强“工作组织 ”弱“关心人 ”
强
“工作组织
管理方格理论
强
1
(1,9) (9,9)
2
3 4
(5,5)
”“ 关 心 人Leabharlann 56 78
弱 9
(1,1)
(9,1)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
弱
关心生产
强
领导的权变理论
领导是一种动态的过程，有效性随 着被领导者的特点和环境的变化而异
领导行为连续统一体理论
以下属为中心 以领导者为中心
民主式领导
放任式领导
利克特的四种领导基本方式
专制—权威式 开明—权威式 协商式 群体参与式
领导者非常专制
有一定信任和信心 有相当大但并不是 完全的信任 对下属能完全信任
“四分图理论”
强
”“ 关 心 人
强“关心人” 弱“工作组织 ”
强“工作组织 ”强“关心人 ”
弱“关心人” 弱“工作组织 ”
弱 弱
管理
管理职能的范围要大于领 导职能
对内部领导人才的管理
产品支持者 臭鼬小组和新风险事业部 奖励创新
第二节 人性假设与领导风格
人性假设
作为管理者，他的人性观以及他对 被管理者人性方面的基本认识，决定着 他将追求的目标、为实现目标可能采取 的行为以及对被管理者所采取的基本态 度
“经济人”假设——“X理论”
8 7 6 5 4 3 2 1
不舒服的 不友善的 接受的 挫败的 热心的 不严格的 紧密的 温暖的 不合作的 敌对的 有趣的 和谐的 犹犹豫豫的 无效的 高兴的 警戒的
费德勒模型
高
以人为主-关系导向 工作为主-任务导向
低
• 项目 • 领导-员工关系 • 任务结构 • 职位权力 I 好 明确 强
与其他人 发生联系
领导的作用
指挥作用
激励作用
协调作用
沟通作用
法定权 奖励权 强制权
权力
专长权 个人影响权
领导者的素质
对领导者先天心理和生 理特征的评价 对领导者德、智、体方 面的综合评估
狭义的素质
广义的素质
管理与领导
领导
管理职能的一部分 侧重对人的指挥和激励 更强调管理者的职责 强调领导者的影响力、 艺术性和非程序化管理 科学性和规范性
领导者提 出决策草 案供下属 讨论修改
费德勒模型
有效的群体绩效取决于下属的相互作 用、领导者风格、情景以及下属状况对 领导者的影响程度
费德勒的LPC 模式
舒适的 友好的 抵制的 有益的 不热心的 严格的 疏远的 冷淡的 合作的 支持的 厌烦的 好争论的 自我承认的 有效的 沮丧的 开放的
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生性懒惰，尽可能逃避工作 缺乏雄心壮志，不愿承担责任 天生以自我为中心，对组织需 要漠不关心 天生反对变革，安于现状
“严厉、强硬的”管理方 法
“温和、软弱的”管理方 法
不怎么机灵，缺乏理智
“社会人”假设
梅奥通过霍桑试验提出来的
影响人生产积极性的因素，除了物质金 钱外，还有社会和心理的因素，包括人们对 归属、交往和友谊的追求
第四章 领 导
导入案例：领导集权分权艺术
王某是师大的毕业生，毕业后到县教育局工作，后任办公室 主任，并于2008年4月被提为副局长，分管办公室、计财股和 县职业中学。在当办公室主任时，由于对其它同志写的材料及 领导讲话稿不满意，局里的重大材料及领导讲话都是由王某亲 自动手完成。在当副局长后，还是认为分管部门同志业务能力 不精，因此办公室的重要材料还是由王某组织撰写，有些甚至 亲自动手。而计财股涉及的项目申报，审批等，无论金额大小， 王某均要亲自过问。分管的县职业中学的教师管理、学生管理、 人事调动，甚至是食堂也是三天一查，二天一看，于是王几乎 是第天加班到晚上10点，周末也不例外，一年来，试用结束后， 上级领导进行考核时，下面同志对它提了很多意思，王某觉得 非常委屈。
独裁的 参与式 咨询 民主 自由放任
领导者运用职权
下属的自由权
领导者提 出问题向 下属征求 意见再做 决策 领导者允 领导者提 许下属在 出限制条 规定的条 件由集体 件下自由 决策 行动
一切决策 由领导者 作出并向 下属宣布
领导者 向下属 “推销 ”其决 策
领导者提 出决策方 案并向下 属征求意 见
人对不同的组织或组织的不同部门会有不同的需要
一个人在组织中是否感到满足、肯于奉献，关键在 于该组织的状况是否同他的需要结构相一致 由于每个人的需要和能力各不相同，因而他们对一 定的管理方式就会产生不同的反应
关于领导行为的理论描述
领导的作用是通过领导者的 特定行为表现出来的
领导方式的理论描述
专制式领导
问：王某工作中存在的总题？如何改进？
本章内容
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 领导与领导者 人性假设与领导风格 激励理论 对群体/团队的领导 沟通
第一节 领导与领导者
领导的定义
激励、引导和影响个人或组织，在一 定的条件下，实现组织目标的行动过程。
权力在领导 和其他成员 中的分配是 不平等的 领导者能够 对组织成员 产生各种影 响 领导的目的 是影响被领 导者为实现 组织的目标 作出努力
“自我实现人”假设
工作对于人来说是一种满足
个人自我实现的要求和组织目标的要求之间并不是 对立的、矛盾的 严格的控制和处罚，并不是使人们努力达到组织目 标的惟一手段，它甚至妨碍了个人的发展和成熟 大多数人都具有较高的解决组织问题的想象力和创 造性
“复杂人”假设
不同的人有不同的需要结构 人的很多需要是在后天的环境影响下形成的