万科·松山湖1号客户特征分析
（2006/07/10—2006/09/16）
一、 上门客户特征分析
1、上门客户背景分析 6位
位；其他镇区33位；深圳77位；
括教师、律师、和设计师等职业
2、客户购房需求分析
301-350万10位；351-450万12位；500万以上11位
3、客户认知渠道分析
房交会2%
万客会1%；巡展1%
二、进线客户特征分析
进线客户受到沟通渠道及沟通时间的限制，同时业务员的主动性相比面对面的沟通方式较弱，因此，信息的了解项目上门客户偏少。

1、进行客户背景分析
● 其他地区27位
● 其他地区27位
2、客户购房需求分析
3、客户认知渠道分析
4、客户到场量分析
三、客户认同点分析
四、客户排斥点分析
经与销售现场沟通，对客户的排斥点排序如下：
2006-9-17。