

The General Manager or the Chief Marketing Officer shall approve the review of unconventional contracts.

3.4 生产部负责对非标产品合同供货期的评审、负责与仓库联系了解库存量和供货情况。

Production Dept. shall review the delivery time of non-standard products, shall contact with the Warehouse to know the inventories and availability.

3.5 采购部负责对非常规的订单产品材料、外协件的供货能力的评审。

Purchasing Dept. shall review the unconventional products material of orders and supplying capacity of external machining.

3.6 品保部负责对非常规产品质量检验能力的评审。

QC. Dept. shall review the testing capability of unconventional products.

3.7 成套工程部负责对非常规成套产品生产能力、供货期的评审。

The Panel Department shall be responsible for reviewing the production capacity of complete set of unconventional product and the delivery date.

4. 工作程序Work Procedure

4.1 生产技术部负责编制《标准产品清单》,规定常规产品的具体型号及其要求,以便日常销售合同签订、生

产、检验等参考使用。

The Production & Technical Dept. shall prepare the "Standard Products List" to regulate specific types and requests of conventional products, in order to provide reference for signing sales contract, manufacturing, testing,

and so on.

4.2 顾客要求的识别Identification of customers’ requirements

4.2.1 市场部销售人员接到顾客订货要求后,应与顾客进行充分沟通,根据顾客规定的订货要求,做好相

关记录(如合同草案、技术协议及口头订单等),并及时转达到市场部办公室,由市场部办公室通知各区

域销售负责人作进一步跟进处理。

The sales personnel shall communicate with the customers when receive the orders, make the relevant records in

accordance with the order transfer it to the Marketing further action. ’requests (such as the contract draft, technology agreements and oral orders, etc.) and office promptly, the Marketing office shall notify every regional sales leader to take

4.2.2 当各区域销售负责人与顾客沟通确认可达成技术协议要求的(包括与顾客商议的产品质量要求、实

用性、报价、交货期、付款方式、交货方式、服务等条款内容),经市场总监或市场部办公室确认后,由

市场部办公室与顾客沟通联络。

If the regional sales director and the customers come to technology agreements (including requirements for

product quality, practicality, price, delivery time, the type of payment, delivery way, service and other clauses), the

Marketing Dept shall communicate with the customers when it is approved by the Chief Marketing Officer or the

Marketing office.

4.3 合同评审Contract Review

4.3.1 合同的分类Contract Classification

4.3.1.1 常规合同 :对《标准产品清单》中已规定的定型产品的合同。

Conventional contract: The contract of specific product that has been prescribed in the.“ St 4.3.1.2 非常规合同 : 对《标准产品清单》未作规定的产品合同,如新产品开发或型式试验产品或由定型产品改

进要求的合同。

Unconventional contract: The contract that is not prescribed in the "Standard Product List", such as the contract

for development of new products, or product of type test or the contract required to improve specific product.

4.3.1.3 成套工程合同:对顾客要求由公司提供成套柜体工程的产品(包括成套工程中的一、二次方案)。

The engineering contract of panel: the contract that provides panel products for customer (including the single

line diagram and the secondary diagram in the whole project);

4.3.2 常规合同评审Review of conventional contract

4.3.2.1 对于有现货的常规合同,直接由市场部办公室在“商品成交合同”中进行确认评审,经市场总监或办公室

主任审核后,即视完成合同评审。

For conventional contract of spot transactions, the Marketing Dept. shall directly confirm the review in the "Commodity Transaction Contract", finally the Chief Marketing Officer or the director of office audit the contract.

4.3.2.2 对于无现货的常规合同, 由市场部办公室将顾客要求在“商品成交合同”中标注,经销售总监或办公室主

任审核后,转化为公司内部“订单生产指示”,注明产品的型号、规格、数量、要求出货日期,并附上顾客其

它技术条件要求(如有),即视完成合同评审。

For conventional contract of products without stock, the Marketing Dept. shall remark the customer requirements in the "Commodity Transaction Contract", it will become an internal "Production Instructions of Order"

with product type, specification, quantity, requested delivery date, after being audited by the Chief Marketing Officer

or the director of the office, finally attach other technical requirements if there is any.

4.3.3 非常规产品的评审Review of unconventional product

4.3.3.1 根据公司目前情况,非常规产品主要表现在:

According to current situation of the company, the unconventional product refers to:

a).结构、尺寸不在规定范围内,或未列入正式说明书内等;

The structure, dimension go beyond the stated scope, or has not been listed in the formal specification, etc.

b).应用场合并非正常使用范围内,如天气、海拔高度;

The applicable situation is not the normal ambient, such as weather, the altitude.

c).用途如在保护范围外(包括型式试验或配套等其他有特别要求产品);

Its function is beyond the protection scope (including the type test or supporting products, and other

products with special requirements).

d). 顾客应用于型式试验的产品。

Products that customer use in type-test

4.3.3.2 对非常规产品合同,由市场部办公室负责填写“合同评审表”,注明顾客的特别要求(或附件 ), 协调组织相

关部门对顾客要求进行相应的评审工作,并跟踪评审过程中所提出问题的解决及评审结果的实现。

For unconventional contract, the Marketing Dept. office shall fill in the "Contract Review" ,with the special requirements of customer (or annex) in it, organize and coordinate relevant depts. to review the customer ’ s requirements, and track whether the results can be achieved , whether the problems are solved.

4.3.3.3 各部门就顾客要求中与本部门工作有关的内容进行评审及签字确认:

Every dept. shall review the customer requirements related to his/her sector, and sign to confirm it

a)采购部负责合同要求中物品供货能力的评审;

Purchasing Dept. shall review the supplying capacity required in the contract;

b)生产部负责合同产品中所涉生产工艺性的满足情况及交期的评审;

Production Dept. shall review whether the product meet the production and craft requirements, whether the

product is delivered in time;

c)生产技术部负责合同产品中设计开发能力及满足相应法律法规要求的评审;

The Production & Technical Dept. shall review the capacity of design and development, review whether it meets

the relevant statutory and regulatory requirements

d)品保部负责合同产品中质量要求的检测能力的评审;

The QC Dept. shall review the testing capacity required by product quality;

e)市场部负责合同要求中产品的价格、付款方式、交付条件等满足能力要求的评审。

The Marketing Dept. shall review whether it is able to meet requirements of price, the type of payment, delivery,

and so on.

4.3.3.4 在合同评审过程中,当评审人员对产品要求中有关内容提出问题或修改建议时,由市场部负责与顾

客沟通联系,征求顾客意见,并将沟通结果记录于“商品成交合同”中。

In the process of contract review, the Marketing Dept. shall contact with customer for their advices and feedback, when the reviewer propose some problems or suggestions about product requirements. The results shall be recorded

in the “ Commodity Transaction Contract ”.

4.3.4 成套工程合同评审Review of Panel Contract

4.3.4.1 市场部负责收集顾客成套工程中所提供的一、二次方案及其它特别要求,并摘录到“顾客技术咨询表”上,同时将相关资料转达到成套工程部。

The Marketing Dept. shall collect the single line diagram, the secondary diagram and other special requirements provided by customer in RMU panel project, extract them to the "Customer Consultation Form" and then send the relevant datum to the Panel Dept.

4.3.4.2 如经成套工程部评审后确认能满足顾客要求的,在“顾客技术咨询表”上签名确认,并反馈到市场部办

公室,即视完成合同评审。

The Panel Dept. shall sign on the “ CustomerConsultation Form”if it is confirmed able to meet customer requirements, finally make feedback to the Marketing Dept. office.

