美国 Becton Dickinson 公司目标： “帮助所有人健康地生活” 其中包括四个核心价值观： “我们的行动一致” “我们做正确的事情” “我们时刻在设法改变” “我们承担个人责任”
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领导者怎样影响追随者
提出9个影响策略： 1、理性劝服 2、激发情感 3、磋商 4、博取欢心 5、使用个人魅力 6、交换 7、联盟策略 8、施压策略 9、合法化策略
15Biblioteka 泽民为农业部题词： 农业部 加强调查研究
发展农村经济 满足市场需求 增加农民收入
献身农业 服务人民 通过献身，达到服务 通过服务，体现献身
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江苏省 徐州市 睢宁县 新世纪首届政府
目标：
有为 经济增幅上争先 经济总量上进位
有力 变压力为动力 团结协作，形成合力
勤奋学习，激发活力
开拓创新，增强动力
情境
领导分析的互动框架
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如上图所示，这一框架表明，领导是由领 导者、追随者和情境三个要素构成的，是三 者互动的过程。 ◆ 领导者
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◆追随者 追随者类型: 疏离型追随者 随从型追随者 实用型追随者 消极型追随者 模范型追随者
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◆情 境
情境，是指一个人在进行某种行动时所处的特定背 景。包括机体本身和外部环境有关因素。情境可分为 三类：
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通常表述： 领导是群众利益和意志的集中体现 领导是社会当中人与人之间关系的一种特殊形式 领导是率领和引导群众前进 领导是建立在民主基础上的权威 领导就是服务（指社会主义领导的本质属性）
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国外在不同年代对“领导”的一些表述 领导是士气的创造力和定向力。（1921） 领导是有权者诱导其下属按其意欲行事的过程。 （1959） 领导是指导和协调群体成员的工作。（1967） 领导是对一个有组织的群体施加影响，以推动其实 现目标。（1984） 领导是集中资源创造渴望得到的机会的活动。 （1991）
领导——领导者影响被领导者的 活动过程
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一、 领导的概念
字义解释：领者，项也，衣之端首也，治理也. 导者，先也，诱引也，启迪也，教也，
训也. 领导，率领，引导，指挥的意思.
传统概念：领导，“归我管”、“听我的”. ———小生产当家人的思想.
领导，“统治”、“服从”. ———封建统治者的“臣服”观
念.
感情上保持距离 专家头脑 表达（说教） 作风保持一致 对组织有深刻动察力
倾心结交 开放的思维 倾听（交流） 善于革新（有勇气） 对自我有深刻动察力（正直）
保持稳定
制造革新甚至是巨变
管理与领导的对比
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领导=变革
愿景 鼓舞 授权 辅导 收入 预测 可能性 机会 协同
管理=控制
计划
奖励
指导
培训
费用
预算
我国古代曾把“牧”作为官职，《三国演义》中冀州 牧袁绍，荆州牧刘表。形容官多兵少，十羊九牧。当前， 九羊十牧，1:0.84；美国 1 : 1.17；日本 1 : 3.6
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二、领导的特征： 特征，是指一事物区别与他事物的特别
显著的征象、标志。 特征总得有所特，特是比较出来的。 领导与管理相比较，有以下特征：
一是具体情境。指人们周围现实存在的他人或群体。 二是想象情境。指意识中的他人或群体，双方通过 各种媒介物载体以传递信息，进行相互影响。 三是暗含情境。指他人及其行为中所包含的一种象 征性意义。
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五、领导有效性：
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1、全局性特征 领导侧重于战略，是在宏观层次上高瞻
远瞩，统帅全局。 管理侧重于战术，是在微观层次上运作，
追求局部工作的效率。 领导——做正确的事情 管理——正确地做事情
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2、超前性特征
领导是一种超前的管理。 “人无远虑，必有近忧”
毛泽东讲领导与预见的关系 “ 领导就是预见。” “ 什么叫领导？领导和预见有什么关系？预 见就是预先看到前途趋向。如果没有预见，叫不 叫领导？我说不叫领导，”
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“ 只有当着还没有出现大量的明显的东西 的时候，当着桅杆刚露头的时候，就能看 出这是要发展成为大量的、普遍的东西， 并能掌握住它，这才叫领导。”
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3、超脱性特征 领导是从宏观上把握活动的过程。 超脱不是偷懒，是体现在冷静的思考上。 彼得. 德鲁克在《有效的管理者》一书
中指出：“ 想 ”，是他（指领导者）的特 定工作，想就是他在“ 干工作 ”。
制度和程序
计划 （按部就班）
协调
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领导
管理
领导者侧重：
管理整个侧重：
创新
执行
开发
维持
鼓舞
控制
关注长期
关注短期
询问发生了什么，为什么 发生？ 怎么发生，什么时候 发生？
创造
模仿
挑战现状
接受现状
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三、目标和指导思想
领导者唯一的本质特征是善于确定长 远目标并能够实现这一目标。
王纪年（许继集团董事长兼总裁）： “领导者的首要任务，就是让全体员工 了解支持你这个团队的目标，并且能够 达到人人为之努力。”
有信 取信于民 廉洁从政，树立威信
践行承诺，打造诚信
心系群众，赢得信任
指导思想： 为全县人民谋发展
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美国 新泽西洲 Becton Dickinson 公司 公司主席兼 CEO 克莱托 ·卡斯特泥亚 ： “最成功的企业都拥有高度的目标感。他们 的员工倾向于接受一种更高、更容易接受的 价值文化。”
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领导的科学概念 领导是由组织的首脑，为达到某种目标，
根据有关的规章制度，运用各种条件、方法 和手段，有效地影响组织的力量，共同作用 于客观对象，以实现既定目标的活动过程。
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指导思想（规章制度）
目
※
标
古代雅典著名的政治哲学家柏拉图，曾把领导者喻为 牧羊人，认为领导就是手持鞭子在羊群后面赶羊群的活动。
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四、领导的基本要素：
◆ 领导者
（火车头）
◆被领导者
（车 厢）
◆ 客观对象和条件 （铁 轨）
◆（目标）
（前方车站）
“火车跑得快，全靠车头带 。”
“ 全靠车头带，火车跑不快。”
“不是全靠车头带 ，而是主要靠火车厢自己 带。”
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领导者
人格、职位 管理诀窍等
追 随 者 价值观、
规范、凝集 力等
任务、 压力、环 境等
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指导 协作
关系
个人 品质 产出
管理
领导
制定计划、预算。 注意细节控制
形成理念，制定战略。 注意全局把握
组织、调配、指导、控制、 营造共享的文化和价值观，
建立界限
帮助他人成长，打破界限
注重目标：产品制造／销
售和服务
基础是职位权力
角色是老板
注重人力资源：激励和鼓舞 员工
基础是个人影响力
角色是教练、促进者、仆人