电子银行题库测验资料〔一〕一、多项选择题1、业务代办署理网点领回客户证书及暗码信封后，下面操作正确的有〔〕。
|A：业务代办署理网点应双人领取客户证书〔包罗客户证书制作清单〕和暗码信封B：业务代办署理网点客户证书及暗码信封入保险柜〔箱〕分人保管 C：业务代办署理网点领回客户证书及暗码信封，登记空白重要凭证登记簿 D：业务代办署理网点填制表外收入传票，贷记820219科目|BCD2、开户网点业务经办在收到客户交回的客户证书领取单后，应严格审核〔〕，审核无误后，将客户证书〔包罗客户证书制作清单〕及暗码信封交给客户。
|A：客户加盖的印鉴与银行预留印鉴相符B：领取人是否签字C：所填领取人身份证件与领取人身份证件相符D：是否在客户申请后7日内领取|AC3、业务代办署理网点打点证书展期业务中，下面说法正确的有〔〕。
|A：登记“凭证〔资料〕交接登记簿〞与开户网点打点证书交接B：操作员在内部打点系统“企业客户打点—ID状态点窜〞中进行证书冻结C：按照申请表中标注“年效劳费已收〞，在“企业客户打点—缴费状态补录〞中点窜缴费状态|ABC4、关于通知存款业务以下说法不正确的有〔〕。
|A：网上通知存款证实书为虚拟证实书，证实书号码为9位数字，编码规那么为：910+6位挨次号B：客户注册时申请开通通知存款功能的，开户网点柜员还须通过主机系统查询客户通知存款账号，并指导客户将账号填写在申请表上。
C：网上开立的通知存款支取时，款项可以转入客户的同城或者异地的分支机构账户 D：网上开立的通知存款也可以在营业网点打点通知支取、通知转出业务|CD5、以下那些企业网上银行普及版登录暗码输错次数限制情况是正确的〔〕。
|A：企业网上银行普及版登录暗码当日累计输入错误达到6次后，该用户暗码将被冻结，次日自动解冻B：企业网上银行普及版登录暗码没有历史累计错误次数限制C：企业网上银行普及版登录暗码当日累计输入错误达到3次后，该用户暗码将被冻结，次日自动解冻D：企业网上银行普及版登录暗码有历史累计错误次数限制|AB6、电子银行业务事后监督范围包罗〔〕。
|A：客户注册B：注册信息变更C：证书打点D：落地指令处置|ABCD7、企业网上银行普及版的注册方式有〔〕。
|A：客户通过工商银行门户网站自助注册B：银行在CITE系统为客户注册C：银行在内部打点系统为客户注册D：银行在WMS系统为客户注册|AC 8、打点企业网上银行业务的网点按照业务分工不同分为〔〕。
|A：开户网点B：业务代办署理网点C：证书代办署理网点D：打印代办署理网点|ABCD9、企业网上银行的客户类型，按是否有分支机构分为〔〕。
|A：一般客户B：集团客户C：优质客户D：高端客户|AB10、网上银行柜员按级别分为〔〕。
|A：总行级柜员B：省行级柜员 C：城市行级柜员 D：网点级柜员|ABCD11、支行及营业网点负责打点的电子银行业务，包罗〔〕。
|A：引导客户使用电子银行产物B：打点电子银行业务注册、变更、注销等事项C：接收、处置电子银行业务指令；收取有关费用D：做好售后效劳等工作|ABCD12、〔〕和手工处置类电子付款指令的记账员不得彼此兼任。
|A：打印柜员 B：打印审核员 C：网银制证柜员 D：网银经办柜员|AB13、电子银行业务收费按性质不同划分为〔〕。
|A：效劳费B：交易费 C：工本费 D：协议费 E.其他费用 F.汇费|ABCDE 14、企业银行业务功能包罗：〔〕等。
|A：账户效劳B：效劳C：客户效劳D：金融信息E：单据业务F：企业年金基金|ABCDEF15、企业电子银行业务涉及的业务资料包罗〔〕及其他资料。