4.3.4.3 如经成套工程部评审后确认不能完全满足顾客要求的,应立即通知市场部,或由市场部安排与顾客

进行电话沟通,或提供与顾客要求相类似的本公司的一、二次方案图供顾客参考确认。

The Panel Dept. shall immediately inform the Marketing Dept. if it is confirmed can not meet the requirements completely, the Marketing Dept. shall arrange a telephone communication with the customer, or provide the single

line diagram or the secondary diagram of our company that is similar to the customer requirements for reference.

4.3.4.4 所有顾客提供的成套工程的一、二次方案及相关技术条件要求,均须由成套工程部负责转换成本公司

的一、二次方案,并由市场部办公室回传顾客确认。经顾客确认后再反馈到成套工程部,以便成套工程部组

织满足顾客订货要求的技术工艺性文件编制和设计工作。

The Panel Dept. shall change all of single line diagram or secondary diagram and relevant technical condition requirements provided by customer into the company which’wills ones,bereturned to customer for confirmation by

the Marketing Dept. Make feedback to the Panel Dept. after the customer confirm them, in order that the Panel Dept.

can prepare and design the technical documents that meet the requirements of order.

4.3.4.5 如成套工程中所涉是本公司非常规产品的相关要求的,则由市场部组织按本程序中的 4.4.3 执行。

If the panel project refers to the relevant requirements of unconventional product in our company, the Marketing Dept. shall organize the implementation in accordance with clause 4.4.3 in this procedure.

4.3.5 所有经评审完成后的“合同评审表”,由市场部负责提交到董事/总经理或市场总监核准审批生效。

The Marketing Dept. shall submit all of "Contract Review Form" to the General Manager or the Chief Marketing Officer for approval before it becomes effective.

4.4 合同的确认Confirmation of Contract

4.4.1 常规合同直接由市场部办公室在“商品成交合同”中确认即可。

The conventional contract shall be confirmed directly in the “ Commodity Transaction Contract”by the Marketing Dept.

4.4.2 非常规合同经相关部门评审,并与顾客取得一致后,由市场部办公室建立“商品成交合同”。

The Marketing Dept. shall establish a "Commodity Transaction Contract " if the unconventional contract has

been reviewed by the relevant departments, and agreed by the customers.

4.4.3 成套工程合同经成套工程部、市场部与顾客沟通达成一致后,由市场部办公室建立“商品成交合同”。

The Marketing Dept. shall establish a "Commodity Transaction Contract" if the Panel Dept., the Marketing Dept.

and the customer .come to agreement on the contract of panel.

4.4.4 经建立“商品成交合同”后的合同,由市场部办公室转化为公司内部执行的“订单生产指示”(对成套工程,

还应附上顾客确认的相关要求),并下达到各相关部门按订单指示要求执行。

The Marketing Dept. shall establish the “Commodity Transaction Contract ”, and shall change it into “ ProductionOrder Instruction ”(as to complete set process, shall attach related customer confirmed requirements), and release it to the relevant depts. for implementation.

4.5 合同的更改与控制Change and Control of Contract

4.5.1 常规产品的合同更改,由市场部负责直接更改“商品成交合同”中相关内容与客户进行确认,并将更改后

的顾客要求传达到各相关部门,同时保持相应的更改合同记录。

For the changes of conventional contract, the Marketing Dept. shall directly change“ Commodity Transaction Contract and” confirm related matters with customer, and release the revised customer requirements to the relevant depts. The record of changes should be maintained.

4.5.2 对非常规产品或成套工程合同的更改,由市场部办公室负责补充或组织按本程序中的 4.3 执行。

As to changing the contract of unconventional product or the whole project, the Marketing Dept. shall take responsibility of adding, or organizing to change it in accord with clause 4.3 in this procedure.

4.6 评审记录与合同管理Review Record and Contract Management

4.6.1 合同属于公司机密文件,需专人严格保管;市场部负责建立“客户档案”,将合同评审相关资料及“商品成交合同”归入“客户档案”。

Contracts are confidential documents of the company, which should be strictly kept by special person; the Marketing Dept. shall establish "Customer Files", and relevant information of contract review and "Commodity Transaction Contract" in it.

4.6.2 合同评审中相关记录按《记录控制程序》执行。

The relevant records of contract review shall be maintained according to the "Record Control Procedure".

4.6.3 合同确认后的技术要求,如成套柜体的一、二次方案或柜体设计图纸等的发放按《技术图纸管理规定》

执行。

The issuance of confirmed Technical requirements such as the single and second program of the panel or design drawing and so on, shall be in accordance with the “Technical Drawing Management Rules ”.

4.7 合同的执行及控制Implementation and Control of Contract

4.7.1 正式合同签订后,由市场部将合同及“合同评审表”存档,并下达“订单生产指示”,经生产部主管签字确认后送相应部门作为生产计划、成品检验及包装出货的依据。

When the formal contract is signed, the Marketing Dept. will archive the contract and the "Contract Review

Form", and also release the “ ProductionOrder Instruction to ”the relevant departments as a basis of production planning, product testing and packaging for shipment after being verified by production director.

4.7.2 非标产品的“合同评审表”在评审批准后,由市场部将“合同评审表”副本,附在“订单生产指示

后,给各有关部门参考。

If the review is approved, the Marketing Dept. shall copy the “ Contract Review Form of non”-standard product

and attach it to the “ Production Order Instruction ” as a reference for the relevant departments.

4.7.3 对常规产品,市场部可根据市场销售预测,在未签定合同时,经董事/总经理或市场总监批准后下达“订单生产指示”,以备库存,满足客户紧急出货之要求。

As to standard product, before signing the contract, the Marketing Department shall issue the “Production

Order Instruction ”based on the market sales forecasts, with the approval of the General Manager or the Chief

Marketing Officer, in order to prepare for inventory, and to meet urgent shipment requirements of customer.

4.8 市场部对外负责在产品的售前、售中根据需要随时与顾客保持沟通,回答顾客咨询,反映合同进展情

况。对内负责监督检查订单合同的执行情况,当出现问题时,立即向董事/总经理或市场总监汇报。

The Marketing Dept. shall communicate with customer at any time needed in the before sales service stage also

in the process of service, respo nd to customer ’ s consultation, and reflect progress of contractMarketing. Dept. shall monitor and inspect the performance of order, give report immediately to the General Manager or the Chief Marketing Officer if any problem takes place.

