多选题
•1、中国工商银行在打造智慧网点过程中，深度集成了（）的技术。

（16.67 分）
A
大数据
B
人工智能
C
生物识别
D
区块链
正确答案:A B C
•2、中国工商银行在打造智能网点过程中，体现了以下三个特点（）。

（16.67 分）
A
客户自助，员工协同
B
技术应用，生态融合
C
线上线下，一体营销
D
科技赋能，效率提升
正确答案:A B C
•3、工行智能网点集中了国内银行业最先进的四类智能设备，主要包括了（）。

（16.67 分）
A
智能终端
B
远程柜员机
C
产品领取机
D
智能打印机
正确答案:A B C D
判断题
•1、在中国工商银行，网点通过游戏交互技术，为客户提供个性化、趣味化的营销互动服务。

（）（16.67 分）
✔ A
正确
B
错误
正确答案:正确
•2、“融e购”电商平台是工行在“互联网+银行”背景下主打的互联网金融品牌产品之一。

（）（16.67 分）
✔ A
正确
B
错误
正确答案:正确
•3、工银百货内江中兴店作为银行系电商的线下实体体验店，它的开业标志着工行“线上线下互通互联、全程响应”的一体化营销体系正式形成。

（）（16.65分）✔ A
正确
B
错误
正确答案:正确。