个人和集体对实现公司目标的贡献是他们制定的目标 与其经理以及公司其他部分的目标融为一体。
MBO fosters innovation and encourages alternative approaches to meeting objectives. 目标管理支持创新，鼓励实现目标的不同方法。
鼓励公开交流 Open Communication
鼓励自我成长 Career Self-Reliance
HP selects and manages our businesses with the goal of providing long-term employment and opportunities for personal growth and development. In return, HP people are expected to practice career self-reliance through: managing their careers proactively learning new skills and applying them to critical business needs
HP’s values are a set of deeply held beliefs that govern and guide our behavior in meeting our objectives and in dealing with each other, our customers, shareholders and others.
惠普公司的经营策略和管理方式是由共同 认可的计划, 工作的方式, 管理政策和领导 风格等方面构成的。
惠普的目标管理
Management by Objective (MBO)
Individuals and teams contribute to HP’s goals by developing well-defined objectives that integrate with their manager’s objectives and with other organizations within HP.
use of first names
自发的交流 spontaneous conversations
敞开式办公室 open offices
非正式的会议 casual employee gatherings
平衡工作压力和生活需要 Managing Work/Life Demands
Working together to achieve common objectives for business success, managers and employees can use the following to manage the demands of life activities:
ll Hewlett
公司只要创造适当的环境、员工必然全力以赴
人性善vs.人性恶
惠普的企业文化 The HP Way 惠普之道
Corporate
Objectives 企业目标
Strategies and Practices 经营策略和管理方式
Organizational Values 价值观
惠普价值观的定义 Organizational Values
战略规划 – 一个企业长寿的基础
– 战略规划的目的 – 战略规划的流程
企业文化的概述
企业文化的定义
一个组织做事的原则和方式, 它所认同的观念和是非标准, “企业的习俗”, “企业的个性”, 以及组织中人们对成功的定义。
企业文化的概述
企业文化的作用
高 弹性 (离心力) 控制力 (向心力)
集权式控制,分权式管理 set the frame, set the people free
企业文化的要素
价值观念
领导风格
经营目标
决策机制
人与人之间的关系
企业文化的要素
价值观念
是非标准 – “好人”与“坏人”的标准是什么？ 公司重用提拔什么样的人？ 任劳任怨vs.以结果论英雄
成功的定义 – 当官，财富，知识， 德才兼备， 职业道德规范
企业习俗 – 春节vs.圣诞节，东西方差异， 最终数字vs.中间过程
企业个性 - 含蓄vs.炫耀， 稳健vs.冒险
几个有趣的问题
办公室或工厂着火了, 你会怎么办? 看到有人落水了,你会怎么办? 看到有人偷别人东西,你会怎么办? 看到有人行凶抢劫,你会怎么办?
企业/社会如何要求你, 你自己如何要求自己?
企业文化的要素
决策机制
决策者 - 自上而下（老板告诉员工） 自下而上（员工告诉老板） 一人说了算vs.集体讨论
在达到工作业绩的同时、可通过以下方式安排生活：
弹性工作地点 职业共享 非全日制工作及弹性工作时间
带薪休假 无薪休假
telecommuting job-sharing part-time or flexible work schedules flexible time off leaves of absence
公司努力为员工提供长期的就业保证、和个人成长 发展的机会。反过来、也希望员工通过自我成长、 积极主动地管理自己的职业发展、学习新的技能， 以适应工作的需要
中国惠普的特点和优势在哪里?
人员专业化 职业道德好 业务知识强
人才
人员素质高 有自豪感,离职率低 到哪都说HP好
尊重人,相信人
有学习,发展机会 文化
利润 客户 专业领域 成长 员工 管理 公民义务
Profit Customers Fields of Interest Growth Our People Management Citizenship
惠普的经营策略和管理方式 Strategies and Practices
HP’s strategies and practices consist of shared plans and actions for working, managing, and leading.
低 成长 成熟 老化
规章制度与自觉自愿
集权式控制, 分权式管理
违规者的处罚
边界
优胜者的奖励
起点
终点
边界
裁判员与裁判规则
自由与规则的平衡
企业文化 – 与宗教类似的现象
企业文化与宗教
相同点
自愿地接受,自觉的行为 没有对错之分,只有信与不信
一旦接受,轻易不改 互相影响,深信不疑 有相同的核心价值观
不同点
企业文化的要素
领导风格
领导该做什么 – 企业文化，经营战略， 组织设计与组织智商， “老板”vs.教练
领导的价值在哪里 – 把握行业趋势，指明前进方向， 同样的资源，不一样的结果
政策,规则约束谁 - 约束员工与约束领导 办公风格 – 开放式与封闭式，固定式与走动式 布置工作的方式 – 协商与命令，志愿与被迫
惠普企业文化The HP Way的精髓
"What is the HP way? I feel that in general terms it is the policies and actions that flow from the belief that men and women want to do a good job, a creative job, and that if they are provided the proper environment, they will do so."
惠普公司的企业价值观是一套坚定的信念 指导我们的行动以达到公司的目标，用以 正确处理与同事、客户、股东和他人之间 的关系。
惠普的价值观
We have trust and respect for individuals. 我们信任和尊重个人 We focus on a high level of achievement and contribution. 我们追求卓越的成就与贡献 We conduct our business with uncompromising integrity. 我们在经营活动中坚持诚实与正直 We achieve our common objectives through teamwork. 我们靠团队精神达到我们的共同目标 We encourage flexibility and innovation. 我们鼓励灵活性和创造性
企业文化的要素
人与人之间的关系
靠什么赢得竞争 - 个人英雄主义与团队精神， 知识管理体系 - 把持知识与分享知识？ 大家关注什么 - 公司政治与派系斗争？ 亲和力与距离感 - 同事关系与上下级关系？ 大家庭的感觉 - 业余活动，非正式聚会？ 靠什么晋升 - 靠什么受欢迎？
惠普的企业文化
惠普之道 (The HP Way)
HP encourages informality and fosters open communication through: 公司鼓励公开交流，不必拘泥礼节：
走动式管理 management by wandering around (MBWA)
开放式管理 open door policy
直呼其名
企业文化,领导艺术与战略规划
企业家与高层管理人员应当关注什么? 企业文化
领导艺术
优秀企业 的核心动力
战略规划
企业文化,领导艺术与战略规划
讲座提纲
企业文化 – 一个企业吸引人的土壤
– 企业文化的概述 – 企业文化的内涵 – 惠普的企业文化 – 企业文化的建立
领导艺术 – 一个企业杰出的源泉
– 领导艺术的模型 – 战略思维模式 – 沟通与教练能力
决策的依据 – 老板的感觉和经验， 大家的感觉和经验， 科学分析的结果与数字