5.相关文件Relevant documents

5.1 标准产品清单Standard Products List

5.2 记录控制程序Record Control Procedure

5.3 文件控制程序Document Control Procedure

5.4 技术图纸管理规定Technical Drawing Management Rules 6.记录 Records

6.1 合同评审表Contract Review Form

6.2 商品成交合同Commodity Transaction Contract

6.3 订单生产指示Production Order Instruction

6.4 客户档案Customer Files

6.5 顾客技术咨询表Customer Consultation Form

2020年 ISO9001 体系文件全套-QP-XS001合同评审控制程序文件

XX有限公司 ISO9001 体系文件全套-QP-XS001合同评审控制程序文件 (1.0版) 制订: 审批: 2020-1-1发布 2020-1-1实施

1.目的 规定合同评审和协调活动的要求,识别、评审顾客的要求,确保公司有能力向顾客提供满足各类要求的产品。 2.适用范围 本公司生产、代理和服务过程中销售合同评审的控制。 3.职责 3.1.市场销售部负责与顾客的联络与沟通,并负责组织和协调合 同的评审; 3.2.研发部、质检部、物料部参与有特殊要求合同的评审,并按 合同要求组织生产、采购; 3.3.售后服务部负责与顾客的联系,并跟踪合同的实施; 3.4.各部门负责配合进行合同评审。 4.工作程序 4.1.合同评审内容、时机和分类 合同评审应确定与产品有关要求和顾客要求。包括: a)顾客明示的要求(顾客规定的包括对交付及交付后的要 求);如采购招标中采购方发出招标书对拟采购的医疗器

械的种类、配置、组成、用途、技术参数指标以及安装、 培训、维修的要求。 b)通常隐含的要求(顾客虽然没有明示,但规定的用途和 已知的预期用途所必需的要求);如根据不同需要和预期 用途开发的一系列品种供用户选购,根据临床医学的特 点提供不同品种。 c)必须履行的要求(与产品有关的法律法规要求);医疗器 械的使用涉及到人身安全、环境污染、标准计量和卫生 防疫方面甚至国际上人权方面的法律、法规。 d)公司明示的要求(公司确定的任何附加要求);如推广使 用公司的某种专利和专有技术;在造型、颜色、标识方 面的要求,软件扩展升级的要求和承诺,或在进一步满 足顾客和法规要求的公司内控标准等。 产品要求的识别由市场销售部负责,活动方式有多种,如市场调查、竞争对手分析、产品质量功能水平对比、跟踪医学科学的发展和法律法规变化等。 4.1.1.合同类型:书面合同、订单、标书、协议等。 业务人员在与顾客联系时[①展销会上订货;②直接推广销 售;③用户直接订货(电话、传真、信函等)]要充分了解 用户对产品的要求,包括产品名称、规格、型号、数量、 交货期限、交货方式、收货人、付款情况及其它要求。客 户以书面形式提出的合同、传真、信函等可直接作为合同

合同、订单评审控制程序

1 目的 制定并执行《合同、订单评审控制程序》,为明确和准确理解顾客的要求,权衡公司能力,以确保事业部有能力满足顾客和法律法规的要求。 2 适用范围 适用于事业部对产品订单或合同签订前后活动的识别和控制的全部活动。 3 职责和权限 3.1 综合办负责接收合同,以及合同评审流程。 3.2综合办负责依据已经评审通过的合同,核查生产能力,编制生产计划,组织安排生产和交付。 3.3其他各部门根据部门职责,参与合同的评审和实现合同的必要过程。 4 工作程序和要求 4.1合同的分类 4.1.1一般合同:合同涉及产品为事业部定型产品。 4.1.2特殊合同:需根据顾客的要求,对产品进行更改或新产品的设计和开发。 4.1.3日常订单:一般指成熟顾客的小量零售,或年度合同的基础上发生的单批次订单。 4.2合同的评审 4.2.1合同评审的内容 4.2.1.1产品要求得到规定。包括产品品种、数量、价格、交货期、规格、质量标准、包装条件、付款方式、运输条件及其他附加要求。 4.2.1.2实现合同的能力。包括生产设备、生产人员、原材料、场地库存、生产能力、及技术水平等。 4.2.1.3对新产品(或改进产品)组织制造的可行性进行研究并确认。包括相关的风险分析,时间安排、开发成本或投资、生产效率、生产节拍等,以及可能的失效或错误发生的可能性等因素。 4.2.1.4 满足其他的要求。包括顾客没有明示的潜在隐含要求或顾客规定的必要的信息和数据,及相关法律法规或行业标准的要求。 4.2.2 合同评审的方式 4.2.2.1 一般合同的评审

由综合办组织评审,分别对产品要求、生产能力、制造可行性及其他隐含要求进行评审。经以上确认,填写《合同评审记录》,提交分管副部长、部长评审。认为可行的,即完成评审,加盖合同专用章,并反馈顾客。 4.2.2.2特殊合同的评审 对有特殊要求的合同,由综合办组织市场部、科技质量部、采购部等相关部门进行评审。并最终填写《合同评审记录》,《合同评审记录》中应包含生产部门负责人、技术部门负责人的签字确认,最终提交事业部部长审核。认为可行的,即完成评审,加盖合同专用章,并反馈顾客。 4.2.2.3日常订单的评审 认定的成熟顾客,订单涉及产品要求均为常规情况,由综合办核对订单信息,确认并标注。标注后的订单可作为确认记录。 4.3 合同的签订和实施 4.3.1订单标注确认后,由综合办组织生产、库存、发货,以及执行合同中约定的其他事项。 4.3.2一般合同评审通过后,由综合办组织签订合同,并按照合同内容组织实施。 4.3.3特殊合同的评审通过后,由综合办组织签订合同。综合办将相关文件和资料发到需用的相关部门,作为开发、生产、采购、检验和交付的依据。 4.3.4未经签订的合同范本,按照《文件和资料控制程序》的要求,进行编制、更改、批准、审核、收集、储存等工作。已经签订的合同,按照《记录控制程序》的要求,进行收集、整理、归档和保管等工作。 4.3.5合同中约定的产品付款及交付条款,按照《产品交付和回款控制程序》执行。 4.4 合同的变更 4.4.1顾客或公司内部提出修改、变更、撤消合同要求时,综合办应协助顾客,并与顾客沟通,经双方协商一致后,填写《合同变更申请单》。注明变更内容,按照评审程序,重新组织评审。 4.4.2修改并评审通过的合同,由综合办将修改后的文件或资料,连同《合同变更申请单》一并发到需用的相关部门,及时调整开发、生产、采购、检验和交付的计划。 4.4.3所有的合同变更事宜无法同顾客达成共识时,应报事业部分管副部长、部长决策。 4.5顾客沟通 4.5.1产品信息 4.5.1.1市场部以上门拜访、电话传真、电子邮件、信函、交流会等形式向顾客提供公司产品的信息,了解顾客的需求与期望。 4.5.1.2市场部应向客户提供咨询服务,并及时反馈意见。

合同评审流程

合同评审流程 1、合同评审的目的 为了维护公司利益,规避法律及资金风险,保证合同的质量和签订效率,根据《中华人民共和国合同法》及公司实际情况,制定本流程。 2、合同评审的范围 公司与其他法人或自然人订立的合作协议、合同金额在人民币1000元(含)以上的各种经济合同均需通过评审方能对外签订。包括:特约商户合作协议、销售合同、采购合同、租赁合同、服务合同等。 3、合同的签订与保管 发起部门经办人必须凭走完评审流程的合同评审表至合同专用章保管人处加盖合同专用章。加盖合同专用章时,合同专用章保管人必须严格审核合同评审表的有效性。 公司所有经济合同原件及对应的合同评审表均在财务部保管,财务部应定期检查合同的执行情况,督促有关部门认真履行合同条款。 4、合同发起部门的职责 4.1 合同的起草及修订 发起部门经办人员负责合同具体条款的拟定及根据合同评审意见对合同进行修改。合同中必须对合同的主体、形式、内容、标的、数量、质量、价款或报酬(含定金、质保金、付款次数及比例、税金、发票等)、履行期限、履行地点和方式、合同担保、合同解释、保密责任、重大经济合同联系制度、违约责任、争议解决方式、合同的变更和解除等予以明确。 4.2 合同的履行 当合同开始履行以后,合同发起部门应跟踪合同的履行过程,保证合同的完整履行。 框架合同特别是年度销售及采购的框架合同履行过程中,发起部门的经办人员应定期对帐,确认双方债权债务。 在履行合同过程中,发起部门的经办人员若发现并有确切证据证明对方当事人有下列情况之一的,应立即中止履行,并及时书面上报部门负责人。 4.2.1 经营状况严重恶化;

