1. 参与酒店
2. 召开部门会议
3. 现场督导、巡查
4. 处置突发事情
5. 处置主人赞扬
续表
6、与其它岗位相接口的顺序：序号顺序名接口部门/岗位
1.前厅顺序前厅经理
2.大堂顺序大堂副理
3.大堂顺序金钥匙
4.楼面顺序楼面经理
5.顺序经理
管理随想：〔共5页〕
客务部楼面经理任务顺序
1. 召开班前会
1.参与酒店/部门会议
3. 现场督导、巡查
4. 处置突发事情
5. 处置主人赞扬
续表
6、与其它岗位相接口的顺序：
序号顺序名接口部门/岗位
1、楼面顺序楼面领班、客房中心领班
管理随想：〔共5页〕
楼面领班任务顺序
9.
1.班前预备
2.分配清扫房间
3.召开班前会
4.反省房间。