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第二单元 热情
（被接纳、受欢迎）
热情体现在咨询的全过程 热情与尊重相比，与来访者距离更近些
尊重是以礼待人，平等交流，富有理性色彩 热情充满了浓厚的感情色彩
仅有尊重，咨访之间会显得有些公事公办 两者结合，才能情理交融，感人至深
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如何对求助者表达热情
（文字上有改动）
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第一节 建立咨询关系
第一单元 尊重 第二单元 热情 第三单元 真诚 第四单元 共情 第五单元 积极关注
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第一节 建立咨询关系
咨询关系
建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 受咨询师和来访者的双重影响
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第一单元 尊重
希望别人如何对待你那样去对待别人）
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如何表达真诚（由原来的Fra bibliotek个改为七个）1、真诚不等于实话实说。（相貌） 2、真诚应该实事求是。（催眠） 3、真诚不是自我发泄。 4、表达真诚应该适度。 5、真诚还应该体现在非言语交流上。（前倾、谦和。）
6、表达真诚应考虑时间因素。（前期不虚伪） 7、真诚体现在咨询师的坦诚上。（介绍自己）
1、在初诊接待阶段打好热情的基础。 2、通过倾听和非语言行为，表达热情。 3、咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热
情的最好表达。 4、咨询结束时，使求助者感到温暖。
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（新）对求助者表达热情的注意事项
1.心理咨询师在咨询中始终都应对求助者充满热情，耐 心，不厌其烦地帮助求助者，而不是对求助者漠不 关心。
3. 心理咨询师应该遵循礼仪，礼貌待人。 4.心理咨询师应该信任求助者。 5.心理咨询师不主动探问求助者的秘密、隐私，对求助者主动诉
说的秘密及隐私应该进行保护，不随意传播。
6.心理咨询师应该对求助者真诚。 7.当心理咨询师难以接纳求助者时，可以转介，这本身也是对求
助者的一种尊重。
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2.咨询师借助于知识和经验，把握求助者的 体验与其经历和人格之间的联系，更深刻 理解求助者的心理和具体问题的实质。
3.咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达 给对方，表达对求助者内心世界的体验和 所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。
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共情在心理咨询中的意义
（文字上有改动）
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一、心理诊断技能（是什么？为什么？ ）
二、心理咨询技能（怎么办？如何办？ ）
三、心理测验技能（贯穿于上面两者之
间，协助诊断和咨询）
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心理咨询技能
（重在如何做咨询、协助来访者解决问题）
第一节 建立咨询关系 第二节 制定个体心理咨询方案 （治疗方案） 第三节 个体心理咨询方案的实施（实施治疗方案）
1.咨询师通过共情，能设身处地地、准确理解来访者 的内心世界。
2.咨询师通过共情，使来访者感到自己被理解、接纳 的，从而促进良好咨询关系的建立。
3.咨询师通过共情，鼓励并促进了来访者进行深入的 自我表达、促成了求助者的深入、全面、准确地认 识自我，也促进了咨询双方彼此的理解和更深入的 交流。
4.咨询中某些求助者迫切需要理解、关怀。迫切需要 情感倾诉，咨询师的共情可以直接起到的（新）助 人效果。
2.心理咨询师应该认真、热情地帮助求助者表达。 3. 心理咨询师在求助者叙述时应该做好倾听、耐心、
细致地循循善诱，不因求助者表达的内容而批评求 助者。
4.当遇到阻碍的因素时，更应对求助者表现出热情和耐 心。
5.心理咨询师在求助者出现反复时应耐心，不急躁，应 不厌其烦、热情地帮助求助者。
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（新）对求助者表达真诚的注意事项
1.心理咨询师必须理解真诚不等于实话实说，说实话不 完全是真诚。
2.真诚不能脱离事实，应该实事求是，不能不懂装懂。 3.心理咨询师不能有感而发，忘情发泄自己的内心世界。 4.表达真诚应适可而止，过度的真诚反而适得其反。 5.表达真诚还体现在非言语上，身体姿势、目光、声音、
语调等都可以表达真诚。 6.表达真诚应根据咨询的进程而有所变化。
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第四单元 共情
咨询师对求助者内心世界的理解及体验 就是共情。
共情、投情、神入、同感心、同理心、 通情达理、设身处地……
“我非常理解你此时的感受。”（案例题）
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共情的含义
1.咨询师通过求助者的言行，深入对方内心 去体验他的情感与思维。
尊重：即把来访者作为有思想感情、内心体 验、生活追求和独特性与自主性的活生生的 人去对待。
罗杰斯“无条件尊重”
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尊重的意义
1.可以给来访者创造一个安全、温暖的氛围，使其最 大程度地表达自己；
2.可使来访者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自 我价值感；
3.具有明显的助人效果，是咨询成功的基础；
4.可以唤起对方的自尊心和自信心，起到开发潜能的 作用。
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如何恰当表达尊重
（文字上有改动）
1.尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳。 （接纳是中性的。）
2.尊重意味着平等。（相貌、地位、经济、年龄、 性别）
3.尊重意味着礼貌 4.尊重意味着信任 5.尊重意味着保护隐私 (保护求助者的隐私有利于向求助者表达XX) 6.尊重意味着真诚
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第三单元 真诚
以“真正的我”、 （新）“真诚的我”出 现。
真诚是咨询师的一种素质，没有防御式伪 装，表里如一、真实可信地置身于与求助 者的关系之中。
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真诚的意义
1、可以为来访者提供一个安全自由的氛围， 可以坦露软弱、失败、过错、隐私等 。
2、为来访者提供了一个良好的榜样，来访 者可以因此而受到鼓励，以真实的自我 和咨询师交往。（复习：黄金法则——像你
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（新）对求助者表达尊重的注意事项
1.心理咨询师在咨询中应接纳求助者，尤其接纳求助者与咨询师 自己不同的方面，如自己所反对、否定、反感的内容，也应 接纳其消极、灰暗、错误等内容。
2.心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者是平等的，不 能因双方地位、知识、文化等差异奉承或歧视求助者。