华为组织机构职能概述
职能体系 财务 人事 行政
···········
研发体系
营销体系
技术服务体系
产品部
系统部
会省:内国
办事处
国际:国别
秘书处
综合业务部
大客户部
产品部
技术服务部
财 务 科
合 同 管 理 科
销
小 网 无 软 软 ··· 地 地
售 移 电 联 运 络 线 件 件 ··· 级 级
管 动 信 通 营 产 产 产 产 ···书处成员包括:秘书科长1人,秘书若干,文员若 干(人数按办事处规模而定)
具体职责如下: 秘书科长:办事处行政办公相关事宜的总负责。 秘书:根据分工情况,分别负责办事处的考勤工作、会务 工作、办公用品采购、资产管理、出差人员住宿安排、员 工报销工作组织以及信息安全等工作。 文员:协助秘书来完成相关行政工作。
5、产品部职责
产品部成员:产品副代表1名,产品主管3名,产品经理 若干
产品副代表:对所有产品部的整体业绩负责,负责对各 产品部主管的指导与考核工作,负责产品部重大项目的 牵头组织工作。 产品部主管:分别有网络产品部经理、无线产品部经理 以及业务软件产品部经理。他们的工作职责主要有:① 分别负责面对所有运营商的本产品的售前技术支持工作 的总体把握,②负责本产品的重大项目的推动与组织工 作,③负责本部门员工工作的协调与安排工作,④部门 直线经理人的所有其它职能工作,⑤对本产品部门的月 度、季度及年度销售及市场目标负责。 产品经理:根据具体分工,负责相关项目的所有售前技 术支持工作,负责对相关运营商技术客户的客户关系的 维护工作,并负责达成分配给自己的月度、季度、年度 销售及市场目标。
4、大客户部职能
大客户部成员:客户副代表1人,主任4人,最后就是客户 经理若干。
具体职责如下: 客户副代表:对办事处所有系统部的整体业绩负责,负责 对各系统部主任的指导与考核工作,负责系统部重大项目 的牵头组织工作; 系统部主任:分别有电信系统部主任、移动系统部主任、 联通系统部主任以及小运营商系统部主任。他们的工作职 责主要有:①分别负责本部门所对应的运营商客户关系维 护的总体把握,②负责对应本运营商的重大项目的推动与 组织工作,③负责本部门员工工作的协调与安排工作,④ 部门直线经理人的所有其它职能工作,⑤对本部门的月度、 季度及年度销售及市场目标负责。 客户经理:分为集团客户经理和地市客户经理,分别负责 运营商的集团客户关系与地市运营商的客户关系,并负责 达成分配给自己的月度、季度、年度销售及市场目标。
6、技术服务部职能
技术部成员;技术部副代表1名,地区经理若干
具体职能 技术副代表:对所有技术部的整体业绩负责,负责 对地区经理的指导与考核工作,负责产品部重大项 目的牵头组织工作。
地区经理:包括开局的工程,货到安装,故障维修 以及升级维护等工作的组织实施以及当地技术人员 的招聘与管理和考核。
理
商 品 品 品 品 ··· 服 服
科
··· 务 务
· 处处
1、办事处职能
办事处总负责人为:办事处代表
其主要职能如下: 行使办事处的销售任务的计划分配权;办事处人员的 定岗分区、调度权;办事处聘用人员的招聘权;办事 处人员的考核,建议解聘、调离权;办事处的各项费 用计划、开支、监督使用权;办事处人员工资考核、 分配建议权;办事处所需资源的计划调度权等。
3、综合业务部职能
综合业务部主要有三种职能人员:财务人员,合同管理 员以及销售管理人员。
具体职责如下: 财务:负责办事处的相关财务工作。 项目合同管理员:办事处所有项目的项目合同录入,管 理,归档等工作,还包括对合同签署的格式规范性等的 核对检查,以及对公司合同电子流中合同的状态跟踪与 提醒等工作。 销售管理员:销售回款的跟踪,销售周期内达标状态的 统计与公示,对办事处销售相关人员进行公司有关销售 规范政策等的培训等。