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二、组训成长历程素质模型
Adaptable 适应能力
Professional 专业素养
Creative 创新精神
Trusty 诚信品质
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企业人
专业人
事业人
Professional Adaptable
专业素养
适应能力
• 承担岗位工 作最基本的 技能
• 根据操作手 册带班
• 专题课程的 传承
• 激励方案的 宣导、追踪
职业生涯通常由外在行为与内在态度两方面 组成,从概念上可分为“外职业生涯” 和“内职 业生涯” 。
“外职业生涯”指一个人在工作时期的各种 活动和举止行为的连续体。 “内职业生涯”则是 职业生涯的核心特征，涉及个人的价值观、态度、 气质、能力、发展取向等。
4
职 业 生 涯 发 展 ——
指为达到职业生涯计划所列出的各种 职业目标而进行的知识、能力、技术的发 展性（培训、教育）活动，是实现职业生 涯目标的过程与行为。包括自我洞察、判 断机会，认识限制因素，做出选择，思考 后果，确定调整职业生涯的目标，寻找职 业生涯通路，拟订工作计划、教育培训计 划等。
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三、目前的现状及描述分析（3）
与现阶段要求的差距
现状描述、分析
部分机构组训分 工、职责不明确
组训没有形成团 队品牌和个人品牌
工作操作没有规范、流程没有制度化 部分机构组训只倾力于完成手头工作， 缺乏整体性 工作没有系统性、长期性，部分工作 没有责任人 少数机构没有凝聚成团队力量“相互 学 习，共同研讨”的气氛不浓 少数机构业务队伍不清楚组训的职责 组训团队没有形成影响力
品质记录 • 法律意识
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企业人
专业人
事业人
Professional Adaptable
专业素养
适应能力
Creative 创新精神
Trusty 诚信品质
• 敏锐的洞察 力，决策规 划能力
• 较高的专业 指导水平
• 激励员工 • 工作中积极
配合，提供 超出协作者 要求的附加 值产品。
• 严密的逻辑 思维，富有 激情和感染 力的表达
• 掌握基本的 沟通方法
• 对行业公司 的认同
• 能够承受工 作中的困难
• 融入团队 • 听取别人意
见，并积极 改进
Creative 创新精神
Trusty 诚信品质
• 勤学好问， 积极思考， 创造性的发 现问题，并 能提出一些 意见
• 敬业精神 • 奉献精神 • 忠诚度 • 诚实认真 • 良好的从业
现在唯一正确的做法就是——踏 踏实实的在一号营地适应气候，锻炼 体质，为登上二号营地做充分的准备。
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一、职业生涯和未来规划 二、组训成长历程素质模型 三、目前的现状及描述分析 四、发展规划及实施举措
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四、发展规划及实施举措
1. 明确各层级管理者在组训团队建 设中的作用
2. 完善各层级训练体系的组织架构， 明确各岗位组训的职责
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2、完善各层级训练体系的组织架 构，明确各岗位组训的职责
分公司层级
分公司训练中心主要完成二、三级机构训练规 划、主管以上层级的职级训练和教材的研发和推广 ► 教研室 ► 产品室 ► 教务室
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培训架构：（利于组训的阶段性成长和专业技能的提升，并能有效
• 解决各种工作 中的冲突
• 建立新的自我 意象、新的人 际关系和新的 价值观
• 高满意度 • 互相接纳 • 工作激情 • 晋升、加薪
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建立在组织中的影响力权威
——它体现在重要性、稀缺性和不可替代性。
强制性权威：
这个人可以为难他人，你总是避免惹他生气。
奖赏性权威：
这个人能给他人特殊的利益或奖赏，你知道与他关系密 切是大有益处的。
• 面对困难， 锲而不舍,利 用资源，积
极思考、寻
• 对影响工作 的形势变化 及公司战略 有高度的敏
• 敬业精神 • 奉献精神 • 忠诚度
求有效办法 完成任务
• 从积极方面
感和深刻的 认识，前瞻 性的提出正
• 诚实认真 • 良好的从业
解释公司政
确的规划
品质记录
策决定，正 面引导他人，
•
从任务的根 •
现状描述、分析 业务员工很少听过组训授课 上报课时具有很大水分（什么
是课时？） 自信心不足
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三、目前的现状及描述分析（2）
与现阶段要求的差距
现状描述、分析
自身的沟通能力不强 与业务团队沟通不够
缺乏沟通意识与技巧 自身展业机会少，沟通 脱离市场，效果差 组训在沟通中自身定位 不准确 部分机构外勤员工对组 训的认同度不高
发现别人问
人意见，善
题，主动提
听，并改正
出，便于他 人改正
不足之处
Creative 创新精神
Trusty 诚信品质
• 勤于学习、 遇到问题， 主动思考解 决问题的办 法来完成任 务
• 养成工作中 通过各种途 径寻求昕思 路或新方法 的习惯
• 敬业精神 • 奉献精神 • 忠诚度 • 诚实认真 • 良好的从业
3、如何实现三个阶段的转变
