1、老板为什么会批评小刘？ 2、如果你是小刘，老板派
你去火车站去买票，请 问你会怎么做？
案例 买火车票的故事
小张怎么做的？
老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回 答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:
两种选择
1、批评一下,但鼓励他的精神——大多数中国公司的选择 2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论是出于多么好
小李因个人原因，没有给公司提供合格的成果，
造成公司金钱上的损失，处罚小李承担公司损失的1/3
结论一：态度 ≠ 结果
为什么这样做？
从公司层面：必须树立结果导向的标准，当一个员工没有提供结
两类业务的指挥系统，分解到A\B\C三类公司目
“干支装”的家装物流5包服务“仓配”业务为主
2、“及新支业持务为与辅监控”并行的管理体系
五职能体系既负责“怎么打的指导”“，又负责 “需要什么支持”
3、 “杜务绝”目为服了务标“的管”理与”而““管流理”程，”管理代就是替为““业网络直
公司运营以目标为导向，协同综效
财务总监
财务经理
经营支持 主管
行政主管
总账会计 结算会计 出纳
预算与筹划 专员
经营监控 专员
人资专员 企划专员 安全经理
财务部
总裁
运营副总裁 标准化小组
仓配业务 副总裁
仓配业务
五包业 务副总裁
家居五包 业务
总裁助理 总裁助理
经营规划 与监控
人力资源 业务
客服总监
运营副总裁人资经理 Nhomakorabea客户项目 经理
服务管理 经理
以流程处理日常事务
4、“多元结构”支持新业务单元
线路经营核算方式，区域利润目标实现需要综合“5包业务”与“仓配业务” 同样也会因此支持新增其他新业务
执行力
我们要赢，赢在执行力
赢在执行
探证可能过程，最重要的还是我们团队、能力等方面的成长 成长，是需要我们团队“谦逊”“爱专研”的学习型组织的塑造 “体验”“互动”“观摩”自上而下的学习架构，先从老大们抓起 2017，一起学习、进步，成就我们共同事业的基础
项目A组 项目B组
数据分析 专员
全国客服中心
资源采购 总监
网络支持与管 系统需求与
理经理
执行经理
运营部
招聘专员
培训主管
人资部
顾 质控副 质量分析 专员
质控
项目组 总监/项目经理
行政财务
操作经理
项目客服
库管
调度/现场 配装车组
蘑菇+/土巴兔
A类公司 总经理/操作总监
B类公司 操作总监
C类公司 操作经理
一次，锡恩公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传册，小李主动请缨负责宣传 的印制。
他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的几天， 忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超 12个小时，宣传册终于完工了！
交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是小李在原始的稿件上的笔误 时，问时题间：已如经果非你常是紧小张李，的只老好板将，宣请传问册加你速会印怎制么、做重？新装订，为此公司损失了一万五千 元。
行政财务
营销经理
操作经理 客服经理/ 主管
分拨中心 操作
调度
车线管理 与优化
窗口 客服
进港 客服
有出港业务：（北京、上海、佛山、东莞深圳）
行政财务
操作主管
客服经理/ 主管
分拨中心 操作
调度
进港 客服
配装车组
有干线公司（苏南、湖北、河南）
行政财务
客
配装（苏北、安徽、四川、渝
1、围绕“一个网络”的业务系统
态度与结果是两个独立的系统！
我们需要的是结果，
再辛苦，再努力都不等于结果 态度不等于结果
案例：俄罗斯人种树的故事
他高兴，因为他做了他认为对的事情：
结论二：职责 ≠ 结果
结论
职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。
案例 买火车票的故事
今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号（预售的第一天）一 早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售 处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧 硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我 苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？
差的执行力 “不关我的事” “这是别人的事” “干不了这样活” “条件不够” “明天再说吧” “等等看吧” “我想想” “不是你说什么就干什么 “这是不是个坑” “我不行”
目录
第一回 结果导向
第二回 负责任 第三回 执行法则
案例：公司小李的故事
在锡恩公司有一个青年小李，非常勤奋,每天都工作到很晚，交给他的工作总是能很 的完成。
“确定目标不是主要的问题， 你如何实现目标和如何坚持执 行计划才是决定性的问题。 ”——德鲁克
“没有执行力，就没有竞争力 ！微软在未来十年内，所面临 的挑战就是执行力。”——比 尔盖茨
“一位 战略， 公司董
执行力形态
好的执行力 100%的命令执行 不找借口
100%的立即执行 不拖拉
100%的责任承担 不怕担事
2017，赢在执行 再好的业务模式，再好的团队，关键在于执行 执行的起点在于“互补的认知” 执行的要点在于“没有任何借口的执行” 执行的目标在于“赢”
什么是执行力
执行力就是负起百分之百的责任 不折不扣的取得成果
执行力的重要性
“在企业运作中，其战略设计 只有10%的价值，其余的全部 都是执行的价值。”——哈佛 商学院前院长波特
公司造成损失时不处罚，下次就会出现好心的员工犯更大的错。他 心，但公司损失巨大，公司会死。
从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的
怎会牢牢记取教训，得到个人的真正成长？！
在企业中，一些人“任劳任怨”，但是没有给企业做出成绩（结果），企 个人最终都得不到发展！
结论一：态度 ≠ 结果
结论
赢在执行201
学习能力将决定我们能走多远
如何实现组织效能优化和体系功
以目标为导向，赢在执行力
什么是企业组织
企业组织是为了“经营目标”而存在的 企业组织是以“工作流程”“规章制度”为基础，按照一定规则进行
定分工，使承担一定权责角色结果的人组成的有机体 企业组织是拥有共同“理念”“法则”的契约式团队 企业组织是“互补共赢”的通道，使一帮“平凡”的人干出“不平凡