高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计划组织领导控制第一章管理学概述一、名词解释1.管理2.管理者3.概念技能4.管理学二、单项选择题1．管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( )。
A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致认可的目标2.（）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新3.对于现代企业来说，最宝贵的资源是（）A.机器、厂房B.流动资金C.人力资源D.无形资产4.按照管理者的职责任务划分，基层的班组长属于（）A.决策指挥者 B职能管理者 C.决策参谋者5.（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能6（）对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能7.对于基层管理而言，最重要的是（）。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.计划管理人员、生产管理人员属于（）A.决策指挥者B.职能管理者C.决策参谋者9.下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。
根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层管理者少。
B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与组织方面所花的时间更多。
C.不正确，因为模型认为基层管理者在计划上所花的时间要比高层管理者少。
D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上少。
10.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?A.计划.控制.组织.领导。
B.计划.领导.组织.控制。
C.计划.组织.控制.领导。
D.计划.组织.领导.控制。
11.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）。
A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能12.管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。
这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理（梳理）然后才能管”。
对这两种解释，你的看法是：A．前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。
B．两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。
C．后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。
D．前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理。
13．管理的主体是( )A．管理者B．组织C．人D．管理机构14．管理过程中的首要职能是( )A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制15．管理的核心是( )A。
建立组织机构B．协调人力物力C．协调入际关系D．尽力减少支出16．管理是一种艺术，是强调管理的( )A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性17. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A．辩证唯物主义观点B．管理二重性观点 C. 系统的观点D．发展的观点18．反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( )A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性19．管理学原理区别于专门管理学的特点在于( )A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性20．管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是( )A．一般性B．多样性C．实践性D．历史性21．管理是一种( )A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象22．管理学形成的标志是( )A．泰罗科学管理理论B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想行政组织理D．梅奥的霍桑实验结论三、多项选择题1．管理的客体是( )A．人B．信息C．机构D．目的E．物2．美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的责任是( ) A．管理一个组织B．管理管理者C．实现管理目的D．管理工作和工人E．管理计划过程3．一个组织通常划分为如下层次( )A．主管层、执行层和作业层B．经营决策层、执行管理层和监督作业层C．经营管理层、外部管理层和核心管理层D．经营决策层、监督作业层和执行管理层E．上层、中层和基层4．管理的基本特征是( )A．具有内部基本要素和外部环境要素B．主体是管理者C．具有任务、职能和层次D．核心是协调人际关系E．是一种文化现象和社会现象5．管理的两重性反映出管理的( )A．科学性和艺术性B．必要性和目的性C. 部分可控性和部分不可控性D．技术性和阶级性E．生产力属性和生产关系属性6．管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此管理与下列因素相联系( )A．生产力B．生产关系 C. 社会化大生产D．社会制度E．科学技术7．管理学作为一门不精确的、有待于发展的科学，具有以下特点( ) A．一般性B．专业性C．多样性D．历史性E．实践性8．学习和研究管理学的具体方法有( )A．系统方法B．比较法C．案例分析法D．综合法E．分析法9．管理学研究生产力方面的内容包括( )A．组织中人、财、物的配置问题B．调动各方面积极性与创造性问题C．环境适应问题D．产权关系问题E．寻求最佳经济效益与社会效益问题10．管理者在管理过程中承担的职能是( )。
