第三章 现代管理理论的发展
学习目标： 1、理解现代管理理论的产生背景 2、认识现代管理理论的主要分支和基本流派 3、明确行为管理理论的研究途径 4、理解科学管理理论的主要内容与方法 5、正确认识现代管理理论的丛林现象 6、认清现代管理理论的发展状况与趋势
现代管理理论产生的背景
所谓现代管理理论是指20世纪60年代到现 在的西方管理理论。 二次大战后，由于经济的修复，固定汇率 制度的形成、关税壁垒的拆除以及各国政府推 行的有调控的自由经济政策等因素，是西方国 家出现了一个黄金发展时期。经济发展迅速、 生产力不断提高，市场不断扩大，企业经营环 境发生了很大的变化。主要表现在：
第一节 组织环境

一、研究环境的意义
1、环境是组织生存与发展的土壤
（任何企业都是存在与特定的环境之中） 从客观上讲：企业的发展取决与宏观环境 从微观上讲：企业的经济效益只有通过外部市场才能实现
2、外部环境影响企业内部的管理关系
如：企业内部的组织结构、分配管理、职工思想都受到外部环境的影响
3、外部环境影响企业的经营特色
一、知识管理
学习型组织： 彼德•圣吉 （《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》1990年 出版） 学习型组织的五项修练： 1、自我超越 2、改善心智模式 3、建立共同愿景 4、团队学习 5、系统思考


二、创新型管理
“唯一不变的是变化”——葛洛夫（因特尔公司前总 裁）


三、“以人为本”的管理源自组 织 文 化 的 功 能
第三节 组织对环境文化的影响 一、组织对环境的影响
——大型组织对环境能够施加影响并由此削弱环境对管理的 限制力量 ——一般而言，组织对任务环境易于采取对策，施加影响， 而对于一般环境则难于施加影响 二、组织对文化的影响 组织文化是组织发展长期积累的产物，一旦形成，难以发 生变化，但是，在特定的情况下组织也会对组织文化产生 一定的影响（教材P66页） 1、严重危机 2、更换组织领导人 3、组织年轻，特别是处于初创阶段 4、组织文化未得到广泛认同
论现 丛代 林管 理 理 系早 学期 说人 际 关
社会系统学派 决策理论学派 系统管理学派
科学管理 理论学派 组织理论 学派 行为科学 管理理论
经验主义学派 权变理论学派 管理科学学派
理 后 管理过程学派 理期 论 行 其他一些学派 为 管
第四章 组织的环境与文化



1、环境的概念和构成 2、掌握一般环境和任务环境所包含的主要因素 3、组织文化的含义、特征、内容及对管理职能 的作用 4、组织对环境和文化的影响 5、组织的社会责任及其限度 6、影响管理伦理的几个关键因素 7、改善组织伦理行为的几个主要方面
——组织的价值观


2、组织文化的中心
——以人为主体的人本文化


3、组织文化的管理方式
——以软性管理为主


4、组织文化的任务
——增强群体的凝聚力

行 为 的 准 则 ， 成 功 的 核 心 。
生 存 的 基 础 ， 发 展 的 动 力 ，
总 之 企 业 文 化 是 企 业
射对 作对 作对 作员 用企 用员 用工 业 工 的 员 的 行 工 思 为 具 想 具 有 和 有 凝 行 约 聚 为 束 和 起 和 激 导 辐 励 向
4、在凯恩斯理论和罗斯福新政的影响下，西方政府对 经济干预力度加大

一、现代管理理论的重要分支





1、行为科学理论 2、管理科学理论 （伯法、布莱克特） 3、社会系统学派 （巴纳德） 4、决策理论学派 （赫伯特•西蒙） 5、系统管理学派 （卡斯特、罗森茨韦克、约翰逊） 6、经验管理学派 （德鲁克） 7、权变理论学派 （莫尔斯、洛尔斯） 8、管理过程学派 （哈罗德•孔茨、奥奈尔）
三、组织文化的内容


由三部分组成： 1、企业精神
——是企业文化的核心（价 值观、理想与信仰等）


2、制度文化
——是企业文化的中间层 （制度化、规范化的行为准 则）


3、物质文化
——是企业文化的外围层 （呈物质形态的产品设计、 产品质量、产容产貌、员工 服饰等）


1、组织文化的核心
如：美国企业 资金来源主要是私人资本和股票市场，经营上侧重于追求长 期利润及资金利润率的提高，在新产品销售中经常采取高价策略，以便 在短期内收回开发新产品的投资。工资制度上侧重于职工的近期表现。 企业文化强调个性、重视个性。 日本企业 资金来源主要是银行贷款，经营上侧重于追求近期利润，重 视市场占有率的提高，在新产品销售中经常采取低价策略，工资制度上 侧重于职工的长期表现。企业文化强调团队精神，“内和外争”。
人：宇宙的精华 万物的灵长 人才资源是第一资源


四、文化管理
企业文化（企业价值、企业精神、企业风尚、伦理道 德、英雄任务、物化环境等）
管理理论的历史发展简图
古埃及的管 理思想实践
早 期 管 理 思 想 古希腊的管 理思想实践 古罗马的管 理思想实践 古中国的管 理思想实践 管 理 理 论 的 萌 芽 古 典 管 理 理 论


1、工业生产迅速增长，企业规模急剧扩大，出现了面 向全球的跨国公司
2、技术进步的速度日益加快，人类开始了第三次技术 革命（电子技术、原子能、空间技术、生物技术等的 发明与应用）企业竞争进一步加剧


3、生产的社会化程度不断提高，社会分工更精细，联 系更密切（如：波音747 450万个零件 由6个发达国 家11000多家大企业和15000多家小企业协作而成）
二、现代管理理论学派形成的原因
现代管理理论 学派林立的原因除了技术进 步、生产社会化等社会、经济背景因素外还有 以下重要理论、实践以及研究者个体等方面的 因素： 1、管理领域复杂性的影响 2、管理学者知识背景不同的影响 3、管理实践发展的不同时期的影响 4、理论发展规律的影响
三、管理理论的未来发展趋势
二、组织环境的分类构成
（一）组织环境的分类：
经济环境 科技环境 一般环境 社会文化环境 外部环境 政治法律环境 国际环境
任务环境 用户
环境
供应商 竞争者 同盟者 其他因素 内部环境
第二节 组织文化
一、组织文化的含义（教材P61） 二、组织文化的特征：
1、形式的文化性 （文化：人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富 和精神财富的总和） 2、内容的综合性 3、功能的整合性 4、形成的自觉性 5、目的的实践性