项目管理的发展过程
项目管理实践
活动
完成任务
传统项目管理
方法
新项目管理
学科
满足三重约束
从目标上来讲 是让利益相关者 满意
项目管理学科和 其它学科领域的关系
一般公认的 项目管理 知识和做 法
一般管理知 识和实践.
应用领域知 识和实践
项目管理知识体系
此图表示学科领域 之间关系的概念, 搭接的范围并非按 比例的.
项目
项目定义 项目的主要属性 项目的三重约束 项目的生目 —2008年北京奥林匹克运动会
认识项目 —一个残疾人的环球旅行
典型的项目
建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、
一次庆典等 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题
项目管理
***大学软件学院
概述
第一章:项目管理概述 第二章:项目管理的环境和过程 第三章:项目整体管理 第四章:项目范围管理 第五章:项目时间管理 第六章:项目成本管理 第七章:项目质量管理 第八章:项目人力资源管理 第九章:项目沟通管理 第十章:项目风险管理 第十一章:项目采购管理
教材：PMBOK 2008
项目管理的发展现状
当代的项目管理已发展成为： 一门学科
– 广泛开展“项目管理知识体系PMBOK”的 研究
一个专业
– 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、 硕士(MPM)和博士学位
一种职业
– 职业项目经理 – 项目管理专业资质认证PMP
国际项目管理发展的三个趋向
项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合 作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目 管理专业信息的国际共享。
企业管理
战
略
项
营
管
目
销
理
管
管
理
理
二、项目管理的两个基本概念
困惑
一些问题的思考
– 项目为什么容易失败？ – 为什么总是“死亡之旅”？ – 为什么想大逃亡，一走了之？ – 项目经理是忙人，还是“盲人”？
项目的概念
– PMI对项目的定义 • A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service
项目的三重约束
时间 质量 费用
变化： 由于项目的不确定性和资源 使用的竞争性，很少有项目 最终能够完全按照预定的时 间、质量、成本目标完成。
随着时间的推进，项目发起 人、项目组成员或其他的项 目干系人对项目会有不同的 看法。
请给出项目的例子
以下哪项活动不是项目？
组织一次新技术培训 进行一次旅游 减肥 送孩子上学
项目与运营或日常活动的区别 Project &Operation
工作性质与内容的不同 工作环境与方式不同 组织与管理上的不同
项目与日常工作的比较
项目：
独一性 有限性 变革型变化 非均衡目标结构 临时性资源 灵活性 追求效益 目标群 风险性和不确定性 整体性
项目管理的发展历史
项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金 字塔、古罗马的供水渠
项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走
向了科学
– 国际项目管理协会(IPMA)，成立于1960年 – 美国项目管理学会(PMI)，成立于1969年
日常工作：
重复性 相对无限性 渐进型变化 均衡目标结构 长期性资源 稳定性 追求效率 角色群 经验性 局部性
项目的主要属性
独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性
项目的三重约束
质量
No
功能要求 目标
时间 Image
质量 费用
完成期限 时间
费用 有限预算
成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上的不同要求。
项目的概念（续）
• 临时性 1. 项目有明确的起始与截止日期 – 项目合同的起止日期 2. 当达到项目的目标时即项目的截止日期；或项目 被中止/取消的日期 3. 项目的临时性并非意味着项目所提交的产品或服 务也是一次性的
4. 项目所面临的市场机遇往往也是临时性的（没有 企业愿意在2009年生产北京奥运的徽章）
美国著名学者罗伯特•J •格雷厄姆说：“因 为项目是适应环境变化的普遍方式，故而 一个组织的成功与否将取决于其管理项目 的水平”
由于社会环境变化是绝对的，而当今社 会唯一不变的就是变化，因此一个组织要 想存在和发展就必须适应环境变化，就必 须开展项目。
未来企业管理的三大支柱
战略管理 项目管理 营销管理
推荐阅读-基础
基础： 《IT项目管理》机械工业出版社 《快速软件开发》电子工业出版社 《可视化项目管理》电子工业出版社 《成功的项目管理》机械工业出版社 《实用项目管理与图解》左美云，清华出版社 《CMM软件过程改进指南》邱仲潘，电子工业出版社
第一章：项目管理概述
主要内容:
一、项目管理的两个基本概念 二、项目干系人
项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样 性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进 了项目管理的多元化发展。
项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK的不断发 展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项 目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构 的出现。
当今国际项目管理发展的三个热点
证书热 培训热 软件热
在当今社会中，一切都是项目，一一切也将成为项目。
—美国项目管理专业资质认证委员会主席
Paul Grace
典型的项目列举
新产品开发项目(海尔开发小容量洗衣机） 技术改造项目(空调系统改造) 科研攻关项目 系统集成及信息系统(软件)开发项目 建筑(房地产开发)项目 各种服务项目
为什么要学习项目管理？
5. 项目组也往往是临时性的，当项目结束时，项目 组也随之解散（或释放）
项目的概念（续）
• 独特的产品或服务
1. 项目所产生的产品或服务是独一无二的 （包括合同的签订人、位置等方面的信息）
2. 对于批量生产的商品（例如空调或冰箱） 则不具备独特性，而例如电信计费项目 则具有独特性
3. 重新铺设北京二环的所有路面也可以看 作一个独特的服务