原有业务流程图
采购部门 采购定单 财务部门
采购定单 货物
入库单
仓库 发票
供应商 付款
福特汽车公司应付账款部门的工作
接收采购部门送来的采购订单副本、 仓库的收货单和供应商的发票，然 后将三类票据在一起进行核对，查 看其中的14项数据是否相符，绝大 部分时间被耗费在这14项数据，由 于种种原因造成的不相符。
重组后的业务流程图
采购部门 采购定单 中央数据库
采购定单电子数据
供应商
收货确认
仓库
货物 电子付款
财务部门
重组后的效果
以往财会部需在订单、验收报告和发票中核查14项内 容，而如今只需检查3项，即零件名称、数量和供货商 代码
过去：应付帐款部门员工500多人，计划裁员20%。 现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。
一家美国的矿业公司通过流程重组实现了总收入增长 30%，市场份额增长20%，成本压缩12%，以及工作周期 缩短25天的好成绩
THE END
位于北美的福特汽车公司有三分之二的汽车部件需 要从外部供应商购买，需要有相当多的雇员从事应 付账款管理工作。当时，公司财会部有500多名员工， 负责审核并签发供应商货账单的应付款项。
福特公司决定对公司与应付账款部门相 关的整个业务流程进行彻底重组。
管理人员计划通过业务处理程序合理化 和应用计算机系统，将员工裁减到最多 不超过400人，实现裁员20%的目标。
简化了物料管理工作，提高了准确性。
福特汽车BPR的效果分析
业务流程重组不能仅面向单一部门， 而应作为企业全局的业务流程来处 理。
正确的重组过程应将注意力放在整 个物料获取的流程上，其中涉及到 采购、仓库和财务应付账款部门， 才能获得显著性改善的成就。
BPR成功要点
高层管理的决心及亲自推动 清晰的发展远景及战略目标 明确的项目目标 适当的培训与辅导 客户团队的参与意识 妥 善 的 沟 通 渠 道（顾问与客户、客户内部）
业务流程重组案例分析
案例—福特汽车公司北美财会部的BPR
福特汽车公司是世界第一大卡车生产厂家，也是世 界第二大汽车厂商。福特在财富全球500家按销售 额排名的最大公司中名列第二。
福特在世界各地30多个国家拥有制造、装配或销售 企业。福特卡车与轿车的销售网遍及6大洲、200多 个国家和地区，经销商超过15,800家。福特在全球 的人力及生产设施网络员工超过36万人，在世界各 地从事生产、试验、研究、开发与管理工作。
福特汽车公司旗下拥有7大著名汽车品牌系列：福 特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Me rcury)、美洲豹 (Jaguar)、阿斯顿·马丁(Aston Martin Lagonda Ltd.)、 马自达(Mazda)、和沃尔沃(Volvo)的轿车部门。
福特财会部BPR背景
福特汽车公司是美国三大汽车巨头之一，但是到了 20世纪80年代初，福特像美国其他大企业一样面临 着日本竞争对手的挑战，因而计划想方设法削减管 理费用和各种行政开支。
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