软件产品售前演示体会
PPT制作
1、前有概括，后有回顾，中间留白。

强化客户的认知
2、内容完整，务少服务，前后统一。

公司、产品、实施、服务，不要遗漏。

3、图文并茂，图形清晰，文字准确。

不要有细节性错误。

注意截图和演示系统的对应。

4、知识准确，业务明了，不怕追问。

所有的缩写要清楚，所有的知识点要明白。

不怕连续的追问。

不明白、不清楚的，绝不要放上去。

5、逻辑清晰，模块分隔，便于调整。

可以多版本，也可以单一版本。

一定要能够快速的将单一版本裁剪。

分清必讲和选讲内容，随时应变，进行恰当裁剪。

6、图形为主，文字为辅，要点形式。

便于把控时间，必须用心记住讲解的内容。

PPT讲解
一定要进行试讲和演练。

1、根据情况，快速确定讲解内容
以2-3分钟一页估算，权衡具体页面和时间分配。

医院讲解可以稍微延时，招标绝不可以。

2、迅速进入角色，充满自信
敢于看着别人的眼睛说话。

深呼吸，默念‘大家是来听我讲的’
3、先概括总体，再逐个细讲
不能讲解全部PPT时，一定先说明要讲解的内容。

综述要讲的内容，一定要突出重点。

4、PPT是用来讲的，不是念的，不是读的
声音宏亮，语气自信，放慢语速，吐字清楚。

5、注意时间，及时调整
要讲的内容不能少——指要点，讲解的细节可以少——具体的解释
产品演示
1、要先弄清楚客户关心的问题
2、要规划好进行演示的模块
3、预先设定自己演示的流程
为客户规划出流程
根据实际情况，快速调整。

4、演示要有整体性和逻辑性
先高层次概括，再进入各个模块，甚至到细节。

客户不提细节，尽量不涉及，除非是亮点。

5、先总结亮点，再进行演示
6、演示操作要有目的性
为何点选，点选后要讲解什么。

一定要预先演练，检查系统稳定性，确保演示正确。

7、控制好秀的操作
专业人员可以秀，但要注意时机和时间。

应急能力
针对客户提出未有的功能
1、判断问题对与错——这是关键
2、问题是错的：
a)告诉客户未做的理由
b)告诉客户应该怎么做
3、问题是对的：
a)首先声明没有问题，能够做到。

b)告诉客户系统会怎样实现——从业务上讲。

PS：一定要熟悉全部业务，而且要精通。