管理学领导理论教材.ppt
利克特于1967年提出了领导的四系统模型,即把领导方式分成四类系统:剥削 式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民主领导和参与式的民主领导。
参见表:
第一系统 第二系统
第三系统
第四系统
领导作风
下属对领导 人的信心与
信任
下属感到与 领导人在一 起的自由度
在解决工作 问题方面领 导人征求和 采纳建议的 程度
▪ 理论的不足之处:坦南鲍姆和施密 特的理论也存在一定的不足,这就 是他们对影响因素的动力特征没有 进行足够的重视,同时在考虑环境 因素时主要考虑的是组织内部的环 境,而对组织外部的环境以及组织 与社会环境的关系缺乏重视。
二、第四系统理论
美国学者 伦西斯·利克特
▪ 该理论是由美国学者伦西斯·利克特于1967 年提出的,其基础是支持关系理论。他以密 执安大学社会研究所自1947年以来进行的数 十项研究成果为依据,总结了美国企业经营
心生产,但不关心人。
3、俱乐部型领导(1.9):这种类型的领导者只关
心人,而不大管生产。
4、中间型领导(5.5):这种类型的领导者推崇
“折衷”,而不用恰当的方法解决问题。
5、团队型领导(9.9):这种类型的领导者既十分
关心生产,又十分关心人的因素。
案例:副总家失火以后
▪ 一家公司的销售副总在外出差时家里失火了,他接到妻 子电话后,连夜火速赶回家。第二天一早去公司向老总 请假,说家里失火要请几天假安排。按理说,也不过分, 但老总却说:“谁有批准你回来的?你要马上出差,如 果你下午还不走,我就免你的职。”这位副总很有情绪, 无可奈何地从老总办公室里出来后又马上出差走了。
管理学—领导理论
一 连续统一体理论 二 第四系统理论 三 管理方格理论 四 领导生命周期理论 五 途径—目标理论 六 权变理论 七 科特的领导理论
一、连续统一体理论
坦南鲍姆
施密特
▪ 该理论是由美国学者坦南鲍姆和沃 伦·施密特在1958年发表的“怎样 选择一种领导模式”一文中提出的, 又称为领导行为的“连续分布场理 论”。1973年他们回顾15年来种种 发展和变化,对先前理论作了进一 步的修改,突出领导者和下属与环 境之间各种力量和因素的相互作用, 使理论更具有动态性和活力,反映 了管理实践的新发展。
有充分的自 由
经常听取下 属意见和建 议总是积极 采纳和运用 这些意见和 建议 优厚报酬启 发自觉
三、管理方格理论
▪ 管理方格理论是由 美国德克萨斯大学 的行为科学家罗伯 特·布莱克和 珍·穆顿)在1964 年出版的《管理方 格》(1978年修订 再版,改名为《新 管理方格》)一书 中提出的。
▪ 管理方格理论是研究企业的领导方式及其有 效性的理论,这种理论倡导用方格图表示和 研究领导方式。他们认为,在企业管理的领 导工作中往往出现一些极端的方式,或者以 生产为中心,或者以人为中心,或者以X理 论为依据而强调靠监督,或者以Y理论为依 据而强调相信人。为避免趋于极端,克服以 往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝 对化观点,他们指出:在对生产关心的领导 方式和对人关心的领导方式之间,可以有使 二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
▪ 为此,罗伯特·布莱克和珍·穆顿 就企业中的领导方式问题提出了管理方 格法,使用自己设计的一张纵轴和横轴 各9等分的方格图,纵轴和横轴分别表 示企业领导者对人和对生产的关心程度。 第1格表示关心程度最小,第9格表示关 心程度最大。全图总共81个小方格,分 别表示“对生产的关心”和“对人的关 心”这两个基本因素以不同比例结合的 领导方式。参见图:管理方格模型图
▪ 1.组织成员对,与组织溶于一体。
▪ 2.组织的领导者采用各种物质和精神鼓 励的办法调动员工的积极性。
▪ 3.组织中存在一个紧密而有效的社会系 统。
▪ 4.对工作集体的成绩进行考核主要是用 于自我导向,不是单纯用做实施监督控制 的工具。
▪ 早期的研究指出,领导者的领导方 式要么是专制的,要么是民主式的。 而坦南鲍姆等人按照领导者运用职 权的程度和下属有自主权的程度, 把领导方式看作一个连续变化的统 一体,以高度专权、严密控制为其 左端,以高度放任、间接控制为其 右端。如图所示:
连续分布场理论
▪
坦南鲍姆和沃伦·施密特划分出七种具有
代表性的典型领导方式。
(1)领导作决策,宣布行之;
(2)领导者说服下级,执行决定;
(3)领导者提出观点,征求意见;
(4)领导者提出可作修改的决策草案;
(5)领导者提出问题,征求意见作决策;
(6)领导者明确范围,请集体作决策;
(7)领导者允许下级在上级规定的范围内发挥 作用。
▪ 针对上述七种模式,坦南鲍姆认为,不能 抽象地从其中选择某一模式作为最好的, 或者选择某一模式作为极差的。领导方式 决策的基本变量便是领导者运用职权程度 与留给下属享有的自由度之间的比例,在 选择领导方式时应考虑三方面的因素,即: 领导者方面、下属方面、环境方面,必须 结合行为灵活性,审时度势,通过综合考 虑才能选择一个当时最适合的领导方式。
奖惩措施
极端专制 仁慈专制
民主协商
毫无信心与 有点信心与信 有较大的信
信任
任
心与信任
根本没有自 只有非常少一 有较大的自
由
点的自由
由
很少采纳下 属的意见和 建议
有时采纳下属 的意见和建议
一般能听取 下属各种意 见和建议并 积极采纳
恐吓、威胁 报酬和有形无 报酬和偶然
和偶然报酬 形的惩罚
惩罚
民主参与
有充分的信 心与信任
管理方格模型图
▪ 每个方格代表关心生产与关心人这两种管理 行为以不同重视程度结合而成的领导风格,布莱 克等着重分析了以下五种典型的领导风格类型。
1、平庸型领导(1.1):这种类型的领导者既不关
心生产,又不关心人的情感与福利等,缺乏主见,逃避 责任,与世无争,最低限度地完成任务。
2、任务型领导(9.1):这种类型的领导者非常关
环境的变化趋势和部分成绩出众的管理特点, 认为在1960年代的高效企业和政府部门由于 环境的变化,正在创造一种不同于1950年代 管理系统的新的管理方式,提出了一种“新
型管理原理”,其核心是如何有效地管理企
业的人力资源,并且比较系统地阐述了“支
持关系理论”和以工作集体为基本单元的新 型组织机构。
新型管理系统通常具有以下特征