4.2.2转移财产,抽逃资金,以逃避债务; 4.2.3丧失商业信誉; 4.2.4有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。 5、合同评审责任人及主要职责 5.1 发起部门负责人 发起部门负责人对下属起草的合同条款进行全面审核,并对合同的跟踪及执行情况承担全部责任。 5.2 分管高管 对合同内容、标的物的质量、价格、数量、交付期限及方式、价款及信用期限、验收标准等重要合同条款进行审核、批准。 5.3 财务负责人 对合同标的物价格、付款方式、信用期限、发票交付、定金条款、违约金条款等涉及公司财务政策的条款进行审核、批准。 5.4 总裁 对超过分管高管审批权限的重大合同进行审核、批准。 6、合同评审流程 6.1各类合同评审的流程、评审的具体内容见表一,评审表格式见表二。(若需评审合同表二中未列出,则发起部门参照表二的格式自己设计合同评审表)6.2 如果需要更多的人参与合同评审,分管高管需在评审表中单独列出。若没有单独增列需要参加评审的人员,则经办人只需走完表一中的评审流程。 7、附件 7.1合同评审流程表 7.2各类合同评审表 签发: 日期:

合同与订单评审控制程序

修订履历 日期版次页次条文修订内容修订人1.目的

对顾客合同与订单进行评审,使与顾客有关的质量、环境、HSF过程能有效控制,确保满足顾客合同与订单要求。 2.范围 适用于对所有顾客合同与订单需求的评审。 3.定义 3.1常规合同与订单 已形成大批量生产产品且客户要求未发生变化的产品的合同与订单。 3.2特殊合同与订单 3.2.1顾客与本厂首次签订的合同与订单; 3.2.2新产品(包括首次量产及停产12个月产品)的合同与订单; 3.2.3过去已经正常生产但要求发生变化的产品的合同与订单; 3.2.4订单交付日期不符合公司正常交货周期的订单; 3.2.5其它常规合同以外的合同与订单。 4.职责 4.1销售部: 4.1.1负责组织相关部门进行销售有关的特殊合同与订单的评审,及签订(合同涉及销售负责人签 署时); 4.1.2负责销售有关的常规合同与订单的审核,及签订(合同涉及销售负责人签署时); 4.1.3负责与顾客之间的协调与联络工作。 4.2品质部: 4.2.1负责组织相关部门进行质量/环保有关的特殊合同的评审,及签订(涉及质量负责人签署时); 4.2.2负责质量/环保有关的常规合同的审核,及签订(涉及质量负责人签署时)。 4.3技术部、品质部、工程部、物管部参与特殊合同与订单的评审,对有关技术要求、质量要求、交货 期、数量、包装、货款结算方式及交付等条款进行评审。 4.4总经理:顾客合同的签署(涉及法人代表人签署时)。 5.流程图(见附件一) 6.工作程序 6.1接收到顾客的销售合同与订单后由销售部销售员进行编号和分类,并按“常规订单”或“特殊订单”分别 录入ERP系统组织评审。 6.1.1订单编号方式如下: x xx xx xxx 序号(001~999) 月份(01~12)

合同管理程序(1)

合同管理程序 1.目的: 明确合同的要求,并通过合同评审确保公司有能力满足这些要求。 2适用范围: 适用于公司产品销售合同、订单的管理。 3定义: 略 4职责分配: 4.1销售部:负责确定合同/订单要求,组织对合同/订单进行评审,并对合同/订单的执行情况进行 跟进。 4.2制造部、采购部、品质部、研发部等部门参与合同/订单评审,并实施合同/订单中的有关部分。 4.3 总经理:负责合同/订单评审表的批准。 5. 过程分析乌龟图: 用什么资源 谁来做? 输入 输出

用何程序、方法?用何指标衡量?6流程图:

7程序内容: 7.1业务洽谈 7.1.1销售部做好与顾客的业务洽谈。洽谈前,要做好充分的准备;洽谈过程中,要充分听取顾客 的意见,帮助顾客掌握完整的产品信息,同时要了解顾客的资信情况。 7.1.2 洽谈过程中,要就合同的基本要求,如品名、规格、数量、价格、交付、包装、交货期、交 付方式、结算方式、违约责任、仲裁与索赔等,逐条与顾客明确,达成一致意见。 7.2 接收合同/订单 7.2.1 本公司只接收书面的购货合同/订单。对于顾客的口头订单,销售部应将其记录在《顾客口头 订单记录表》上,用电子邮件发给顾客,由顾客书面确认后回传。 7.2.2 销售部应将合同/订单送至销售部跟单员,由销售部跟单员组织对合同/订单的评审。 7.2.3 销售部跟单员根据合同/订单的性质将其分成常规合同/订单或特殊合同/订单; 1)常规合同/订单是指针对公司已有的产品所订的合同/订单

2)特殊合同/订单是指常规合同/订单外的合同/订单,包括针对新产品或者对现有产品有附加技术要求、包装要求的合同/订单 7.2.4 销售部跟单员填写《合同/订单评审表》,连同合同/订单一起送有关部门进行评审。 7.3 合同/订单的评审 7.3.1 合同/订单的要求。合同/订单评审要保证: 1)顾客的各项要求(规格、数量、性能、交货期、结算方式等)得到确定并形成文件 2)合同或订单中各项要求不存在含糊不清之处,特殊要求有明确说明,多次洽谈前后不一致的地方得到了解决 3)合同或订单符合有关法律法规、标准的要求 4)顾客的潜在要求得到识别,这些要求是预期或者规定用途所必需的 5)本公司的附加要求能确保兑现 6)本公司有履行合同或订单要求的能力 7.3.2 常规合同/订单的评审 1)销售部跟单员从进销存系统中知道有现货时,只需将《合同/订单评审表》送计划科及销售部经理进行评审 2)无现货时,由销售部跟单员将《合同/订单评审表》交计划科就生产能力、生产完成日期进行评审,如果库存中无所需产品的物料,则还应将《合同/订单评审表》送采购部就采 购能力、到货日期进行签字评审,之后由销售部经理就交货期限进行评审。 7.3.3 特殊合同/订单的评审 1)以专题会议的形式进行,由销售部牵头,副总经理主持,研发部、工艺部、采购部、制造部、计划科、品质部参加 2) 评审时应注意: ①设计、采购和生产的周期 ②要衡量本公司的设计、工艺和检测能力 ③要识别新的质量要求、产品颜色要求、包装要求 ④对成本和利润进行核算

某公司合同评审程序范本(doc 11页)

某公司合同评审程序范本(doc 11页)

合同评审程序文件 1、目的 对接受合同前的产品进行评审,确保本公司能满足合同中的各项要求。 2、范围 本程序适用于公司各类产品销售合同的评审、修订与协调。 注: A、定型产品:已经设计定型,通过产品鉴定,并被国家有关主管部门纳入该产品的生产企业及产品目录,公司已完成生产准备。 B、合同:营销部提供的合同的总称。本公司包括: a)A类合同:定型而且能按照正常生产周期生产能满足客户要求的产品合同。 b)B类合同:有特殊要求或订货数量及交货周期超出公司正常生产能力的合同。 3、职责 3.1 营销部是合同评审的归口管理部门,负责合同的管理,营销总监负责组织有关部门进行合同评审及评审信息的传递,管理者代表负责对合同履行情况进行检查。 3.2 技术部负责合同中产品性能及有关技术要求的评审。 3.3 质量管理部负责质量保证能力和验收方法、验收准则的评审。 3.4 生产部负责供货数量和交货时限的评审。 3.5商务部负责对合同进行法务评审。

