沃尔玛案例分析 ppt课件
• 验厂咨询 VBON
• 荣誉
连蝉三年全球500强企业中居首位
• 董事长 罗伯逊 沃尔顿
• 总裁
董明伦
• CEO
董明伦
• 1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。 • 沃尔玛购物广场 • 1962年 沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市
开办了第一家沃尔玛平价商店。
• 1972年 沃尔玛公司在纽约上市股票,其价值在以后的 25年间(到1999年)翻了4900倍。
• 沃尔玛于北京时间2013年11月25日晚间发布消息, 任命现年47岁的国际业务部主管董明伦(Doug McMillon)接任杜克(Mike Duke)为沃尔玛总 裁兼首席执行官,该任命将从2014年2月1日起正 式生效。
• 公司名称 沃尔玛百货有限公司
• 外文名称 Wal-Mart Stores
• 1979年 沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。 • 1985年 美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美
首富。
• 1987年 在德州加伦市开设了第一家综合性百货。 • 1988年3月 在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平
价购物广场(Super Center)。 • 1992年3月17日 沃尔顿荣获“总统自由勋章”。 • 1993年 在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店,
• 总部地点 本顿维尔
• 成立时间 1962年(壬寅年)
• 经营范围 连锁零售商
• 公司性质 连锁超市
• 公司口号 Save money.Live better.
• 年营业额 469162百万美元(2013年)
• 员工数 220万(2013年)
• 验厂咨询 韦博验厂机构、佩博顾问
• 世界500强 第1位(2014年)
• 2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇, 第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。
• 2008年10月22日,沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北 京召开,会议邀请了超过900名的官员和供应商代表,探 讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。
• 2010年11月19日,沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在 中国推出网上购物服务。山姆网上购物还处于测试阶段, 上线的版本也仅限于深圳站。成功收购好又多商业发展有 限公司,沃尔玛总共耗资约10亿美元,将好又多101家门 店全数纳入靡下。
• 沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE: WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额 计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要
涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三 年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。 沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。 沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主 要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、 沃尔玛社区店等四种营业方式。
其海外营业额已占总营业额的27.6%。 • 1994年 正式成立国际业务部,专门负责境外事务。 • 1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元,达到1,050亿
美元。
• 1999年 员工总数达到114万人,成为全球最大的私有雇主。
• 2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司(Seiyu Ltd.)实施10亿美元援助计划,增持西友股份到56.56%。 原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德·克罗兹基 于12月15日接任西友公司CEO。
供应商
沃尔玛供应链 沃尔玛总部 沃尔玛连锁店
顾客
应用技术
射频技术/RF(Radio Frequency),在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。 便携式数据终端设备/PDF,传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表,通过便携 式数据终端设备可以直接查询货物情况。 物流条形码/BC,利用物流条码技术,能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。 射频标识技术(RFID),是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对 象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可在各种恶劣环境中工作。 2004年,全球最大的零售商沃尔玛公司要求其前100家供应商,在2005年1月之前向其配送中 心发送货盘和包装箱时使用无线射频识别(RFID)技术,2006年1月前在单件商品中投入使 用。专家预测,2005年到2007年,沃尔玛供应商每年将使用50亿张电子标签,沃尔玛公司每 年可节省 83.5亿美元。全世界已安装了约5000个RFID系统,实际年销售额约为9.64亿美元。 凭借这些信息技术,沃尔玛如虎添翼,取得了长足的发展。 物流的涵义不仅包括了物资流动和存储,还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之所以能 够取得成功,很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。 “无缝”的意思指 的是,使整个供应链达到一种非常顺畅的连结。沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店 的货架,这个过程应尽可能平滑,就像一件外衣一样是没有缝的。在供应链中,每一个供应 者都是这个链当中的一个环节,沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。 这样,沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程,都是一个完整网络当 中的一部分,这样大大降低了物流成本。 在衔接上游客户上,沃尔玛有一个非常好的系统,可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统, 沃尔玛称之为“零售链接”。通过零售链接,供货商们就可以随时了解销售情况,对将来货 物的需求量进行预测,以决定生产情况,这样他们的产品成本也可以降低,从而使整个流程 成为一个“无缝”的过程。
分别送到货架不同位 (4)由沃尔玛的卡车送达
置存放
各区域相关门店
“无缝”供应链
物流的涵义不仅包括了物资流动 和存储,还包含了上下游企业的 配合程度。沃尔玛之所以能取得 成功,很大程度上在于它采取了 “无缝点对点”的物流系统。沃 尔玛使整个供应链成为一个非常 平滑、光滑、顺畅的过程。因此 沃尔玛形成了以自身为链主,链 接制造商与客户的全球供应链。
• 2012年4月,推出了一种名为“现金支付” (PaywithCash)的新功能。允许用户在线下单购买商品, 然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。[4]
• 2013年3月,有人预计沃尔玛在线销售额有望超过90亿美 元。
物流配送中心
目前物流的配送模式主要有商流、物流一
体化的配送模式,商流、物流相分离的配 送模式。而沃尔玛是属于第二个模式。位 于班顿威尔的配送中心该中心占地81万平 方米,建筑面积11万平方米,相当于24个 足球场的大小口,24小时连续作业这个配送中 心主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、 分装、储存和配送。为500公里半径内的 沃尔玛购物广场和折扣店服务。
配送中心的作业流程
(1)沃尔玛各分店的订单 (1)电脑系统给所需商品
信息传递到配送中心
打出印有商品代号的标
(2)配送中心整合后正式
签
向供应商订货
(2)装包装的商品直接由
(3)供应商将商品送到配
货架上送往传送带
送中心
(3)经传感器对标签进行
(4)经过核对采购计划、
识别后,自动分送到
进行商品检验等程序, 不同商店汽车装卸口