职业生涯发展是有关个人成长与发展 的规划与远景，最终是个人的事情，组织 不能承诺，但有责任提供支持与帮助，协 助员工达成其发展规划。
—— 苹果公司总裁
“潜能的发挥、素质的提高、
价值的实现、高品质的生活”
—— 平 安 公 司
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职业生涯发展 的基本点是
职业生涯发展 的重要原则是
没有监督就没有工作。工作时推委塞责，划地自封；
不思自省，却以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。
懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫
一样在企业中蔓延，无论付出多么大的努力都无法
彻底消除。
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敬业不仅仅有益于企业，最大的受益者是我们 自己，是整个社会。一种职业的责任感和对事业的 高度忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖得人， 可以被委以重任的人。这种人永远会被社会所看重， 永远不会失业。而那些懒惰的、终日抱怨和四处诽 谤的人，即使独立创业，为自己做事，也无法改变 这些恶习而获得成功。
与现阶段要求的差距
现状描述、分析
组训心态比较浮躁， 急于获得晋升和提拔 的机会 极个别组训不注重 职业声誉，损害了整 个组训团队的形象
对自身定位、职责不明确，眼 高手低 工作技能不能快速提升 极个别人在与营销团队的相处 中不注意自己的言行举止，造成 了不良负面影响
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结论：
造成组训目前现状的原因，除了 规划的问题外，更主要的是大多数组 训年资较浅，没有沉淀和历炼的过程， 正处于愿望远超过自己的状态，错误 的认为自己可以胜任一些职位，又没 有机会，有一种大材小用的感觉，所 以迫不及待、心浮气躁。
查找成功 的路标
• 期望的证实或 弱化
• 个人的价值和 需要与组织环 境的冲突（如 文化）
• 发现个人的成 绩与不足
• 工作中知识的被 传授
• 确定个人人际关 系角色
• 个人和组织对工 作绩效评价的一 致性
• 学习处理抵制变 革的阻力
• 学会在特定的环 境下如何工作
• 个人的行为与 组织中其他成 员行为一致
——组训职业生涯和规划
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一、职业生涯和未来规划 二、组训成长历程素质模型 三、目前的现状及描述分析 四、发展规划及实施举措
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一、职业生涯和未来规划
1、职业生涯的定义 2、职业生涯中的三个阶段 3、如何实现三个阶段的转变
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1、职业生涯的定义
它是指一个人一生中所有与工作相联系的行 为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连 续性经历的过程。
1. 具有敬业、奉献精神，忠诚于事业 2. 严格执行公司政策、制度、要求 3. 勤于学习（保代证、LOMA等级证）、善于思考 4. 融入组训团队，参与团队建设，服务营销一线 5. 经常与业务一线交流，有较强的沟通能力 6. 有两门以上品牌课程，能根据营销团队的需求开发专题 7. 策划、组织、操作培训班、会议（创说会、产品、客户联谊会等） 8. 激励方案制定、宣导、追踪 9. 透过数据分析给营业单位提供指导性建议 10. 熟悉基本法并与营销运作相结合
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三、目前的现状及描述分析（4）
与现阶段要求的差距
现状描述、分析
新组训占比太大， 职业成熟度和专业 技能滞后于营销队 伍发展的需求
33%
67%
一年以内组训占比67%,一 年以上的组训占比33%。 多数机构出现组训断层 没有建立组训的师徒制 组训的梯队建设没有规划 性和延续性。
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三、目前的现状及描述分析（5）
事业人
--领导者 /技术权 威/为组 织做出贡 献的人
领导者：
（1）成为团队权威影响力，其技能用于 更多地为组织的长远利益服务
（2）学会行使权利的技巧与技能，处理 组织内部或组织与环境之间的矛盾 与冲突。
技术权威：
（1）坚持技术上的竞争力，扩大和加深 技术的广度和深度，
（2）保留技术权威地位，成为一名良师； （3）发展所需要的人际和群体技能； （4）既忠于职守，又业绩斐然。 9
法定性权威：
这个人掌握支配你的职位和责任的权力，期望你服从法 规的要求。
参照性权威：
你喜欢这个人，并乐意为他做事。
专家性权威：
这个人的知识经验能使你尊重他，在一些问题上你会服 从于他的判断。
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职涯发展如同
三号营地：“共同成 长”
我们如何共同成长？
二号营地：“我的归 属”
我属于这里吗？
一号营地：“我的奉 献”
我能给予什么
大本营：“我的获取”
我能得到什么
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现实生活中：
由缺氧引起， 没有疫苗，也没有解药， 唯一对策——下山。给自己的身体充分的适应时间