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销渠道。
如果没有计算机的帮助，山姆•沃尔顿是没有办法建立一个像沃尔玛这么大规模的零售帝国的，根本不可能。 如果没有近30年来计算机领域的飞速发展，沃尔玛的发展恐怕只能是空中楼阁。突飞猛进的现代计算机技 术，加上出类拔萃的员工队伍造就了沃尔玛今日的辉煌局面：不论在美国本土，还是全球市场，沃尔玛都 取得了前所未有的发展。
物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态。
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沃尔玛信息化发展历程
早在1969年沃尔玛就使用计算机跟踪存货；1974年公司开始在其分销中心和 各家商店运用计算机进行库存控制，70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统， 这个系统负责处理系统报表，加快了运作速度。
1983年，沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统，在各商场的 信息采集使用POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。1984年，沃 尔玛开发了一套市场营销管理软件系统，这套系统可以使每家商店按照自身的 市场环境和销售类型制订出相应的营销产品组合。1985年建立了EDI，即电子数 据交换系统，所有信息全部在电脑上运作。在1985至1987年之间，沃尔玛安装 了公司专用的卫星通信系统，该系统的应用使得总部、分销中心和各商店之间 可以实现双向的声音和数据传输，全球4000家沃尔玛分店也都能够通过自己的 终端与总部进行实时的联系。1988年沃尔玛又在零售业中最早使用了无线扫描 抢。1991，1993使用Ratail link系统与供应商共享预测方法等。
沃尔玛信息化案例分析
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纺织1305，杨兆薇
学号1310110185
沃尔玛情况简介
沃尔玛公司有8500家门店。分布于全球15个国家 。沃尔玛在美国50个 州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛 商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州 成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界上最大的连锁零售 商。2008年，沃尔玛蝉联全球《财富》500强榜首。
所以，综上所述在信息公对流通企业的帮助绝不仅仅是提速，更是让整个
行业处于一个高速的发展阶段，也是一个优胜劣汰的一个侧面反映。 二、比较我国
有计算机的帮助，山姆•沃尔顿是没有办法建立一个这么大规模的零售帝国的。
而现在，一系列新的处理系统实பைடு நூலகம்了创立并且成功地管理更大型的零售商店的可能性。其规模之大，
甚至超出你过去的想象。 并且随着世界经济的不断发展和现代科技日新月异，社会生产方式和人们生活
方式的巨大变化使消费需求进一步多样化、个性化。从而要求零售方式必须不断创新，以适应时代的变化，
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沃尔玛信息化的现实意义
首先可以通过电子化的营销流程来提高企业营销管
理运作效率，通过电子化的配送、采购等来减少人
力和人工成本，提高企业的整体工作效率；二是信
息化可以对企业的采购各个环节进行有效的控制，
及时分析好各种材料的当前价格并对各家的采购进
行科学的选择，使得企业的采购成本最小化；三是
企业的信息化可以将企业的营销管理整个流程纳入
货物的物流情况，发现异常快速响应。
3、通过信息系统可以方便地统计出货物的销售情况，方便市场部门对消费者变化的研
究，第一时间发现消费趋势的变化，制定出适应市场的改变。
4、帮助沃尔玛加强了解对整条供应链的把控，使整条供应链的效益得到提升。
5、通过信息系统对客户及会员的信息反馈的整合，能及时发现问题并进行改进。
到电子管理的范畴内，对营销战略各个环节进行及
时的跟踪调查分析，并提高做好预备的调整方案；
四是企业可以通过信息化手段实现客户资源的共享，
对客户信用、偿债能力以及发展能力等进行有效的
分析，科学选择投资性客户，加快贷款回收的效率
等；五是企业可以利用网络技术活动通过网络广告
媒体以及网上直销的形式来拓展企业产品服务的营
早在1966年，山姆•沃尔顿只拥有几家商店的时候，他就已经清醒地认识到，除非他能够及时地掌
握所有账本上的信息，否则他就无法在他现有的基础上再大规模地扩张。他必须具备控制、管理处于任何
方位的商店的能力。请注意，沃尔玛的商店大多分布在相对偏僻的乡村地区，对于沃尔玛或者他的管理者
来说，想每天都到这些地方了解情况绝非易事，就算二、三天一次也很难做到。所以问题的关键在于：没
才能得以领先于其他竞争对手，从而铸造沃尔玛帝国的传奇。
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沃尔玛信心化的启示
1、通过信息技术可以大大降低库存数量，做到库存快速响应，每卖出一件商品系统都
会立刻进行记录，当该商品的数量降低到安全库存线的时候系统就会立刻通知供应商发货。
2、物流过程是最终通过信息系统可以对供应商的发货及物流情况进行跟踪，实时掌握
6、通过信息系统对库存货物的状态进行把控，对于即将过期商品、退货商品、残次商
品等“问题品”进行处理，并记录下处理结果，方便日后查看。
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7、流通扩张、零售时代与沃尔玛增长分工与交换之间的两难冲突以及相关组织制
度的演进构成了整个社会经济发展的主线：交易成本越低，分工就发展得越快，专 业化利益也就越大； 但分工越发展，交易成本就越高，从而分工受到限制。因随着 分工细化、交易增加和经济增长，交易部门或流通产业必然呈历史扩张趋势，专业 化于交易活动的流通企业的产生和发展正在于其解除分工经济“交易成本约束”的作 用。
目前，沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场，员工总数200多万人，分 布在全球16个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会
员商店。沃尔 玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立。经过十三年的发
展，目前沃尔玛已经在全国共89个城市开设了146家商场，包括沃尔玛购
当代零售业态的发展呈现出了以下几种趋势: 新的零售业态层出不穷、零售生命周期缩短、零售技术日益重
要、各业态之间的竞争日趋激烈、经营向两极化方向发展、垂直营销系统进一步发展、无店铺销售迅速成
长、零售界的全球化趋势。这些复杂多变的形式都要求企业的发展必须依靠强有力的信息系统战略，才能
满足当今零售业销售的需求。而沃尔玛正是凭借着对零售业不同阶段的认识，使用不同的阶段的信息技术