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人力资源管理 第六章


6.2.4工作说明书
工作说明书的编写要求是简洁、清楚、充分 它包括以下八项内容:
1. 工作认定 2. 工作摘要
3. 工作关系
4. 职责 5. 职权 6. 绩效标准 7. 工作条件
8. 任职资格
6.3职位评价的方法
6.3.1排列法
1.确定标杆职位 2.排列其余职位 3.职位分级 排列法的优点:在于操作简单、省时。缺点:在于缺乏测量尺度,
优点:分等法在进行等级定义时,参考了指定的工作因素,因此比排列 法更准确、客观,分等法相对简单,所需的费用也相对较少。 适用于:职位内容变化不大的组织,特别流行于公共部门 。
6.3.3评分法
1. 确定职位群 2. 选择和界定评价因素 3. 因素分等 4. 权衡因素之间的相对价值 5. 确定每个因素等级的分数 ① 要确定分数的分值。
无法提供等级之间差别的客观依据,并过分依赖分析人员素质
及其对职位的熟悉程度。 适用于:规模较小的组织,对拥有成百上千个职位的大规模组织 就很难奏效。
6.3.2分等法
1.按职位内容进行分类 2.确定等级数量及等级定义
① 依据组织规模、工作性质、人力资源管理策略来确定等级的数量。 ② 确定用来评价职位重要程度的基本因素。 ③ 明确等级定义,即对所分的等级进行概念性的明确描述。 ④ 评价和分等。
6.1.2工作分析、职位评价的历史沿革
6.1.3工作分析、职位评价的作用
1. 约束政治恩赐,招募合适人才
2. 工作分析、职位评价是人员评估的准则
3. 工作分析、职位评价是确定薪酬的主要依据
4. 工作分析、职位评价使公职人员的培训与开发有了明确方向
6.1.4组织图
6.2工作分析的内容及其方法
动机,完成工作的方法,用什么原材料、工具和设备,
工作的原则、规律和程序,工作环境;
2. 熟练完成每件工作所要求的知识水平(包括教育程度、
培训情况和工作经验),技术和能力。
6.2.3工作分析法
1.面谈法 优点:在于任职者自己说出其工作活动与行为,能搜集到一些其他方法
所发掘不到的信息。
缺点:在于所搜集到的信息容易失真。 2.问卷法
谢谢观看!
② 根据评价因素的权数即百分比,换算出该因素的分数。
③ 依据因素的总分值,评出该因素各个等级的分数。
6. 编写职位评价手册 7. 实施评价
6.3.4因素比较法
1. 选择标杆职位 2. 按因素排列标杆职位 3. 给个因素分配薪资待遇 4. 比较上面两次排列的结果,
删掉不理想的标杆职位
1. 排列其它职位
第六章 公共部门的工作分析与职位评价
目录
6.1工作分析与职位评价概述 6.2工作分析的内容及其方法 6.3职位评价的方法
6.1 工作分析与职位评价概述
6.1.1 工作分析、职位评价的含义
职位评价:也称工作评价,是指通过专门的技术和程序,
对职位进行比较,确定职位的相对价值差异。
职位评价是薪酬等级设计的基础。
6.2.1工作分析的程序
1. 确认工作分析的目标,也就是确认工作分析资料的用途
2. 确定工作分析的执行者
3. 选择代表性的职位来进行分析 4. 搜集工作分析所需的资料,这是工作分析的关键环节 5. 让任职者及其直接上司认可所搜集的资料 6. 编写工作说明书和工作规范
6.2.2工作分析内容
1. 承担的任务和责任,完成每件工作的方法,完成工作的
优点:可以短时间内从众多任职者身上搜索到所需的资料
缺点:一方面是问卷的编制技术要求高,费时费力;另一方面是不同的 任职者对问卷中同样的问题理解可能不一致,这样所搜集到的资料信 息就可能偏离工作分析主旨。
3.现场观察法
优点: 1、它能通过观察直接获得资料;2、观察具有及时性;3、
观察能搜集到一些无法言表的材料。 缺点: 1、受时间的限制;2、受观察对象限制;3、受观察者本身 限制;4、观察者只能观察外表现象,观察到事物的本质; 4.工作日志法 优点: 1. 信息可靠性强,适于确定有关工作职责、工作内容等方 面的信息; 2. 所需费用较低; 3. 对于高水平与复杂性工作的分析, 比较经济有效; 缺点: 1. 将注意力集中于活动过程,而不是结果;2. 使用这种方 法必须要求从事这一工作的人对此项工作的情况与要求最清楚; 3. 使用范围较小,只适用于工作循环周期较短、工作状态稳定无大 起伏的职位; 4. 信息整理的工作量大,归纳工作繁琐;
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