绩效考核表行政前台
行政部
2、团队协作
5
因工作冲突或其他原因而背后议论,影响团队氛围,发现一次扣分,引起不良效果,每次扣5分。
各部门
3、工作责任感
5
自动自发的工作,勇于承担责任并采取积极对策,如有推卸责任的事实,每次扣5分。
本部门
4、工作态度
5
工作积极主动,高度敬业,服从领导安排,能及时完成领导交办的各项任务,发现问题扣5分。
本部门
2、文档管理。
10
文档管理需整齐,易查找;若管理混乱,每发现一次扣2分。
本部门
3、女卫生间、前台、会客室的卫生清洁。
10
及时清洁垃圾、桌椅须摆放整齐、办公台面须整洁无尘埃,发现一次污渍扣2分。
本部门
4、考勤管理。
10
记录公司员工的外出情况,准确无误地统计好每月考勤、奖惩、假期申请情况并交财务做账、留底。出错一次扣2分。
本部门
5、日常采购及办公室用品的管理。
15
及时有效地做好采购工作,未在需求之日完成采购,扣2分/次。精准地做好办公室用品的出入库登记,若实际库存和账面不符,发现一次扣2分。
本部门
二、
管理
要项
(其他)
30%
1、是否遵守公司的各项规章制度、仪容仪表是否整洁规范
10
迟到、早退、溜岗一次扣5分,事假一天扣7分,旷工一天扣10分严重违反规章制度上通报批评的10分/次;有效投诉的5分/次。
本部门
5、业务能力
5
具备岗位要求及能力,胜任工作岗位,发现问题扣5分。
本部门
三、
临时工作
10%
1、完成情况及反馈沟通
5
工作的完成情况,及时向上汇报,有一项未到位扣5分。
本部门
2、工作效率
5
有拖沓、怠慢、办事无果,一次扣5分。
本部门
目标确认签字:
总分合计
四、工作改进/贡献/创新与失职
自述
上司评价
综合评价(A、B、C、D)
考核
类别
考核项目
分值
要求与考核标准
信息
归口
考核结果
自评
上级
结果
一、
当
月
主
要
业
绩
指
标
KPI
60%
1、前台工作管理。
15
①及时做好前台物品、信件、快递等的收发登记、管理工作,工作失误一次扣3分;②及时礼貌接待来访客人,因接待等原因受客人投诉,一次扣2分;③及时为来访人员提供茶水,茶水提供不及时,一次扣2分。
五、
任职资格评鉴
项目
吻合情况
改进建议
潜评价
(A、B、C、D)
综合评价
(A、B、C、D)
学历/专业
相关知识与技能
相关培训
相关经验
素质与潜质
学习力与持续发展
其他
部门员工月度绩效考核表
部门:姓名:职位:时间:月日-月日
考核评定人(签字):HR部确认(签字):