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谈判逼定

逼定
1、售楼处现场逼定方法
A、喊认购
B、谈论班车取钱、定房、交首付等事宜,看似闲聊
C、报认购,房号X X已经交定金了,不要推荐了。

D、点钱
E、拿假认购书
F、自己给自己配合,言语间不时地提出自己已经购房客户的一些情况,并举出一些例子。

G、轰炸配合
H、二选一逼定法
I、样板间成交法,给客户一种优越感。

J、欲扬后抑。

准备推荐那套房,但先不给客户看,准备好的房号给他,待他不喜欢时,吊足胃口,再把真正适合他的拿出来。

前提是,你得对客户的需求了解得很清楚。

注:逼定的重要条件,千万不要不敢开口去让客户交钱,否则你既是对工作的不负责任,也是对自己的不负责任。

该开口时一定要开口,没有什么不好意思,你要明白,你只是让客户购买一件将来会让他受益终身的产品,没有欺骗,没有不合适。

客户将来会因此而感激你,成为你的朋友。

同时,一般统计,只有30%的客户会主动要求付款,如果你永远不好意思开口,那你永远无法过自己那一关,成为一个成功的职业销售,你也永远无法走出自己的误区,成为一个成功者。

2、逼定技巧的应用范围
A利用热闹的氛围
大哥,您看售楼处这么多人。

赶紧定吧,咱们每天都卖出几十套房子呢,说不定您现在看好的,下一刻就没了。

好的东西大家都喜欢啊,看您选的房型多好,再犹豫真的就没了!我陪您一块去交定金吧!您也不希望您喜欢的东西被别人抢走吧,要不您以后可就闹心了。

B利用认购书和收据来暗示
姐,您要是觉得可以,咱们可以先把房子定一下,签一份认购。

C利用销售情况来暗示的利益
大哥觉得这房子怎么样?(还不错)那您定一下吧!您选的这个面积、户型、位置、价位只有这么一套了,现在人这么多,一会就被人定走了,您以后就再也买不到这个房子了。

D配合
和自己的部门领导配合,和凤凰湖现场的销售人员配合,主要是虚报一些假的认购信息,及交款信息。

E使用虚点
在逼定过程中,客户不下定,又不说原因,你可以反问客户:“给您打折定不定?”
不是打不打折的问题,而是您满不满意的问题。

如果您自己还不确定,那即便我们领导出面,给您跟公司跟老总申请,但您也定不下
来,那大家都没面子了。

F避免节外生枝
在逼定过程中,不能引出一些客户本来不在意的问题,反而提醒客户这个问题。

在掩盖缺点时,不要喋喋不休,避免问题扩大化,要引导客户快速离开缺点的质问。

(如:客户觉得远,应以更准确的语言把问题解决,快速转移到优势的渲染上,进入实质性的环节)
G反复重复客户认可的优点,不断打动客户,在谈判过程中了解客户对哪个优势感兴趣,逼定过程中要不断的重复此优点及给客户带来的利益。

H专攻拍板的人,其他人可以次要,但判断要准确:一般来的客户群,要从中找到做主的人,以他来说,但不能忽略其他人,以免到最后给你拉后腿。

3、谈判至不同程度的逼定方法
A、欲望较高时,可以自然落定。

如:前期渲染和解决问题比较到位,客户兴趣很高,可以直接查房源,给客户房子,先带到财务交钱,回来再签认购书。

B、欲望一般时,要利用一些技巧。

如:拿走策略
感觉客户对房子意向一般时,应在查房源时回来后告诉客户,这房子刚被卖了,让他感觉他自己喜欢的东西没有了,会着急,接着渲染,讲这个房子怎么怎么好,您看早点定就好了,真可惜啊!直到他说这个房子我真选了,再去帮他查一次房源,看能不能找到相似的房子,找一个理由给他一套房子。

(别人交了5000,您20000,我们领导跟我关系不错,我让他帮帮忙,从中周旋一下,但这事儿只限您一个人,您看您得给我一准话。


客户看完房,没有什么欲望时,查房源第一遍时,没有房,查第二套时依然已售,第三次还是没有房,反推客户接受不了的房子,再渲染,再查房源,欲望调到高点时,给房。

4、逼定结果的处理方法
A逼定成功后的告别:
1、不要显得很得意
2、不要有松了口气的感觉,太放松也不要太在意,太多
3、态度十分平静,依旧亲切,真诚
4、别忘了真诚地跟客户说一句“恭喜您”
5、很负责地叮嘱客户后续手续的办理时间,及需要准备的相关资料
6、保证客户最后的心情是平静的,欣喜的
B交小定后的告别:
1、显得满不在乎,让客人觉得他对我们整个销售来讲可有可无。

不受重视的感觉会让他有危机感。

2、强调保留期限,逾期不予保留,必须按时按规定交余款,一定要让他感受不到不安全。

3、逼定未果的告别:
1、一定不要僵持,像一个打了败仗的人面对敌人的感觉。

2、显得满不在乎,让客户感觉,他只是一个可有可无的选择,对我们的销售,甚至对你个人来说,损失就损失了,无所谓。

让客户有危机感。

3、针对客户的问题,耐心平静进一步做工作。

(告别和回访)
4、对客人的选择表示尊重,但是为之惋惜和着急。

5、约定回访时间。

5、逼定中的注意事项
A逼定期间要拿出激情和状态,让感染力达到最高点。

B客户决定购买,要先到财务交钱,再签定相应手续,如认购。

C逼定是一环扣一环,解决问题,渲染优势,讲升值空间,把谈判从头来一遍,只是捡重点去讲,要短促而有力,不可拖泥带水,一浪高过一浪,不能间断,态度坚定,不达目的誓不罢休。

D坚持到最后不成功,要控制情绪,留有余地。

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