检查外来包裹/邮件管理程序
1.目的：为确保所有快递货物的准确性、安全性。

2.范围：适用于快递收发相关人员。

3.内容：
3.1收快递
3.1.1 先看清楚收件人的姓名、公司名称、详细地址及所寄物品，根据物品名称来判断物品是否与填写的相符，在开件前用手掂量、用耳细听有无异常；
3.1.2 再看清楚寄件人的姓名、公司名称、详细地址；
3.1.3确认无误后再签收并留下一联作留底备查，然后把相关资料记录在案（快递公司名称、单号、寄件公司、寄件人、收件公司、收件人、快递物品、运费、重量、付款方式、收件日期）
3.1.4通知收件人来领取快递，并在《登记报表》上签收；
3.2发快递
3.2.1先写清楚收件人的姓名、公司名称、详细地址、联系方式；
3.2.2 再写清楚寄件人的姓名、公司名称、详细地址、联系方式；
3.2.3确认填写无误后再叫快递公司过来收件，然后把相关资
料记录在案（快递公司名称、单号、寄件公司、寄件人、收件公司、收件人、快递物品、运费、重量、付款方式、发件日期）并登记在每天速运报表上让发件人签名（快递公司名称、单号、收件公司、发件人、快递物品、发件日期）
3.2.4每批次的发出的快递跟踪直到确认快递人员取走物件；
3.2.5电邮（或电话）通知收件方，告知快递已经发出的信息提醒对方注意查收；
3.2.6如果在规定的时间快递物件没有到达收件人手中，立即根据单号查寻快递延误的原因直到解决完毕，并将延误信息告知收件方。