3.6 其它各项由营销总监通知有关部门负责评审。 4、程序内容 4.1 合同评审的方式: 4.1.1 A类合同一般采用评审表(见附录A,含附表2,但不含附表1)传递,会签评审。 4.1.2 定单金额较大,特殊要求难度较高涉及面广的B类定单由营销总监主持召开评审会议评审,根据会议结果填写合同评审表。(见附录A,含附表1,但不含附表2) 4. 2 A类合同的评审 由营销部将合同连同合同评审意见表传递给技术部,技术部根据合同作出评审意见及相关的产品描述,由生产总监签字确认后交生产计划部门编制生产计划、采购计划、收货计划。如果技术部或生产部在评审的过程中发现合同提出的要求超出公司A类合同的条件均可要求营销总监以B类合同的评审方式组织有关部门进行评审。 4. 3 B类合同的评审 4.3.1 每份合同在签订前应进行评审,以确保: A、合同内容明确并形成文件; B、本公司有能力履行合同条款,能满足合同要求; C、与营销部不一致的意见得到解决。 4.3.2 合同评审的内容应包括: A、原材料、零部件的采购能否及时到位; B、设计及工艺技术、检测手段、安全性能能否满足合同要求;

合同订单评审过程文件

合同订单评审过程文件 1.目的 为确保满足客户的各项要求顺利完成交付,并形成文件,便于品质、交期管理。 2.适用范围 本程序适用于市场对本公司制造生产之产品及委托采购订购之产品。 3.定义 3.1 顾客要求是指顾客的采购合同、质量、环境协议、产品图纸、订单、顾客提供的供应商手册及法律法规等属于顾客要求; 3.2 顾客要求分四种,一是顾客明示的要求、二是顾客隐含的要求、三是法规强制的要求、四是公司认为必要的附加要求; 3.3 顾客要求识别一般从顾客的采购合同、质量、环境协议、产品图纸、订单、顾客提供的供应商手册及法律法规等内容入手。 4.职责 4.1 销售采购部:评审合同交期、单价、运输包装方式等各项要求,若不能满足客户之需求时,必须提出;并对产品销售合同评审、修订、记录及管理工作。 4.2 生产部门:评审人力、设备产能、物料供应进度能否满足客户交期要求,若不能满足,必须声明;督促生产部门执行加工并保证产品的生产进度。 4.3 技术质量部:评审客户的产品规格要求和其他技术因素,在现有之技术条件、工艺设备状况下能否满足,若不能满足,必须声明;同时负责与客户设计人员沟通版本问题后期设计变更的相关信息。 4.4 销售采购部:评审采购条件、采购成本能否满足确保产品所需各种原材料的供应,若不能满足,必须声明; 4.5 技术质量部:审核产品的品质检验、试验、控制能力,若在生产开始前不能满足时,必须声明; 4.6 总经理:最终评审决策是否可以接受客户之合同。 4.7 综合办:评估利润、客户账期及客户信用度。 5.工作程序 5.1 顾客要求收集 5.1.1 销售采购部应及时收集与开发产品相关的顾客要求,如产品图纸、协议、合同、法律法规顾客供方管理手册等,顾客要求尽量多方面收集,包括顾客隐含的要求。 5.1.2 对顾客特殊要求应形成《顾客特殊要求清单》,对顾客特殊的要求重点评价和管控。 5.2 沟通谈判 5.2.1公司销售采购部与客户洽谈,了解并确定客户要求(如产品使用用途、规格、数量、交货日期等),对有疑问的要求,应及时向顾客讲明,确保不明之处得以有效解决。 5.3 合同订单评审 5.3.1技术质量部部:评估是否为新产品,若为新产品则通知市场部召开评审会议,评估设计能力与技术能力;若客户有设计变更需求需以新产品的形式进行评审; 5.3.2技术质量部:产品的检验标准、条件、方法、环境、工具等能否满足客户需求; 5.3.3生产部:评估产能是否满足客户需求; 5.3.4销售采购部:评估物料交期是否满足生产需求;

合同审核审批流程

合同审核审批流程 一、总则 流程目的:规范合同的签订、履行和付款程序,并最大限度的避免风险。 适用范围:适用于公司签署的所有经济类合同的管理,不适用于劳动合同等其他类合同的管理。 二、合同审批流程图 合同审批共包括7个环节:缮制合同文本、审核业务风险、审核法律风险、审核财务风险、审批、签署合同和登记存档。 三、合同审核审批流程详细说明 1、缮制合同文本(F1) 缮制合同文本是指根据双方协商的结果及相关资料起草合同文本的过程。只有采用非标准样本的合同需要缮制合同文本。 工作内容: ①、收集相关信息:在缮制非标准合同文本之前,公司相关人员必须收集相关信息,包括业务协商的结果、公司以前的合同样本、类似合同的标准样本等,作为起草合同文本的基础,同时将相关资料作为合同附件。 ②、制定合同框架:根据合同的价格条款、交易方式等条件,同一类型的合同也具有不同的框架体系,因此,在起草非标准合同文本之

前,必须先确定合同的框架体系,根据价格条款、交易方式确定应包括的合同类型。 ③、起草合同文本:对于合同框架中的非标准合同,合同文本的起草必须遵循《中华人民共和国民法通则》及《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定,保证条款的合法性、严密性和可行性。对于关键条款,如数量条款、质量条款、价格条款、付款方式、付款时间、违约条款等,必须向公司的法律顾问咨询,保证用词准确,没有歧义,同时还必须对合同的盈亏状况进行预测。 ④、上报合同:在起草完合同文本之后,相关业务人员必须仔细检查合同的各项条款,保证内容完整,用词准确,没有文字错误。并将检查过的合同文本及盈亏预测等相关附件上报上级主管。 2、审核业务风险(F2) 审核业务风险主要是评价合同的业务前景、业务利润和回款风险。 工作内容: ①、评价业务前景:公司的部门主管在拿到业务员缮制的合同文本后,首先需要对业务的发展前景进行评估。对于有发展潜力的业务,可以考虑适当增加优惠条款,以维护双方的长期合作关系;对于临时性和没有发展潜力的业务,必须对其它业务风险进行严格审核,并提出修改建议。 ②、评价业务利润:在确定了业务的发展前景之后,部门主管需要根据业务发展前景来确定合同的利润水平,同时将合同的盈亏预测与相应的利润水平作对比。如满足利润要求,则签字同意,否则提出修改建议。 ③、评价风险控制措施:在合同满足了业务发展需求和利润要求之后,还必须对合同中的风险控制措施进行评估,检查合同条款是否对可能出现的风险采取了恰当的规避措施。如果规避措施得当,则签字同意,否则提出修改建议。 3、审核法律风险(F3) 审核法律风险是对合同的合法性、严密性、可行性进行审核。这项工作由公司的法律顾问全面负责。只有非标准样本合同需要进行法律风险审核。 工作内容: ①、审核合法性 A.当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;

