(1)年薪制 (2)股票期权计划 (3)员工持股计划 (4)灵活的工作安排 (5)宽带薪酬
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§1 激励的原理
一、激励的概念
1.定义：为了特定目的而去影响人们的内在需 要或动机，从而强化、引导或维持行为的过程。
• 需要：是人们对某种事物或目标的渴求和欲望。 • 动机：是诱发、活跃、推动并引导行为指向目标的
一种内在状态，常称为内在驱动力
2.激励的对象----人(员工、团队、经营者)
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二、人的行为过程
需要 引发 动机 导致 行为 指向 目标
满足
激励
新的需要
从激励的概念和人的行为过程，我们从中感受到什么？
几点说明：(激励的性质)
(1)激励具有目的性
激励的本质特性是根据自己的动机选择自己的行为。
2.满足各种需要所引起的激励深度和效果不一样。 3.用工作对人实行内在激励
局限性：
1.调查对象缺乏代表性 2.将保健因素与激励因素绝对分开是不妥的 3.该理论认为满意和效率的提高有必然联系，实际
上不然。
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三、 成就需要论
1.成就需要 2.依附（友谊）需要 3.权力需要 主要论点：
等。
(2)激励因素：内部激因，指与人的满意情绪有关的因素。
如：职业生涯发展、富有挑战性的工作、晋升、工作满意度、责任、 成就感等。
★关于满意与不满意问题：
满意
没有满意
没有不满意
不满意
问题：奖金是激励因素还是保健因素？
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贡献：
1.告诉我们一个事实，采取某项激励措施以后，并 不一定就带来满意，更不等于生产率就能够提高
(2)激励通过需要来强化/引导/改变人的行为
激励的起点是激发人未满足的需要
(3)激励是一个复杂的过程
激励因素复杂、激励过程复杂
(4)人的需要是复杂的 组织中激励工作要注意三点：
(1)强化那些有利于组织目标实现的需要 (2)注意动机引导 (3)提供行动条件
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明理由。 5.有人说，员工满意劳动生产率就高，你怎么看？ 6.在成就需要理论中，高成就需要与权力需要有何区别？ 7.期望理论的核心是什么？它给我们什么启示？
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你知道 皮格马利翁效应吗？
“说你行，你就行，不行也行，说你不行，你就不行，行也不行”
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(1)人性假设理论 (2)劳动价值理论 (3)人力资本理论 (4)经济方面的激励理论
三、七种常见的激励理论
(1)需要层次理论(2)双因素理论 (3)成就需要理论 (4)公平理论(5)期望理论(6)强化理论(7)激励模式
四、各种激励手段
如(1)工作激励 (2)成果激励 (3)培训激励
五、五种前沿激励措施
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引导案例：
甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平 的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方 法，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了 严格的考勤制度：迟到3分钟要罚款100元。从此，该所 员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上， 规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍 了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行 了“弹性工作制”以及研究人员自由组合，自主管理的 方法。王所长依然认为采用这种方法会失去控制，认为 这种方法不宜推广。
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激励理论及前沿问题 综述
实施激励应该注意的问题
如何促进员工合作
如何塑造团队精神
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激励前沿问题
一、当前国内人力资本激励存在的问题
(1)人才流失(2)人才浪费 (3) 缺乏完善的激励机制 (4)盲目跟从潮流 (5)违反激励的规律
二、四大基础理论
向 3.对需求的追求在现实生活中可呈现跳跃性，并不
是层层递进的 4.自我实现作为人的最高层次的需要值得商榷
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二、双因素理论
(保健--激励因素理论)
主要观点：
(1)保健因素(维持因素)：外部激因，指与人们的不满情绪相关的因素。 如薪金、管理方式、工作安全、工作条件、人际关系、政策、地位
激励过程理论、激励强化理论。
重点：
需要层次论 公平理论 期望理论
难点：
双因素理论 强化理论
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本章思考题
1.需要层次理论与双因素理论的联系与区别？ 2.根据公平理论，人在什么情况下会感到不公平？ 3.人因何原因而受到激励？即激励人的驱动源是什么？ 4.在我国现有状况下，奖金是激励因素还是保健因素？请说
(1)不同的人对这三种需要排列层次和所 占比重不同。
(2)高成就需要可以通过教育和培训造就。
思考：高成就需要者是否是一位优秀的管理者？
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成就需要理论的应用
1、根据不同的人，采用不同的激励措施；
不同的人，三种需求的强度不同，如企业家、管 理者、技术专家
管理学原理
第八章 激励
三峡大学校级精品课程
2007年10月
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本章主要内容
1 激励的基本原理 2 激励内容理论 3 激励过程理论 4 激励的强化理论
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教学目标（4学时）
了解激励形式与实务情况等； 掌握激励的概念、基本原理，理解激励内容理论、
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§2 激励理论
激励因素
一、需要层次理论
自我实现 尊重
主要论点：
社交
(1)人是有需要的动物, 只有尚未满足的需 要才能影响行为；
安全 生理
(2)需要具有层次性,较 低层次的需要得到
保健因素
满足后较高层次的 需要才出现，某一
需要层次
需要类别
性质
层次需要得到相对 满足之后，一般不 再是激励因素； (3)高级需要不同，越 得到满足越具有工 作热情
5 自我实现需要 4、尊重需要 3、社交需要 2、安全需要 1、生理需要
胜任感 成就感
超我
自尊自豪、受人尊重 自
友情、爱情、归属感 我
保险、社会保障、福利 本
衣、食、住、行
我
社会 属性
自然 属性
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需要层次论的贡献：
1.心理学已经证实了人的意志行为始于需要 2.揭示了需要发展的一般规律 局限性： 1.需要层次的排列顺序缺乏科学论证 2.需要层次由低到高发展有形而上学和机械论的倾