A．计划B．组织C．人员配备D．指导和领导 E. 控制11．组织外部环境包括的要素有( )。
A．行业B．原材料供应C．产品市场D．政治状况E．社会文化12．管理这种社会现象存在的必要条件是( )。
A．两个人以上的集体活动B．有机构C．有一致认可的目标D．有管理者 E. 有各种资源13．管理的二重性是指管理的( )。
A．科学性B．自然属性 C. 艺术性D．社会属性E．实践性14．德鲁克认为管理者在组织中应承担( )责任。
A．管理一个组织B．管理管理者C．管理工作和人D．决策E．计划15．一般可以将一个组织划分为( )几个层次。
A．战略规划层B．高层C．中层D．执行层 E. 基层四、判断题1.用现代管理标准来衡量，没有下属的高级成本会计师不属于管理者。
（）2.在西方，CEO（首席执行官）、CFO（首席财务官）都属于高层管理者。
（）3.目前，普通职工拥有企业股票，从本质上讲，资本的剥削性已经消除。
（）4.管理是形成生产力的条件，也是创造生产力的源泉。
（）5.基层管理者的大部分时间用于组织和控制，用于计划的时间较少。
（）6.管理者的首要任务是检查各项工作的执行情况。
（）7．管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
( )8．组织分为三个层次，拥有的权力范围最大、担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。
9．管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。
( )10．管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
( )11．管理是由许多人协作劳动而产生，具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。
12．管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。
（）13．研究如何完善组织机构与各种管理体制的问题是管理学内生产力方面的内容。
( )14．有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效。
( )15．管理的基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系。
( )五、简答题1.什么是管理？它有哪些特征？认识这些特征对我们有何意义？2．管理人员应具备哪些技能？对于不同层次的管理者的技能的要求有何不同？3．管理活动具有哪些基本职能？它们之间有什么关系?4．一个有效的管理者需要扮演哪些角色?这些角色与管理职能是矛盾的吗？5．管理学的研究方法有哪些？6. 你认为学习管理学对你未来的工作有什么意义?7．为什么管理者对组织的成功起着重要的作用？8．您们学院的教师是管理者吗？以管理职能和管理者角色的观点讨论。
9．管理者必须掌握的基本技能有哪些?10．结合实际谈一谈为什么要学习管理?六、论述题1．管理二重性的基本内容及正确认识管理二重性的意义是什么？2．你是如何看待管理的科学性这一特性的？在哪些管理职能中我们应该更注重管理的科学性？3. 强生公司董事会主席拉尔夫• 拉森年收入是美国总统克林顿的4倍。
几乎所有100家美国最大公司的高级经理都比总统收入高。
讨论拉森和总统作为管理者的角色有何异同？为什么拉森作为高级经理比总统工资高?七、案例分析案例1孙寅贵的管理方式当年曾在国内叱咤风云的百龙矿泉壶“壶主”孙寅贵，在一次对下属的批评当中指出：“真正的管理者，他的职责应该是研究政策、建立制度。
然而你们却把大量的精力用在谈客户和酒席桌上，你们应该降职。
这不是说你们偷懒、是因为你们享受着高层的待遇，却干着基层的工作，而没有抓住管理者应该做的事。
我现在之所以有时间写书，是因为我已经把很多制度研究制定得自己觉得差不多了，同时我能够以一个清醒的头脑、很宽松的时间来审视你们，好告诉你们有什么地方做得不对。
设想一下如果我也整天谈客户、累得四脚朝天，我又如何才能监督、评价你们的工作呢?一个劳动模范式的管理者决不是一个成功的管理者。
”其实，“事必躬亲”和“以身作则”是两回事，“管理者”并不应成为“拼命三郎”，典型的案例在《三国演义》中就有。
诸葛亮绝顶聪明，却为什么六出祁山一无所获反命丧五丈原，而屡战屡败的司马懿却笑到了最后?就在于司马懿抓住了管理的真谛：管理者最需要的并不是自己去拼杀，而是建立起井然有序、行之有效的制度，让它自己顺畅地运转。
而连军士的灶坑如何去挖都要过问的诸葛亮则在“事必躬亲”中拖垮了自己、耽误了事业。
他死之后，流尽了泪水的蜀军上下忽然发现自己连最基本的工作都不会，因为自己以前从没机会去做，丞相全包了。
没有制度，光靠聪明与激情，是害己更害人的。
所以，孙寅贵认为：“越是上层，弄明白自己到底该干什么就越是重要。
我觉得如果一个热爱自己企业的老板能使自己轻松起来，乃至有些无事可做，那这个企业倒会很有希望。
”矿泉壶项目失败后，孙寅贵现在掌管着十几个下级企业，并且在青岛投资建立了亚洲最大的塑钢企业，在国内塑钢产业居遥遥领先的地位。
他现在又是如何管理这么多企业的?“管理企业，第一靠领导人，第二靠领导人，第三还是靠领导人：这个领导应该有理想、有道德。
在我认真地检讨自己如何做人后，我觉得总经理除了要具备懂专业、有经验、会管理等条件外，还得加上很重要的一条：人品好。
选好后，如果经过考核他胜任这个位子，接着就要实行鹭鹭政策。
你不能让他不‘吃鱼’，‘不吃’他不‘抓’了；也不能让他‘吃饱’，‘吃饱’他也不‘抓’了。
你要从他创造的利润中给他适当的提成，但过高的待遇会导致短期行为。