合同评审程序文件

合同评审程序文件 编号: QP/PR01 程序文件 版号: A 标题: 合同评审程序 页码: 1/3 1.0 目的:了解合同的内容,使合同的要求得到落实。 2.0 适用范围:所有出口合同。 3.0 职责: 3. 1 业务员负责草拟合同,填写成本预估表及贸易审批表。并对有关的合同条款进行处步审核. 3. 2 分公司总经理负责对出口合同额在20 万美元以下的合同进行审核并签署. 对20 万美元以上(包括20 万美元)的合同加具意见. 3. 3 企管部的副总经理和总经理对合同额在20 万美元以上(包括20 万美元)的出口合同分别加具意见 3. 4 主管该分公司的集团公司总经理负责对金额在20万美元以上(包括20万美元)的出口合同进行最终审核并签署. 4.0 工作程序: 4. 1 分公司业务员与顾客以面谈, 电话, 信函, 传真, 电子邮件等形式洽谈订货的名称, 规格, 型号, 数量,价格及价格条款, 付款方式, 包装要求, 交货时间, 交货地点, 运输方式, 验收标准等, 经双方确认后, 可以由顾客下订单或我司业务员草拟出口销售合同. 4.2 业务员对合同进行编号. 4.3 业务员根据草拟的合同填写出口成本核算表, 须详细列明所有的成本包括进货成本, 保险费, 商检费, 运杂费, 佣金, 银行费用, 预期汇率等及与工厂的付款方式, 并核算出换汇成本. 还要根据历史记录列明顾客的资信度, 若没有记录的, 须开始顾客资信评估程序.

编号 程序文件 版号: A 标题: 合同评审程序 页码: 2/3 4.4 分公司总经理对业务员提交的合同和出口成本核算表进行评审, 主要评审其中的价格条款, 付款方式, 验收标准, 交货时间, 顾客资信度, 换汇成本. 评审通过后, 在出口销售合同上签字. 4.5 合同未通过评审的, 由业务员执行4.1-4.3 4.6 有以下情况之一的, 业务员还要填写贸易审批表: 4.6.1 合同额在20万美元以上(包括20万美元)的. 4.6.2 付款方式是T/T, D/P, D/A 及须预付工厂货款或订金的. 4.7 分公司总经理在贸易审批表上加具意见, 然后由业务员把贸易审批表, 合同及出口成本核算表送企管部审批. 4.8 企管部副总经理在贸易审批表上加具意见后, 企管部总经理加具意见. 然后送该分公司的主管总经理审批. 4.9 主管总经理对合同进行最终评审并签署合同. 4.10 未通过企管部或主管总经理的评审, 由业务员执行 4.1-4.3 4.11 合同通过评审并由分公司总经理或主管总经理签署后, 合同由业务员传真或用快件寄给顾客, 由顾客签署后回传给我司后, 该出口销售合同正式生效. 4.12 合同生效后, 所有合同评审的相关记录由分公司及业务员各保存一套. 贸易审批表由企管部保存一份. 4.13 当顾客或公司提出更改合同时, 业务员执行4.1-4.3. 编号: QP/PR01 程序文件 版号: A

ISO9001-2015合同评审规范

合同评审规范 (ISO9001:2015) 1.0目的 对顾客产品包括交付要求的识别、确定、评审,确保顾客的要求明确并能满足。 2.0范围 适用于公司与顾客签订的所有合同及合同的附属协议及其更改的过程。 3.0责任 3.1物流部:负责组织评审销售合同,并包括销售合同的签订、修改和监督实施,保持合同确定、评审、签订的邮件和记录; 3.2项目部/工程部:负责组织对合同附属的技术协议、模具协议和样品订单进行评审,并包括合同附属的技术协议和样品订单的签订、修改和监督实施,保持合同确定、评审、签订的邮件和记录; 3.3质量部:负责组织对合同附属的质量协议进行评审,并包括合同附属的质量协议的签订、修改和监督实施,保持合同确定、评审、签订的邮件和记录; 3.4相关的质量、项目、工程、生产、采购、财务等部门参加评审。 4.0定义 合同评审是指接收到客户的采购合同及合同的附属协议、客户首次批量订单,为明确客户的要求,保证有足够能力履行合同的全部条款,避免不能满足合同要求所带来的责任和风险的评判审查系统活动。

5.0程序 5.1评审的时间 5.1.1在如下情况中需对合同进行评审:A.与新的顾客签订合同.B.现行合同或协议发生更改.C.模具协议的签定 5.1.2在如下情况中需对订单进行评审:A.样品单的签订.B.第一次批量定单的签订.C.批量订单的重大变更. 5.2评审的方式 5.2.1评审方式:会议评审、邮件评审; 5.3评审流程 5.3.1相关部门组织对订单、销售及合同及所附属的协议进行评审; 5.3.1.1与销售和订单相关的评审:当销售或客服从客户处收到新的顾客合同或协议,或者合同的续签以及现行合同发生变更时,由客服组织相关部门进行评审。 5.3.1.2技术协议的评审:项目部门收到客户的技术协议后,由项目部门组织进行评审; 5.3.1.3质量协议的评审:质量部门收到客户的质量协议后,由质量部门组织进行评审;

合同评审控制程序精

1.目的 本程序规定了在投标或接受合同/订单之前如何准确理解顾客要求,充分评估履行合同的能力,以满足供需双方履行合同的经济风险和责任,确保能按合同规定要求履约。 2.适用范围 适用于本厂产品销售合同的评审活动。 3.定义 3.1常规合同:产品符合现行技术规范、标准,已批量生产,能满足顾客交货期限要求,价格又符合本厂规定的合同。 3.2特殊合同:本厂尚未批量生产的产品或尚未开发的产品。 3.3合同评审:合同签订前,为了确保质量要求规定的合同明确并形成文件,而且供方能实现,由供方进行的系统的活动。 3.4营销功能:查明和确定产品的质量要求和期望,包括产品的要求,市场的要求和顾客的需求。 4.职责 4.1合同评审由计划供应部归口管理,并组织对所有合同的评审以及招投标、制订标书或制订产品建议书,负责与顾客的联络、沟通和企业内部的协调;负责市场调研。 4.2技术开发部、生产部、质量保证部、财务部等相关职能部门参与特殊合同的评审,并对特殊合同中涉及本部门的业务评审内容负责;同时负责对市场调研结果的分析,计划供应部汇总。 4.3厂长负责对常规合同评审人员的授权和特殊合同的评审审批,负责对市场调研报告的确认;计划供应部授权人员负责常规合同的评审。 5.工作程序 5.1合同评审的内容

5.1.1顾客的各项要求是否明确、合理,是否形成文件。 5.1.2各项规定是否有含糊不清之处;有关的特殊要求在合同中是否得到说明。 5.1.3与投标不一致的要求是否已得到解决。 5.1.4是否具有履行合同各项要求的能力。 5.1.5合同是否符合《中华人民共和国合同法》法规要求。 5.1.6顾客的特殊要求是否能满足。 5.1.7在发现顾客要求存在矛盾难以履行时,是否通知顾客的产品工程部门或采购部门。 5.2合同评审的方法 5.2.1合同评审必须在合同正式签订前进行,必须对每一份销售(承制)合同进行评审。 5.2.2有些销售合同由顾客口头\电话或传真方式传递,业务员应认真记录区别合同类别,将顾客的要求形成文件,即记录。并尽可能取得顾客的认可,分别按常规合同、特殊合同评审方法进行评审。 5.2.3合同评审的方式由计划供应部根据合同类别决定,一般有以下三种形式: a.会议专题评审,由相关职责部门代表参加; b.由各有关职能部门会签; c.授权人员在签约之前直接评审。 5.2.4常规合同的评审由授权人员直接进行,但需遵循以下原则: a.常规合同的评审人员,必须由厂长书面授权。 b.评审人员应确切掌握产品的供货能力、标准价目及其允许变动的额度,并对合同执行的可行性进行分析,确认后才能正式签字。 c.当交货期及其他一些要求难以确定时,评审人员应填写《合同评审记录表》递交生产部、技术开发部进行评审。 5.2.5特殊合同的评审 a.由计划供应部收集顾客提供的工程规范、质量协议、图纸、标准、采购条

