JQE Network
Supplier JQE
CPT Team (Vendor)
Urgent case on call
生產 工程 品保
QMP 內容 1. 品質目標 (Quality goals)
2. 1-1. 線上不良率 (Total line fall off dppm) 3. 1-2. Cpk (Process capability index)
Supplier Audit Plan & Ranking
Component Supplier list Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Sep Oct Nov Dec
A FH B/L
B ROE
●
●
●
●
A OPTIMAX POL
B NITTO
● ●
A NOVATEK
●
TCP
陳漢昌 評價工程部經理
魏樂利 可靠度工程部經理
處長 經理 副理 工程師 組長 K/P 2 9 26 89 20 89
QA
285
7.5 %
TFT 3816
SQE 願景（VISION）
追求PDCA持續改善機制，使供應商均成為卓越廠商 ，全材料免驗上線。
Page-3/24
SQE 使命（MISSION）
CPT間有熟悉的共通語言，將CPT的品質要求在Vendor廠內轉換成管
理方案，逐行品質改善，達到確實改善的目的。
2. 推動JQE制度與Dell有共通語言，利於Dell驗証。
課程規劃：
日期
2003/5/27~2003/5/28
地點
CPT 研修中心 第二教室
日期 時間
訓練課程
AM 09:00~10:00 供應商考核
策
因
(
發 生 源 ＆ 流 出 源
)
Page-12/24
供應商改正機制
改
預措
善
防施
計
矯執
劃
正行
Y標
成效驗証
準
化
N
列 入
Audit 項 目
▪ 對策Lot及出貨日期通知 SQE ▪ 三天內提解析報告 ▪ 五天內提CLCA報告
Quality Goal for Critical Components – 2 tier management
2. 通則：
3.
2-1. 供應商資料 (公司概況含組織、地圖、主要設備、產品)
4.
2-2. 連繫窗口資料 (相關單位、人員)
5.
2-3. 關鍵材料明細
6.
2-4. 品質系統稽核
7.
2-5. 製程稽核
Page-8/24
3. 規格
QMP 內容
3-1. 材料規格 (材質、尺寸、特性)
3-2. 規格變更管理
1. 強化供應商管理、確保品質系 統有效性。
2. 落實供應商源流管理，前除後 略，不良不後流。
Page-4/24
TOTAL COST
保固期由18個月 → 36個月。 五年保修。 一個零件失效回收一台成本 → US$350 。 品質合約書訂定。
Page-5/24
目的：
JQE 制度
1. 希望透過Joint Quality Engineer (JQE)之功能，讓Vendor廠內與
5-1. 工程、製程變更管理
6. 品質管制： 6-1. IQC 6-2. IPQC 6-3. OQC 6-4. 不良解析(退料) 6-5. CLCA 6-6. AGING/BURN IN TEST 6-7. 可靠度檢查 6-8. 量規儀器管理
Page-10/24 6-9. 客訴及不良處理
7. 評鑑
Goal
500 500 500 500
Pol Actual data OPTIMAX 108
17
NITTO 1328 213
TCP PCB
Goal Actual data NOVATEK
HITACHI Goal Actual data KENLEC
1120 1082
305
1000 649 874 500 37
供应商管理考核（ppt 24）
TFT品質經營中心組織體系圖
品質經營中心
楊錦瑤 品質系統發展處
王志勝 設計品質處處長
呂紹維 T1廠品保經理
陳基陞 T2廠品保經理
張友松 L1廠品保經理
郭澤翰 Page-2中/24小尺寸品保經理
陳崇永 供應商管理部經理
黃拓中 客服部經理
汪文泉 系統企劃部經理
游健鋒 教育訓練發展部副理
QMP 內容
7-1. 經營管理
7-2. 技術能力
7-3. 製造設備
7-4. 生產管理
7-5. 品質管理
8. 考核
8-1. 技術水準 (T) 8-2. 品質(不良率、批退率、材料抱怨) (Q) 8-3. 配合度 (R) 8-4. 交期 (D) Page-11/24 8-5. 價格 (C)
短
追
期
查
對
真
4. 審查
4-1. 新料件與原料件之差異分析 4-2. 首件檢查管理 4-3. 材料供應商品質經營計劃 (SUB-Supplier) 4-4. IQC關鍵材料 Data 4-5. 合格供應商名冊 4-6. 製造流程 Page-9/24 4-7. 製程能力 (Cp/Cpk)
5. 工程變更 QMP 內容
1000 500
1000 500
1000 500
Goal
500 500 500 500
CF
TPN
6
0
Actual data
Page-13/24
ACTI
214
0
Actual data is average data for all Quanta projects that quality performance in your internal process .
Defect Rate Goal
Unit [ dppm ]
Product
Vendor
2002 Q1 2003 Q2 2003 Q3 2003 Q4 2003 Remarks
Goal
10000 8000 6000 2000
B/L
FH
Actual data
ROE
40041 14525 30154 36001
B HITACHI
PCB
KENLEC
●
A TPN
●
CF
B ACTI
PageA-1u4d/2it4Schedule in 2003 / For over all Quanta projects
CIP 持續改善計劃
Hale Waihona Puke 5 月27 日 AM10:00~12:00 8D
PM 13:00~16:00 FMEA
Page-6/524月28 日 AM09:00~12:00 品管七大手法 PM 13:00~16:00 QS 9001
講師 陳崇永 經理 劉志洪 工程師 呂紹維 經理 劉祥吉 副理 吳志民 工程師
CPT SQE
Page-7/24