职
具体职责如下： 客户副代表：对办事处所有系统部的整体业绩负责，负责
能
对各系统部主任的指导与考核工作，负责系统部重大项目 的牵头组织工作；
概
系统部主任：分别有电信系统部主任、移动系统部主任、 联通系统部主任以及小运营商系统部主任。他们的工作职
述
责主要有：①分别负责本部门所对应的运营商客户关系维
护的总体把握，②负责对应本运营商的重大项目的推动与
述
处人员的考核，建议解聘、调离权；办事处的各项费
用计划、开支、监督使用权；办事处人员工资考核、
分配建议权；办事处所需资源的计划调度权等。
-
2、行政秘书处职能
职
能
行政秘书处成员包括：秘书科长1人，秘书若干，文员若 干（人数按办事处规模而定）
概
具体职责如下：
述
秘书科长：办事处行政办公相关事宜的总负责。
售 移 电 联 运 络 线 件 件 ··· 级 级
管 动 信 通 营 产 产 产 产 ··· 市 市
理 科
商 品 品 品 品 ··· 服 服 ··· 务 务
· 处处
1、办事处职能
职
办事处总负责人为：办事处代表
能
其主要职能如下：
概
行使办事处的销售任务的计划分配权；办事处人员的
定岗分区、调度权；办事处聘用人员的招聘权；办事
职
技术部成员；技术部副代表1名，地区经理若干
能
具体职能 技术副代表：对所有技术部的整体业绩负责，负责
概
对地区经理的指导与考核工作，负责产品部重大项
目的牵头组织工作。
述
地区经理：包括开局的工程，货到安装，故障维修
以及升级维护等工作的组织实施以及当地技术人员
的招聘与管理和考核。
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谢谢大家！
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职能体系 财务 人事 行政
···········
研发体系
营销体系
技术服务体系
产品部
系统部
-
会省：内国
办事处
国际：国别
秘书处
综合业务部
大客户部
产品部
技术服务部
财 务 科
合 同 管 理 科
销
小 网 无 软 软 ··· 地 地
秘书：根据分工情况，分别负责办事处的考勤工作、会务
工作、办公用品采购、资产管理、出差人员住宿安排、员
工报销工作组织以及信息安全等工作。
文员：协助秘书来完成相关行政工作。
-
3、综合业务部职能
职
综合务部主要有三种职能人员：财务人员，合同管理
能
员以及销售管理人员。
概
具体职责如下：
财务：负责办事处的相关财务工作。
组织工作，③负责本部门员工工作的协调与安排工作，④
部门直线经理人的所有其它职能工作，⑤对本部门的月度、
季度及年度销售及市场目标负责。
客户经理：分为集团客户经理和地市客户经理，分别负责
运营商的集团客户关系与地市运营商的客户关系，并负责
达成分配给自己的月度、季度、年度销售及市场目标。
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5、产品部职责
产品部成员：产品副代表1名，产品主管3名，产品经理 若干
述
项目合同管理员：办事处所有项目的项目合同录入，管
理，归档等工作，还包括对合同签署的格式规范性等的
核对检查，以及对公司合同电子流中合同的状态跟踪与
提醒等工作。
销售管理员：销售回款的跟踪，销售周期内达标状态的
统计与公示，对办事处销售相关人员进行公司有关销售
规范政策等的培训等。
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4、大客户部职能
大客户部成员：客户副代表1人，主任4人，最后就是客户 经理若干。
职
产品副代表：对所有产品部的整体业绩负责，负责对各
能
产品部主管的指导与考核工作，负责产品部重大项目的 牵头组织工作。
概
产品部主管：分别有网络产品部经理、无线产品部经理 以及业务软件产品部经理。他们的工作职责主要有：①
述
分别负责面对所有运营商的本产品的售前技术支持工作
的总体把握，②负责本产品的重大项目的推动与组织工
作，③负责本部门员工工作的协调与安排工作，④部门
直线经理人的所有其它职能工作，⑤对本产品部门的月
度、季度及年度销售及市场目标负责。
产品经理：根据具体分工，负责相关项目的所有售前技
术支持工作，负责对相关运营商技术客户的客户关系的
维护工作，并负责达成分配给自己的月度、季度、年度
销售及市场目标。 -
6、技术服务部职能