合同审批流程

合同审批流程V16.2 1合同审批/归档 1.1 销售合同 1.1.1 销售合同审批:合同审批以线下纸质审批为准,审批通过的纸质单 据作为使用合同章的凭据,由印章管理人存档,销售助理同时保存电子版 审批流程图 ◆项目中标后,销售提供合同电子版、中标通知书、投标产品明细给 销售助理,助理审核项目ID、项目名称、合同金额、产品明细是否 一致,并将项目基本信息、采购成本、产品明细及cf费用填写至项 目预算表中; ◆助理将合同电子版、项目预算表邮件发送给销售总监,审核合同主 要条款与投标是否一致; ◆运营支持中心复核,审批并抄送财务备案,总经理审批通过后,方 可盖章签订该项目。 项目预算表模版见附件(一) 1.1.2 销售合同归档 合同归档流程图

◆ 对方先打印合同:收到纸质的合同后,核对纸质合同与审核后的电 子版是否一致,如一致,按照合同生效要求加盖公章/合同章,并签字 我司先出具合同:按照合同要求数量,打印审核后电子版合同,加盖公章/合同章、签字,确认对方公司地址联系人,寄出并记录 ◆ 甲乙双方完成盖章签字,合同生效后,更新合同电子台账,按照归 档编码规则编号登记合同信息,并将编号记录于合同右上角 ◆ 财务/商务各自留存一份纸质合同归档,财务以正本为准,商务正本 复印件均可,按照编号归档(年份-月份-合同序号) ◆ 纸质合同同时留存一份扫描件,归入电子档案备查 2.2 采购合同 2.2.1 采购合同签订:采购合同以邮件审批为准,邮件中附采购合同审批表见附件二,审批完成后,抄送印章管理人,作为印章使用凭证。 采购合同审批环节设置:销售助理发起---销售总监审批----运营支持中心复核-----总经理审批 采购合同签订流程 ◆ 采购合同付款前提条件 供应商已完成备货或货已到客户现场

008合同评审控制程序【ISO9001体系标准范本】

深圳市XX电子有限公司 订单评审控制程序 版本/版次:A/0 总页数:共5页文件编号:XX-QP-008 生 效日期:2018-06-06

流程性文件! 签名 文件编号XX-QP-008 版本号A/0 页次5/5 生效日期2018-06-06 温暮提示:本文件为本公司机密文件,未经许可' 修订记录 制定/修订日期修订内容摘要页次版本/版次总页数2018-06-06 新制订—A/0 5

流程性文件!

流程性文件! C.公司内部有能力满足顾客的要求,这些要求包括交付前和交付后的所有要求。 5.3合同(订单)会审 5. 3. 1总经理或业务部接到合同或订单(含口头订单)时,需通知跟单人员进行统筹处 理。若发现客户要求有不明确之处,跟单人员应与客户澄清。达成一致后,组织相关 部门进行订单会审。 5. 3.2若为老产品,则山跟单员联络生产部、品管部、管理部负贵人确认生产排期的实 际悄况,在收到订单后的6小时内进行交期的确认,并将确认结果记录在订单上注明, 并回传予客户。 5. 3.3若为新产品,则山跟单员组织生产部、品管部、管理部就产品要求、作业标准、 生产与检测设备、检验方法与判定标准、生产成本、人力资源等是否满足客户要求进行会审,订单会审周期不超过4小时,并山跟单员将会审结果记录于《订单评审表》 上。 5. 3. 4相关部门对订单会审结束后,若订单确认结果能够满足客户合同或订单的要求, 则山跟单员在订单上注明“订单S评审”,并将评审结果告之客户(必要时,将订单回传给客户)。 5. 3.5若订单确认结果不能满足客户要求,则山跟单员与客户进行沟通和协商。若能达 成共识,则山跟单员将沟通悄况在合同/订单上作相应的备注和说明;如不能达成共 识,则将此悄况汇报给总经理9经其批准后取消合同或订单或采取其他方式与客户进行沟通。 5. 3.6当业务部跟单接到客户订单要求变更或者是订单取消的宿息时,业务部根据实际 悄况向公司最高管理者反馈订单变更或订单取消的信息,并经最高管理者最终确认之 后在一周内进行订单的变更或取消订单的操作(具体订单取消或变更周期应视1W况而定)。 5. 3. 6对能满足客户要求的合同或订单,跟单员应及时通知管理部按排生产或出货。 5. 3. 7针对出货时所发生的一些预先未知的异常情况由业务部跟单与客户进行相应的沟

物业管理公司合同评审工作程序 - 制度大全

物业管理公司合同评审工作程序-制度大全 物业管理公司合同评审工作程序之相关制度和职责,质量管理程序文件--物业管理公司合同评审程序1.0目的通过对标书、合同(草案)或订单进行评审,确保其内容明确,并能准确理解用户或发展商的要求,使合同得以顺利履行。2.0适用范围... 质量管理程序文件 --物业管理公司合同评审程序 1.0 目的 通过对标书、合同(草案)或订单进行评审,确保其内容明确,并能准确理解用户或发展商的要求,使合同得以顺利履行。 2.0 适用范围 适用于本公司各类租赁和提供物业管理服务的标书、合同的草案及正常服务范围以外的维修或安装订单及口头订单等的评审。 3.0 定义 订单:指对要求进行说明的文件或记录。 4.0 职责 4.1 总经理主持并组织有关部门或人员对物业委托管理合同或标书等重大项目合同的评审。 4.2 房屋、电话租赁合同及其他一般性服务合同由合同涉及的部门负责人组织评审,公司主管负责人负责审批。 4.3 正常服务范围以外的维修或安装订单由机电班长或订单接收人进行评审。 4.4 合同评审记录由办公室负责保存。 5.0 工作程序 5.1重大项目合同(如物业管理项目标书、物业委托管理合同等)的评审。 5.1.1 总经理负责组织有关部门或人员通过与顾客了解接触、沟通联络以及对市场的调查和分析来了解顾客的真实需要。 5.1.2 在投标或合同签订之前,总经理主持召集专题会议,有关部门或人员对标书或合同草案内容以及服务质量标准等进行评审,确认本公司有能力达到用户或发展商要求。 5.1.3 对合同的评审确保 a)在签订合同之前,各项条款内容明确、合理; b)公司具有满足合同能力,与投标不一致的地方已得到解决; c)当合同变更时,应重新评审,评审后更改的内容及时准确传达到有关部门o 5.1.4各相关部门负责对合同涉及到本部门的内容进行评审,并在《合同评审记录》上填写评审记录,经总经理签字确认。 5.1.5 《合同评审记录》由公司办公室负责保存o 5.2一般性服务合同(如业主公约或物业管理契约,房屋、摊位租赁及电话出租合同等)的评审。 5.2.1 在合同签定之前,由合同签订部门负责人组织有关人员对合同的草案内容进行评审。如合同有标准合同文本(通用范本),只需对标准合同文本进行评审,报公司主管负责人审批。 5.2.2《合同评审记录》由合同签订部门负责保存。

