2020/7/23
第1章电子商务基础知识
• 6、电子商务的参与者 • （1）企业； • （2）政府； • （3）中介服务机构； • （4）个人。
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第1章电子商务基础知识
• 7、电子商务交易体系的组成 • （1）采购者； • （2）供应者； • （3）支付中心； • （4）认证中心； • （5）物流中心； • （6）电子商务服务提供商。
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第1章电子商务基础知识
• 8、电子商务发展的支撑环境 • （1）支付环境； • （2）信用环境； • （3）物流环境； • （4）政策与法律环境； • （5）社会宏观发展环境； • （6）企业微观应用环境。
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第17/23
第1章 电子商务基础知识
• 1、电子商务的定义 • 电子商务是以网络技术为核心的信息技术
在商业活动中的应用，它的目的是进一步 降低成本、提高效率、开拓市场和服务客 户等，从而提高企业适应市场、满足市场 、创造市场的能力。
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第1章电子商务基础知识
• 3、电子商务的主要类型 • （1）B to B：企业与企业之间的电子商务； • （2）B to C：企业与个人之间的电子商务； • （3）B to G：企业与政府之间的电子商务； • （4）C to G：个人与政府之间的电子商务。
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第1章电子商务基础知识
• 4、电子商务的特性 • （1）交易全球化； • （2）服务个性化； • （3）业务集成化； • （4）机会均等性。
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第1章电子商务基础知识
• 5、电子商务的商业价值 • （1）降低交易成本，优化库存； • （2）提高营销效率，改善客户服务； • （3）发现商机，开拓市场； • （4）减轻对实物基础设施的依赖； • （5）适应变化，提高企业竞争力。