|A：章程B：协议C：授权书D：申请表E：登记簿F：核算凭证G: 客户证书|ABCDEFG16、员打点个人电子银行业务时，必需对峙“三查对〞原那么，具体内容包罗〔〕|A、查对客户出示的证件、银行卡与申请表上填写的内容是否相符B、通过系统核验客户暗码〔注销业务除外〕C、通过系统核验客户暗码D、查对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息〔户名、证件类型、证件号码等〕是否相符|ABD17、申请注册个人银行的个人客户，须信誉良好并在我行开立银行卡，可用于注册个人银行的银行卡包罗〔〕|A、理财金账户卡 B、灵通卡 C、信用卡 D、E时代卡|ABCD18、支行及营业网点负责打点具体的电子银行业务，主要内容包罗〔〕|A、引导客户使用电子银行产物；B、理电子银行业务注册、变更、注销等事项 C、接收、处置电子银行业务指令，收取有关费用D、做好售后效劳等工作。
|ABCD19、可作为B2C业务支付的卡有：〔〕|A、灵通卡 B、国际卡 C、e卡 D、理财金帐户卡|ABCD20、银行的查询功能都包罗以下哪些子功能：〔〕|A、查询帐户 B、查询历史明细 C、查询汇率 D、查询利率|ABCD21、以下理财效劳中，个人网上银行目前个人理财功能中创办的理财效劳品种：〔〕|A、T+1理财效劳 B、T+0理财效劳 C、协定金额转账效劳 D、预约周期转账效劳|BCD22、目前以下哪些险种可通过我行个人网上银行网上保险功能投：〔〕|A、承平洋航空不测伤害保险B、承平航空不测伤害保险C、承平洋交通不测伤害保险D、承平交通不测伤害保险|BD23、个人网上银行的转账汇款是指客户可以通过注册的灵通卡底子账户、牡丹信用卡账户、牡丹贷记卡账户、理财金账户卡向〔〕实现汇款的功能。
|A、我行同城/异地个人或单元 B、我行同城个人或单元C、我行异地个人或单元 D、他行个人或单元|AD24、个人网上银行灵通卡自助添加下挂卡及账户的类型有：〔〕|A、活期存折B、按期一本通 C、信用卡 D、理财金账户卡|ABC25、电子银行业务收费按性质不同可划分为：〔〕|A、效劳费B、交易费C、工本费D、协议费及其他费用|ABCD26、我行多媒体自助终端的主要功能包罗：〔〕|A、账户查询 B、转账C、存取现金D、补登存折|ABD27、个人网上银行业务提供〔〕客户身份确认方式。
|A、客户证书B、客户证书方式和暗码方式 C、网上银行登录暗码方式 D、网上银行登录和支付暗码方式|BCD28、个人网上银行客户证书分为：〔〕|A、IC芯片的理财金账户卡证书或USBKEY客户证书 B、芯片的理财金账户卡证书或捷德IC卡客户证书C、C芯片的理财金账户卡证书D、SBKEY客户证书|ACD29、人客户证书网点操作员负责个人客户证书的〔〕等工作。
|A、申请 B、下载 C、更新 D、恢复|ABCD30、客户打点网上质押贷款必需〔〕且已开立个人贷款综合账户。
|A、拥有按期一本通账户 B、拥有按期整存整取存单 C．为理财金客户 D、申领客户证书|AD31、个人网银存折版客户可使用以下哪些功能〔〕。
|A、查询余额 B、查询明细 C、B2C网上支付 D、网上缴费|ABD32、个人网上银行无证书客户可在网上银行进行〔〕操作。
|A、查询账户历史明细 B、对外转帐汇款 C、添加注册卡 D、在线缴费|ABD33、对个人网上银行转账限额的规定，下面的描述哪项不正确？〔〕|A、无客户证书的客户转账的每笔金额和当日转账累计金额均有限制 B、客户证书客户必需凭证书进行转账 C、财金客户转账金额凭证书没有限制D、书客户凭证书转账，仍然有次数和累计金额限制|BD34、个人网上银行客户用〔〕登录网银能够注册e卡。