合同审核流程与审核表

合同审核流程与审核表 企业合同审核流程 为规范签约、履约行为~提高合同管理~防范合同风险~维护企业合法利益~结合公司实际情况~现将企业合同审核流程要求如下: 1、凡属公司生产经营合同,除当期一次性消耗低值易耗品的零星采购业务外, ~一律采取书面形式签订合同~严禁口头协议和非正式书面协议~杜绝合同履行在先、签订在后的行为。 2、合同分类:,1,投资合同、融资合同,2,施工合同,3,分包合同,4,采购合同,5,租赁合同,6,内部承包合同,7,其他合同 3、公司必须组织合同评审~经过洽谈、修改、完善~努力改善合同条件。要 求各部门参加、主管领导审核、法律顾问评审、公司总经理审批。 4、合同评审程序 拟定合同要点并交底—>公司,分公司,公司,分公司,各部门评审,—>分公司将 合同及评审意见报公司—>公司各部门评审,—>主管副经理评审—>公司法律顾问评审—>公司整理评审意见—>评审意见反馈—>公司,分公司,修改合同—>合同洽谈—>洽谈情况及时反馈公司—>最终合同报公司签署意见—>主管副总经理审核/总经理审批。 5、禁止未经公司进行合同要点审查、交底自行与业主洽谈合同形成正式合同 文件后报公司评审的行为,禁止未按公司要求评审合同擅自签订合同的行为~否则由当事人承担习惯经济、法律责任。 6、以公司名义对外发出的经济类函件需经公司审核批准后~方可对外发出。 7、合同评审的基础资料

根据项目的具体情况提供以下基础资料:发包人基本情况、项目基本情况说明,分包或供方签订合同的主体资格证明资料,招投标文件及询标、评标资料、往来函件等相关资料,成本及效益分析,资金计划及筹措说明,垫资及资金投入较大时需提供此说明,,中标通知书,合同,分公司或项目经理部评审意见。 8、一般情况下~合同评审时间为自收到评审文件起72小时内完成~加急合同评审时间不少于24小时,合同评审人员必须签署明确意见~不得以口头代替或只签名不表意见。 合同审核表 一、项目概况及合同要点,项目名称及地点、业主方情况、合作模式、掌控情况、 支付条件、成本预期、项目前景等, 二、审核意见 分公司评审 意见 公司职能部 门评审意见 分管领导评 审意见 财务总监评 审意见 法律顾问评 审意见 总经理审批

合同评审控制程序

XXX公司 规章制度 Q/XXX G1101-2017 合同评审控制程序 第一章总则 第一条为保证公司在合同签订前能够有效识别顾客要求和公司能力,确保公司利益,需要在合同签订前对合同进行评审。 第二条评审范围:公司所有销售合同及附带的技术协议。对于下列销售合同及附带的技术协议应保留评审记录。 1、所有成套类销售合同; 2、销售合同中带有违约处罚责任的条款; 3、销售合同中带有产品价格、交货期、性能参数等与公司要求和能力有明显差异的条款。 第三条评审内容:合同评审应包括商务评审、技术评审和成本评审。 第二章职责和权限 第四条市场部门(合同管理部门)是合同评审的归口管理部门。负责组织合同评审;负责组织合同的商务部分评审;负责识别差异条款并向主管领导提交评审内容;负责将合同评审记录随正式合同归档。 第五条技术管理部门负责组织合同的技术部分评审。 第六条成本管理部门负责组织合同的成本部分评审。 第七条工程部门、研发部门、采购部门负责参与评审并提出意见。

第三章商务评审 第八条商务评审重点审查商务条款对公司利益的保障。 第九条评审的主要内容和细则。 1、付款方式 单装置及插件合同、零部件或服务合同等小宗合同,付款方式必须按款到发货执行。 成套工程合同,付款方式必须有不低于合同总价30%的预付款(有履约保证金时预付款要多于保证金10%),并注明预付款到账后合同生效。 注明如甲方未按合同规定付款方式执行时,我方不履行相应的包括发货及现场服务的责任。 对于已明确付款方式要求的标书,付款方式不满足制度规定并有风险时须报请销售主管经理批准后方可承诺并投标。 2、供货期 注明供货期以合同生效日期开始计算。 注明如甲方不按期付款、甲方或设计院不按期完成设计确认等原因我方不能保证供货期要求,并在相应情况得到满足后供货期顺延。 供货期须经工程部门评估,并由项目负责人以上职务人员签署意见。 销售人员及销售技术支持人员在合同谈判前期把握供货期要求时要及时与工程部门沟通确认后方可承诺。 3、质量范围及责任 产品质保期按公司规定执行。 不承诺产品质量问题我方承担任何直接或间接损失赔偿的合同条款。 甲方要求的其它质量责任及特殊要求未经销售主管经理批准不能承诺。

合同评审管理办法

合同评审管理办法 第一章总则 第一条为确保公司经济(商务)合同的合法性、有效性、可行性,规范合同评审活动,特制定本管理办法。 第二条合同评审的目的是依法防范风险,加强对费用和成本进行控制,保证生产经营进度和服务质量,保证及时回款等。 第三条经济合同评审的依据为《中华人民共和国合同法》及其他有关制度。 第四条凡涉及公司各类物资(设备)的采购、物流运输、建设工程、商务等项目均必须按照规定签订经济或商务合同。 第二章组织管理及其职责 第五条公司成立合同评审小组。合同评审小组组长戴汉承,副组长郭平、张爱民、张华清,组员刘巍、付沛力、王建武、高章跃、程庆峰。 第六条公司合同评审小组的主要职责 (一)审查合同条款是否符合国家法律法规;是否符合公司合同签订基本原则与要求; (二)审查合同当事人的资质、生产能力、质量保证以及风险评估、信誉度等; (三)评审收款与结算方式的合理性和可行性; (四)评审合同的招标程序、合同价格确定的依据、客户资信程度及信用政策;(五)对评审过程认真做好记录,并存档备查。 第三章评审范围及内容 第七条本办法经济(商务)合同范围内的合同评审,主要包括:建设工程(土建)合同、买卖合同、外包合同、运输合同、商务合同等。 第八条凡建设工程(土建)、买卖、运输、外包、商务等项目的合同,均必须提请公司合同评审小组评审。

第九条紧急采购、特殊原因的物资采购,可经公司总经理批准,依照特事特办的原则处理。 第十条评审内容 (一)建设工程(土建)合同 1.审核施工单位的资质、业绩及信誉度; 2.审核费用是否合理。主要测算直接材料费用、直接人工费用、其他费用、间接费用及取费标准、定额选用、交(竣)工日期等; 3.审核质量与技术条款; 4.审核服务与承诺条款; 5.审核合同价款、付款方式是否明确且符合公司规定; 6.审核违约责任、质量索赔条款; 7.审核质量保证及质量保障体系是否满足要求。 (二)买卖合同 1.审核供应商的选择情况; 2.审核比价核价、优质优价(性价比)情况; 3.审核备品配件、随机配件的供应条款; 4.审核交付周期、质保期、售后服务与承诺条款; 5.审核合同价款、结算方式等是否明确且符合公司要求和规定; 6.审核违约责任、质量索赔条款; 7.审核质量保证及质量保障体系是否满足要求; (三)运输合同 1.审核托运方单位的业绩及信誉度; 2.评审运输费用标准(性价比)是否合理; 3.审核合同价款、结算方式是否合理; 4.评审对方承诺条款; 5.评审运输过程中货物毁损应承担损害赔偿责任条款; 6.审查有无违约责任的条款,是否符合《合同法》的有关规定。

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