第三章管理思想的演进
法约尔的主要著述: 《管理的一般原则》1908
《工业管理和一般管理》1916
《高等技术学校中的管理教育》1917
《国家在管理上的无能》1921
《国家的行政管理理论》1923 孔茨认为法约尔是“现代管理理论的真正创始人”
法约尔一般管理理论的主要思想
⑴关于管理的基本职能
法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动都 可以概括为6种:
研究领域涉及法律制度、宗教体系、政治制度和权力 关系等多方面,凡是涉及的领域,都有新观点提出。管理
思想方面提出了“理想的科层组织关系”的理论,被称为
“组织理论之父”。
韦伯科层理论的主要内容
(1)理想到科层组织体系 是通过“公职”或“职位”,而不是“世袭”或 “个 人魅力”来进行管理的理想的组织制度
法约尔一般管理理论的主要不足之处是他的管理原则缺
乏弹性,以至于有时实际管理工作者无法完全遵守
3、马克斯· 韦伯(1864—1920 )
生于艾乐福特点一个律师家庭,与泰罗和法约尔相比, 他主要是个学者。一生发表许多著述,比较重要的有《一
般经济史》、《社会和经济组织的理论》等。
马克斯·韦伯生于德国,曾担任过教授、政 府顾问、编辑,对社会学、宗教学、经济学与政 治学都有相当的造诣。韦伯主要从行政管理的角 度对管理的组织进行了深入的研究,其思想和理 论集中体现在其代表作《社会和经济组织的理论 》一书中
2、亨利·法约尔(1841—1925)
生于法国的一个中产阶级家庭,他是一位矿业工程师 和高级管理人员,退休后致力于管理理论的研究与宣传,
创立了一个管理研究中心。发表了一系列关于管理的著述。
法国的亨利·法约尔(Henri Fayol, 18411925)是组织管理学派的代表人物,他的组织管 理理论集中在他于1916年出版的 《工业管理与一般管理》一书中
了科学管理理论的基础。也因而被西方管理学界称为“科学 管理之父”
美国的泰罗是科学管理学派的奠基人 。1911年,泰罗出版了《科学管理原 理》该书的出版标志着管理科学的正 式诞生,泰罗也因此被称为"科学管理 之父"。 泰罗的科学管理的内容概括起来主要有5条: 1、工作定额原理 2、能力与工作相适应原理 3、标准化原理
本章难点
泰罗的科学管理及法约尔的一般管理理论
梅奥的霍桑实验对行为科学的影响;
未来管理理论的发展趋势
基本概念
科学管理 例外原则; 经营与管理; 法约尔的十四项原则; 法约尔桥;
科层制;
霍桑实验;社会人;
组织协作系统;
决策的满意标准
第一节 古典管理理论
科学管理思想阶段 (19世纪末—20世纪三四十年代) 标志: 泰罗的《科学管理原理》
为管理工作规定基本职能
计划职能:设计行动方案,使企业达到目标; 组织职能:合理安排人力、物力去实现目标; 指挥职能:指挥下级的行动;
协调职能:
使组织内的资源与活动能够相互配合;
控制职能:保证实际工作与计划拟定的标准相一致
(2)关于管理的14项一般原则:
--管理分工原则 —公平支付报酬原则 —权力适度集中原则
4、差别计件付酬制
5、计划和执行相分离原理
《科学管理原理》的主要思想
1.科学管理的中心问题是提高效率 2.为工作挑选一流的人员 3.实行标准化管理
4.实行刺激性的计件工资制
5.劳资双方为提高劳动生产率共同合作 6.实行计划职能与执行职能的分离 7.使管理职能细化,在此基础上实行“职能工长制”。 8.实行组织控制的例外原则
法约尔对一般管理的贡献:
法约尔的管理思想与泰勒的管理思想都是古典管理思想 的代表,但法约尔管理思想的系统性和理论性更强,后人根 据他建立的构架,建立了管理学并把它引入了课堂
法约尔提出的管理原则,经过多年的研究和实践证明,
至今仍然是正确的,这些原则曾经给管理人员巨大的帮助, 现在仍然为许多人所推崇
法约尔一般管理的局限性:
--权力与责任联系原则
--确立和遵守纪律原则 --统一领导原则 --统一指挥原则 --个人利益服从整体
—管理划分等级系列原则
—秩序原则 —公平管理原则 —保持组织成员稳定原则 —首创精神原则
利益原则
—人员团结原则
思考:
1)分工是否越细越好 2)权力和责任不对等会导致什么样的结果
3)指挥不统一会导致什么样的结果
第三章 管理思想的演进
古典管理理论
行为科学理论
现代管理理论
主要内容
古典管理理论的主要代表人物及其观点 行为科学理论的内容 现代管理理论各学派的主要观点 当今管理理论的新进展及其发展趋势
本章重点
泰罗的科学管理理论;
法约尔的一般管理理论;
韦伯的行政组织理论
霍桑实验及人际关系学说;
人性假设学说
现代管理丛林
技术性的工作----生产、制造
商业性的工作----采购、销售 财务性的工作----资金的取得与控制 会计性的工作----核算、监督 安全性的工作----商品及指挥、协调及控制
管理活动在企业的六项活动中处于核心地位 ,是关系到其他活动能否顺利进行的基础和 关键。
法约尔的《工业管理和一般管理》
特点: 1)资本所有者与企业管理者的分离
2)用科学管理代替单纯的经验管理
3)强调组织形式而忽视了人的社会性
古典管理理论的主要代表人物:
弗里得里克•泰罗
亨利•法约尔
马克斯• 韦伯
主要代表人物以及理论贡献
1、弗里得里克· 泰罗(1856—1915)
毕生致力于研究工厂内部生产管理,以提高生产效率 为中心,提出了解决生产组织方式科学化和生产程序标准化 方面的管理理论。 1911年发表了《科学管理原理》一书,这本著作奠定
泰罗科学管理的贡献
1.泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科学 2.讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法
泰罗科学管理的局限性
(1)泰罗对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机
是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持" 经济人"假设。 (2)泰罗的科学管理仅重视技术因素,不重视人群社会的 因素。 (3)“泰罗制"仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而 没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
(2)人类社会的权力划分为三种基本类型 ——传统型、个人魅力型和法理型的权力
法理型的权力才能成为科层组织的基础