|A、牡丹信用卡 B、牡丹贷记卡 C、牡丹国际卡 D、牡丹灵通卡|ABD35、对个人网上银行转账限额的规定，下面的描述哪项不正确？〔〕|A、无客户证书的客户转账的每笔金额和当日转账累计金额均有限制B、有客户证书客户必需凭证书进行转账C、理财金客户转账金额凭证书没有限制D、有证书客户凭证书转账，仍然有次数和累计金额限制|BD36、在打点网上银行注册手续时，客户可申请注册四种卡：牡丹灵通卡、牡丹信用卡、〔〕和理财金账户卡。
|A、e卡 B、牡丹贷记卡 C、牡丹国际卡 D、牡丹专用卡|BC37、我行以网上银行为核心的工行电子银行不仅在国内取得了极大的成功，而且博得了国际银行界的承认和尊重。
我行电子银行已经获得的奖项有〔〕。
|A、美国环球金融〔Global Finance〕--“中国最正确企业网上银行〞 B．银行家〔The Banker〕——“全球最正确银行网站〞(Best Bank Website)奖 C、美国环球金融中国“最正确个人网上银行〞奖项D、亚洲银行家杂志评为“中国最正确零售银行〞 |ABC38、非注册客户身份进行银行查询时，可以查询〔〕账户信息。
|A、活期存折；B．牡丹灵通卡；C．牡丹信用卡；D．对公账户|ABC 39、欲申请注册个人银行的个人客户，须信誉良好并在我行开立银行卡，可用于注册个人银行的银行卡包罗〔〕|A、理财金账户卡 B、灵通卡 C、信用卡 D、贷记卡|ABCD40、在打点网上银行注册手续时，客户可申请注册的卡种有：牡丹灵通卡、牡丹信用卡、理财金账户卡和〔〕。
|A、e时代灵通卡 B、牡丹贷记卡 C、牡丹国际卡 D、e卡|ABC41、打点电子银行业务时业务主办或业务主管不得兼任〔〕 |A、网点主管 B、业务经办 C、网点负责人 D、凭证保管员|BD42、凡打点个人金融业务的营业网点均应打点个人网上银行业务，〔〕|A、个人网上银行注册； B、客户证书申请、下载C、客户信息和证书的变更手续；D、客户网络的设置|ABC43、客户证书存储介质分为：〔〕|A、USB key B、IC卡C、CPUD、移动硬盘；|AB44、个人网上银行“网上基金〞可以实现的基金交易包罗：〔〕。
|A、基金申购 B、基金认购 C、基金赎回 D、基金转换|ABCD 45、个人网上银行灵通卡自助添加下挂卡及账户的类型除了活期存折、按期一本通、信用卡外，还有：〔〕。
|A、零存整取 B、贷记卡C、国际卡D、理财金账户卡|BC46、电子银行业务收费按性质不同可划分为：〔〕。
|A、效劳费 B交易费 C、工本费 D、协议费及其他费用|ABCD 47、以下哪些客户可以使用个人网上银行的在线缴费功能〔〕。
|A、网上银行自助注册用户 B、网上银行柜面注册用户 C、网上银行存折版用户 D、网上银行非注册客户|ABC48、工行信使是我行为网上银行注册客户提供的一种信息效劳，信息发布渠道为〔〕。
|A、短信息 B、电子邮件 C、纸质邮件 D、通知|AB49、个人网上银行“银行卡效劳〞功能可打点哪些业务〔〕。
|A、信用卡〔贷记卡〕还款 B、国际卡购汇还款 C、办卡、换卡申请；D、对帐单下载查询、下载|ABCD50、客户打点何种业务时需使用中国工商银行电子银行个人客户变更〔注销〕事项申请表：〔〕|A、申请增加网上银行、银行注册卡；B、增加网上银行、银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户；C、重置网上银行、银行、客户证书暗码；D、网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书。